habilidades como

objetivos claros y realistas

conocimiento del comporamiento humano

comunicacion

gestionar las barreras de la comunicacion

programacion neurolinguistica

inteligencia emocional

asertividad

lenguaje coporal

negociacion colaborativa

trata de encontrar la mejor solucion posible para cada uno de los involucrados

negociacion competitiva

es dura e intransigente

asertiva

expresa directamente los sentimientos, deberes y derechos propios sin amenazar o castigar a los demas

emocional

estar conciente de las emociones,entenderlas y reflexionar sobre ellas permite ir transformándose en un negociador experimentado, ya que la emoción define la acción

preparacion

saber que se espera de la negociacion como se va hacer y con quien se va hacer.

discucion

oportunidad para que cada una de las partes exponga sus razones

propuesta

es una modificacion consecuente de la discucion y apoyada en ella.

intercambio

es obtener una cosa a cambio de renunciar a otra

cierre

saber cuando y como hacer el cierre

seguimiento

seguir el cumplimiendo de los acuerdos pactados por las 2 partes

falta de dialogo

falta de preparacion

ataques personales

falta de opciones

objetivos mal plantrados