L'analyse
Partie 1
Réflexion
Rédaction de l'analyse : Compréhension globale
Quelques précisions pour certains outils
Partie 2
Réflexion et amorce du travail de synthèse
Rédaction de la synthèse
Partie 3
Définition de la synthèse
Procédure, règles
Contenu de la synthèse