MASTER EN NEUROCOACHING
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MASTER
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El coaching es un proceso sistemático que facilita el aprendizaje y promueve cambios cognitivos, emocionales y conductuales que expanden la capacidad de acción en función del logro de las metas propuestas. El coaching está focalizado en "ayudar a aprender", que es un proceso diferente al de enseñar. El coach no es alguien que le diga al coachee qué es lo que tiene que hacer. Su tarea no es juzgar, ni dar consejos. El coach no indica soluciones, no señala el camino “correcto”, ni impone su particular modo de pensar, sino que interviene para que el coachee pueda analizar y rever las interpretaciones que tiene sobre la situación que declara como problemática.
dNEUROCIENCIAS COGNITIVAS
PROCESO DE NC
CAMBIO vs TRANSFORMACIÓN
Planteamos desde el Neurocoaching, que la transformación es la consecuencia de sostener, en forma de hábitos cotidianos, aquellos mensajes que construyen interacción interna, que reemplacen viejos postulados o mandatos, que ayuden a salir del espacio de confort de manera gradual, y que generen nuevas interacciones que provean nuevo feedback. Eso, sostenido en el tiempo, construye nueva versión de uno mismo.
HERRAMIENTAS TRANSFORMACIONALES
Instrumentos de Neurocoaching
NEUROCIENCIAS
Las NC estudian la estructura y la función química, farmacológica y patología del sistema nervioso y de como interactúan y dan origen a la conducta.El cerebro nos mantiene preparados para responder a los estímulos externos generando cambios en el organismo tales como respirar como una necesidad básica.Neurociencia es el estudio del encéfalo y el sistema nervioso.
Sistema Nervioso
Las vias sensitivas o aferentes (ascendentes) reciben la información desde los receptores y la conducen hasta centros superiores ya sea conscientes o inconscientes.Las vias motoras u eferentes (descendentes) llevan información motora hacia los organos efectores (músculos, glándulas, etc.).
Psicobiología,
Psicobiología es el área de la psicología que se concentra en las bases biológicas de la conducta y los procesos mentales.Psicobiología, es la rama de la psicología que estudia las bases biológicas de la conducta y los procesos mentales. La psicobiología se traslapa con un campo interdisciplinario de estudio mucho mayor denominado neurociencia, el cual se concentra específicamente en el estudio del encéfalo y el sistema nervioso. Muchos psicobiólogos que estudian la influencia del encéfalo sobre la conducta se denominan a sí mismos neuropsicólogos
El cerebro
SI NO SE MANTIENE LA PRACTICA QUE IMPLICO UN AUMENTO POR EJEMPLO EN EL HIPOCAMPO, ESTE VOLVERA A QUEDAR COMO ANTES...es decir, el cerebro puede modificarse al aprender cosas nuevas o practicar determinadas rutinas, pero si se suspende, se vuelve a como estaba antes.estructura: compactaconectividad: 100.000 millones de neuronascrecimiento: al nacer ya está formadovelocidad de transmisión de señales: hasta 360 Kmt/hraregeneraciónse usa todo el cerebro?: siempre se está usando pero solo somos conscientes de algunas acciones, ciertos pensamientosPeso medio de 1.5 kg. Entre 1,2 kg el hombre y 1 kg en la mujer
FUNCION LOBULOS CEREBRALES
La Neurona
Son celulas funcionales del tejido nervioso. Se interconectan formando redes de comunicacion que transmiten señales por zonas definidas del sistema nervioso. Mide entre 4-125 micras .Son celulas muy excitables reciben estimulos y conducen el impulso nervioso.Las neuronas son únicas: tienen una forma que no es igual a ninguna otra célula. Las células nerviosas se encuentran también entre las células más largas de tu cuerpo. Esto es muy raro cuando se trata de células, que son por lo general de muy cortas dimensiones. Las neuronas que recogen mensajes de los órganos sensoriales e los transmiten a la médula espinal o el encéfalo se denominan neuronas sensoriales (o aferentes). neuronas que llevan mensajes de la médula espinal o el encéfalo a los músculos 1" Se llaman neuronas motoras (o eferentes). las neuronas que transmiten mensajes de una neurona a otro se conocen como interneuronas (o neuronas asociativas). VI sistema nervioso tiunlik;r1 contiene un meso IlUIllero de células gliales o glía (del término (griego que significa pegiunento"). Lits célulits mantienen a Iris neuronas en su lugar, les proporcionan alimento e eliminan los productos de desecho, impiden que las sustancias nocivas pasen del torrente Song"llíne0 al ClleCifill0 e l'Orillan la vaina de mielina que aísla v protege a las neuronas. La evidencia reciente sugiere' que las células gliales desempeñan un papel importante en el aprendizaje la memoria, v que por ende afectan la respuesta del encJfalo a las nuevas experiencias Weinberstone. Vleming e 1\y, 2000; Roitbal:, 1003).
