Importancia y aplicación de la técnica administrativa
Herramientas
Planeación
Análisis FODA
Permite crear o reajustar una estrategia
Un análisis de estos factores permitirá que defina con claridad las actividades y las metas necesarias para alcanzar los objetivos
Se divide en:
Interno
Fortalezas
Debilidades
Externo
Oportunidades
Amenazas
Benchmarking
Proceso por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa
Realizar comparaciones y mejoras
Tipos
Competitivo
Interno
Funcional
Diagrama de Flujo
Describe un proceso, sistema o algoritmo informático.
Documentar, estudiar, planificar, mejorar y comunicar procesos
Emplean rectángulos, óvalos, diamantes y flechas conectoras que establecen el flujo y la secuencia
Programación lineal
Técnica matemática relativamente reciente que consiste en una serie de métodos y procedimientos que permiten resolver problemas de optimización.
Proporcionar modelos destinados a la ssignación de recursos limitados
Diagrama de Gantt
Proporciona una vista general de las tareas programadas, todas las partes implicadas sabrán qué tareas tienen que completarse y en qué fecha.
Dirección
Diagrama de Pareto
Tipo especial de gráfica de barras donde los valores graficados están organizados de mayor a menor
Identifica los defectos que se producen con mayor frecuencia
Ejemplo
Causas más comunes de los defectos
Causas más frecuentes de quejas
Diagrama de control
Herramienta utilizada para distinguir las variaciones
Debido a:
Causas asignables o especiales a partir de las variaciones aleatorias inherentes al proceso.
Diagrama de Gantt
Herramienta gráfica cuyo objetivo es exponer el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo.
Diagrama de barras
Se utilizan para comparar dos o más valores.
Está formado por barras rectangulares cuya altura es proporcional a la frecuencia de cada uno de los valores de la variable.
Diagrama de ruta crítica
El objetivo principal es determinar la duración de un proyecto, donde cada una de las actividades del mismo tiene una duración estimada.
Consiste en:
Identificar todas las actividades que involucra el proyecto
Establecer relaciones entre las actividades.
Definir costos y tiempo estimado para cada actividad
Control
Diagrama de Ishikawa
Diagrama Causa-Efecto
Herramienta para el análisis de los problemas
Tabla de datos
Analiza un conjunto de valores y determina posibles resultados.
Permiten cambiar el valor de algunas celdas para ver cómo es afectado el resultado original.
Hojas de verificación
Diagrama de Pareto
Histograma
Representación gráfica de una variable en forma de barras
La superficie de cada barra es proporcional a la frecuencia de los valores representados.
Se agrupan los datos en clases, y se cuenta cuántas observaciones (frecuencia absoluta) hay en cada una de ellas.
Diagrama de dispersión
gráfica de dispersión o gráfico de burbujas
Utiliza las coordenadas cartesianas para mostrar los valores de dos variables para un conjunto de datos.
Permite analizar si existe algún tipo de relación entre dos variables.
Organización
Carta de Distribución de Trabajos
Sirve para analizar las labores de grupos pequeños
Entre 5 y 15 personas
Explica cómo está distribuido el trabajo y las relaciones que existen dentro del grupo
Diagrama de Hilo
modelo a escala en que se sigue y mide con un hilo el trayecto de:
Trabajadores
Materiales
Equipo
Manuales
De procedimiento
Documento que contiene información detallada, ordenada, sistemática e integral
las instrucciones, responsabilidades e información sobre políticas, funciones, sistemas y procedimientos
De departamentos
Organizacional
se utiliza de apoyo para la correcta coordinación de todas las personas que forman parte de una estructura organizacional
difundir las lineas de autoridad y responsabilidad
dar a conocer los objetivos y las funciones
Diagrama de Pert
Representación gráfica de las relaciones que se establecen entre las distintas tareas
Calcular de forma ágil los tiempos que va a consumir un proyecto.