ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS PRODUCTIVAS DE SERVICIOS.
Cadena de suministros
Es el conjunto de actividades, instalaciones y medios de distribución necesarios para llevar a cabo el proceso de venta de un producto en su totalidad.
Cliente final
Nivel de planificación
Nivel estratégico
Nivel tácito
Nivel operativo
* Inventarios
* Distribución
* Producción
* Abastecimiento
* Transporte
Canales/Medios de distribución
Proveedores
Fabricantes
Partes que intervienen
Suministro
Fabricación
Distribución
Distribuidores
Diferencia entre:
Microentorno
Las 5 fuerzas de Porter, factores que debemos sacar de la empresa (problemas) y estos influyen en la capacidad de satisfacer a los clientes.
Ambiente interno
Ejercen influencia directa de las actividades de la organización y estas caen dentro del ámbito y responsabilidad de un director y/o gerentes