Las cosas a la Toyota
¿Qué debería mejorar Toyota?
Considerar errores previos que existieron en el manejo de la empresa que pudieron solucionarse mejor al tomar en consideración la opinión de los trabajadores
Proveer de un ambiente con un buen clima laboral y capacidad de desarrollo profesional para los trabajadores
Línea de carrera
Mejores remuneraciones en base a resultados
Desarrollo continuo
Eventos de integración entre trabajadores
Espacios de capacitación continua
Éxito de Toyota
Grados importantes de calidad
Excelente trato a los clientes, considerando tanto al usuario final como al cliente interno dentro de la organización
Elección de personal con habilidades blandas como buena comunicación, flexibilidad, capacidad de trabajo en equipo e iniciativa para superar debilidades
Trabajo en equipo orientado a brindar soluciones a los problemas antes que criticar o regañar. Fomenta la iniciativa
Kaizen: Mejora continua
Esta metodología consiste en la participación activa de los trabajadores en el desarrollo y mejora de procesos realizados dentro del lugar de trabajo.
Ejemplo: pistas de aire donde
cuelgan herramientas eléctricas
El Kaizen es útil en cualquier organización, pues permite mejorar de forma activa y real los procesos y la calidad general de los productos.
El Kaizen podría fracasar si no está bien orientado dentro de la empresa, siempre se deben tener expectativas realistas, y una participación consolidada entre el área administrativa y el área de operaciones