Gestión de los interesados

Plan de gestión de los interesados

Proporciona una guía

Describe los métodos

Describe las tecnologías

Plan de gestión de las comunicaciones

Proporciona orientación e información sobre la gestión de las expectativas

Entre la información utilizada se encuentra:

Los requisitos de comunicación de los interesados

El motivo de la distribución de la información

La persona o los grupos que recibirán la información

Proceso de escalado

La información debe ser comunicada

Registro de cambios

Documentar los cambios que ocurren durante el proyecto

Registrar el impacto del proyecto

Registrar tiempo, costo, riesgo

Se comunica a los interesados adecuados

Activos de los procesos de la organización

Se encuentran

Los requisitos de comunicación de la organización

Los procedimientos para la gestión de incidentes

Los procedimientos de control de cambios

La información histórica relativa a proyectos anteriores

Métodos de comunicación

Habilidades interpersonales

Facilitan la gestión de las expectativas de los interesados

Habilidades de gestión

Facilitar el consenso hacia los objetivos del proyecto

Ejercer influencia sobre las personas para que apoyen el proyecto

Negociar acuerdos para satisfacer las necesidades del proyecto

Registro de incidentes

Solicitudes de cambio

Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto

Actualizaciones a los documentos del proyecto

Actualizaciones a los activos de los procesos de la organización