La estrategia del océano azul W. Chan Kim y Renée Mauborgne

Los océanos rojos representan todos los
sectores que existen hoy; el espacio de mercado conocido.
En los océanos rojos, las fronteras del sector están definidas y aceptadas, y las reglas competitivas del juego se comprenden bien. las empresas intentan superar
a sus rivales para apoderarse de una mayor porción de
la demanda existente. las oportunidades de utilidad y
crecimiento se reducen. Los productos se transforman en
materias primas, y la creciente competencia hace que el agua se torne sanguinolenta.

Los océanos azules identifican a todos los sectores que
no existen hoy, el espacio desconocido de mercado, no contaminado por la competencia. la demanda se crea y no se disputa. Hay abundancia de oportunidades para el crecimiento rentable y además rápido. Hay
dos maneras de crear océanos azules. hay empresas que pueden dar lugar a industrias completamente nuevas. En la mayoría de los casos un océano azul se crea dentro de uno rojo cuando una empresa modifica las fronteras de un sector existente. Como se tornará
evidente más adelante, esto es lo que Cirque hizo. Al romper la frontera que tradicionalmente separaba el circo del
teatro, generó un océano azul nuevo y rentable dentro del océano rojo del sector circense.

“Reinventamos el circo” lema que utilizo CIRQUE

creó un espacio de mercado
no disputado que hizo irrelevante la competencia.

Atrajo
a un nuevo grupo de clientes que tradicionalmente no
eran clientes del sector: adultos y clientes corporativos
que se habían volcado al teatro, la ópera o el ballet y que,
por ende, estaban dispuestos a pagar varias veces más que
el precio de un boleto de circo convencional, a cambio de
una experiencia de entretenimiento sin precedentes.

¿a qué se debe el dramático desequilibrio a
favor de los océanos rojos? Parte de la explicación es que
la estrategia corporativa está fuertemente influenciada
por sus raíces en la estrategia militar. El propio lenguaje
de la estrategia está imbuido de referencias militares:
“ofensiva”, “penetrar mercados”, “primera línea”. Visto de
esta forma, la estrategia dice relación con la competencia
en océanos rojos. Se trata de confrontar a un oponente
y ahuyentarlo de un campo de batalla determinado.

La
estrategia de océano azul, se refiere a hacer
negocios donde no hay competencia. Se trata de crear territorio nuevo, no de dividir tierras existentes. Por lo tanto,
enfocarse en el océano rojo significa aceptar los factores
restrictivos de la guerra: territorio limitado y la necesidad
de derrotar a un enemigo para tener éxito. Y significa
negar la fortaleza distintiva del mundo de los negocios: la
capacidad de crear un nuevo espacio de mercado.

La tendencia de la estrategia corporativa de enfocarse en vencer a los rivales se vio exacerbada por el ascenso meteórico de las empresas japonesas, Por primera vez en la historia corporativa, los clientes estaban abandonando a las empresas occidentales
en tropel. A medida que la competencia aumentaba en el mercado global, surgió un montón de estrategias de océanos rojos, todas postulando que la competencia era un componente principal del éxito o fracaso corporativo.

Los océanos azules no tienen que ver con innovación tecnológica. La tecnología de punta a veces está involucrada en la creación de océanos azules, pero no es un
rasgo que los defina. Esto incluso en sectores intensivos en tecnología. Los incumbentes muchas veces crean océanos azules,
y normalmente dentro de sus negocios centrales. GM, los fabricantes japoneses de automóviles y Chrysler eran incumbentes cuando crearon océanos azules en el sector de automóviles.

La empresa y el sector son las unidades equivocadas de análisis. la misma empresa
puede ser brillante en un momento y equivocarse en otro.
Toda empresa asciende y cae en el tiempo. De igual forma,
no hay sector eternamente excelente; su atractivo relativo
es impulsado en gran medida por la creación de océanos
azules desde su interior.
La unidad de análisis más apropiada para explicar la
creación de océanos azules es el movimiento estratégico,
el conjunto de acciones y decisiones ejecutivas involucradas en presentar una importante oferta de negocios que
cree mercados.

Crear océanos azules construye marcas. Tan poderosa
es la estrategia de océano azul que un movimiento estratégico de océano azul puede crear un valor de marca que perdura durante décadas.

Las empresas que crean océanos azules normalmente cosechan los beneficios sin sufrir desafíos creíbles durante
10 a 15 años, como fue el caso de Cirque du Soleil, La razón es que la estrategia
de océano azul crea considerables barreras económicas y cognitivas a la imitación.

La atracción
inmediata de un gran número de clientes también puede crear externalidades de red. Mientras más clientes tenga eBay en línea, más atractivo se volverá el sitio de subastas para vendedores y compradores de bienes, dando a los usuarios pocos incentivos para acudir a otro sitio.

Cuando la imitación exige que las empresas efectúen cambios a su sistema completo de actividades, el juego político interno de la organización puede impedirle cambiarse al modelo divergente de negocios de una estrategia de océano azul. Por ejemplo, las aerolíneas que traten de
seguir el ejemplo de Southwest al ofrecer la velocidad de
los viajes aéreos junto a la flexibilidad y el costo de conducir un automóvil, se enfrentarían a revisiones importantes
en sus rutas, capacitación, marketing y precios, sin mencionar su cultura.

la estrategia de océano azul siempre ha existido, sin importar si las empresas han sido conscientes del
hecho o no. Basta considerar los sorprendentes paralelos
entre la experiencia del circo-teatro de Cirque du Soleil y
la creación del Modelo T de Ford.

Los océanos azules y rojos siempre han coexistido y continuarán haciéndolo. Actualmente, la competencia en
los océanos rojos domina el campo de la estrategia, en la teoría y en la práctica, aun cuando la necesidad de las empresas de crear océanos azules se intensifica.

sus estrategias han sido
básicamente inconscientes. Pero una vez que las corporaciones se den cuenta de que las estrategias para la creación
y captura de océanos azules tienen una lógica subyacente
diferente de la de los océanos rojos, podrán crear muchos
más océanos azules en el futuro