LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL
OCEANO ROJO
Creación de mercados en áreas que no están explotadas en la actualidad
Los productos se estandarizan al máximo y la competencia se torna sangrienta.
Representan todas las industrias que existen en la actualidad
OCEANO AZUL
Simbolizan las ideas de negocio hoy por hoy desconocidas
Las empresas tratan de superar a los rivales arañando poco a poco cuota de mercado
La competencia se torna irrelevante
Capacidad de crear nuevos espacios de mercado que están sin explotar.
RECONSTRUIR LAS FRONTERAS DEL MERCADO
Establecer un proceso estructurado que logre ampliar los límites del mercado
Explorar sectores alternativos
Lucha contra otros sectores que comercializan productos o servicios alternativos
Explorar las distintas estrategias en el interior de cada sector
Entender los factores que influyen en las decisiones de los clientes para optar por uno u otro grupo.
Explorar la cadena de compradores.
Desafiar la opinión general acerca del grupo de compradores al que hay que dirigirse
Explorar productos y servicios complementarios.
Pocas empresas reparan en qué es lo que ocurre antes, durante o después de utilizar un producto o servicio
Explorar el atractivo funcional o emocional para los compradores.
La competencia gira en torno a los sentimientos y las emociones de los clientes
Subtopic
CENTRARSE EN LA IDEA GLOBAL, NO EN LOS NÚMEROS
Elaborar un cuadro estratégico
Despertar visual
Se dibuja el lienzo comparando nuestra empresa con los competidores
Exploración visual
Diseño de nuevos espacios de mercado
Feedback
Obtener el feedback de los no clientes, los clientes de los competidores
Comunicación visual
Se reflejan la situación estratégica actual y la deseable
IR MÁS ALLÁ DE LA DEMANDA EXISTENTE
Ninguna empresa quiere aventurarse a ir más allá de los océanos rojos para encontrarse nadando en un ridículo charco de agua. Cuanto más intensa es la competencia entre las empresas, más fuerte es el intento de personalización de la oferta de productos y servicios. El inconveniente es que se corre el riesgo de crear mercados-objetivo demasiado pequeños. Para maximizar el tamaño de los océanos azules, las empresas, en lugar de concentrarse en los clientes, tienen que dirigir su mirada hacia los no clientes; y, en vez de extremar su atención a las diferencias entre los propios clientes, deben potenciar los elementos comunes que todos ellos valoran.
La orientación estratégica natural de muchas compañías es la retención de los clientes actuales y la búsqueda de oportunidades de segmentación adicionales. Esto es especialmente cierto cuando las empresas se enfrentan a las presiones de la competencia.
Si no se identifican dichas oportunidades, entonces se podrá optar por explotar aún más las diferencias que haya entre los clientes actuales.
ASEGURAR LA VIABILIDAD COMERCIAL DEL OCÉANO AZUL
El mapa de la utilidad para el comprador ayuda a los directivos a contemplar este asunto desde la perspectiva correcta. Allí se representan todas las palancas que las compañías pueden activar a fin de ofrecer una utilidad excepcional a los compradores así como las diversas experiencias que estos pueden tener con un producto o servicio. Este mapa permite a los directivos identificar toda una gama de espacios de utilidad que un producto o servicio puede llenar.
Lanza una nueva idea de negocio
Las empresas soportan una parte mucho mayor de sus costes en la fase de desarrollo del producto y no en la de producción
El valor de un producto o servicio para un comprador puede estar estrechamente asociado al número total de personas que lo utilizan
Para ayudar a los gestores a encontrar el precio oportuno para una oferta irresistible, puede ser de utilidad una herramienta como el “túnel del precio”
Se tienen que identificar los precios de los productos o servicios que más se asemejan a nuestro océano azul
El segundo paso de este método de fijación de precios consiste en determinar el lugar exacto donde se situarán nuestros precios.