Neuroplasticidad
LA NP => ES EL AUMENTO DE LA CAPACIDAD DE ADAPTACION A NUEVOS TERRITORIOS => AUMENTO DE LAS POSIBILIDADES DE SUPERVIVENCIA La variedad de interacciones entre las neuronas y su extraordinaria complejidad permiten generar diversas respuestas adaptativas: esta propiedad se denomina plasticidad neuronal El encéfalo humano posee una extraordinaria plasticidad, es decir, la capacidad de adaptarse a nuevas condiciones ambientales. Aunque el encéfalo es el centro de mando de nuestro cuerpo, también responde a la retroalimentación de los sentidos y el ambiente circundante, y cambia como resultado
Resiliencia
(ver semana 3 de Instrumentos de neurocoaching)Habilidad para surgir de la adversidad, adaptarse, recuperarse y acceder a una vida significativa y productiva Las ciencias sociales utilizaron este concepto para caracterizar a aquellas personas que, a pesar de nacer y vivir en situaciones de alto riesgo, se desarrollan sicologicamente sanas y exitosas Se creía que una persona nacía con determinada cantidad de neuronas, que con los años se iban muriendo y que jamás podía generar nuevas. La edad no es una limitante. Nuestro cerebro hace relaciones todo el tiempo, pero no puede relacionar aquello que no conoce. La constancia es importante para lograr cambios con un aprendizaje...esto (un buen resultado) aumentará la motivación y mejorará la cognición Evitar la rutina: cambiar las cosas que hacemos (el orden) Evitar el aislamiento social El inicio del cambio está en intima relación con las expectativas, las experiencias y dirigir nuestra atención en forma plena a un nuevo objetivo
ESTRES
La palabra Estrés proviene del griego stringere = tensión.Hans Selye se considera el padre del Estrés. Este canadiense desarrolló la TEORÍA DE LA INFLUENCIA DEL ESTRÉS enfocada en la capacidad de las personas para enfrentarse o adaptarse a enfermedades o lesiones. Descubrió que los pacientes con variedad de dolencias manifestaban muchos síntomas similares, los cuales podían ser atribuidos a los esfuerzos del organismo para responder al Estrés de estar enfermo. El llamó a esta colección de síntomas Síndrome del estrés, o Síndrome de Adaptación General (GAS).En el proceso de Neurocoaching el fenómeno del estrés es una barrera fundamental para recorrer el camino entre el estado actual y el estado deseado.En resumen, es fundamental tener en cuenta que el Estrés implica algún cambio en nuestro organismo alterando la homeostasis, es decir, el equilibrio que se maneja entre el ph, la concentración de oxígeno, la temperatura, etc, generando en un inicio cambios temporarios. Si persiste en el tiempo, estos cambios podrán ser irreversibles
Diagnostico siconeuronedocrino
A pesar de los indudables avances logrados en las dos últimas décadas, la psiquiatría no dispone de la riqueza en métodos auxiliares de diagnóstico con que cuentan las demás especialidades médicas.Las razones de este atraso hay que buscarlas, por un lado, en la propia naturaleza de la enfermedad mental, esquiva y multiforme, pero también, y quizá sobre todo, en el distanciamiento entre biólogos y psicólogos, fruto de la desdichada dicotomía cartesiana. Los conceptos de alma y cuerpo, seguramente de gran valor filosófico-religioso, no son en absoluto científicos, ni pueden aportar el más mínimo avance a nuestros conocimientos sobre los mecanismos que regulan el comportamiento humano y sus trastornos.Este capítulo ha sido escrito con el propósito de reducir este distanciamiento, mostrando a los que tienen los instrumentos de la investigación endocrina en sus manos, el filón casi inexplotado de las pruebas funcionales diagnósticas en psiquiatría.
Psiconeuroinmunoendocrinología
La disciplina de la psiconeuroinmunología, es el término moderno de la medicina psicosomática que reafirma el viejo principio de que la mente y el cuerpo son uno y se orienta a descubrir la naturaleza precisa de la relación entre los factores orgánicos, psicológicos y ambientales.Es el campo cientifico transdisciplinario que investiga las interacciones entre el cerebro (psiqui /conducta), el sistema inmune , el sistema endocrino , y sus consecuencias clinicas.Que maravilla entender la conexión entre la mente y el cuerpo y comprender que cada pensamiento produce una reacción bioquímica en el cerebro que impacta en el cuerpo.Para la Psiconeuroinmunologia Cuerpo y mente forman un todo indivisible. A partir de aquí, ya se comienza a hablar no de curación de la enfermedad, sino más bien de la restauración de la salud o equilibrio interior de la persona.
MEMORIA
La memoria es una de las funciones centrales de la actividad intelectual y es la base de nuestro conocimiento. (Lezak, 1983)Salvo en situaciones con alto contenido emocional, las memorias no suelen formarse de un modo instantáneo cuando se recibe la información. El proceso de formación de la memoria incluye al menos dos estadios o etapas subsecuentes: la memoria a corto plazo y la memoria a largo plazo
APRENDIZAJE
Definición de aprendizaje
El aprendizaje es un proceso por el cual un individuo origina o cambia una conducta ante una determinada situació́n como producto de sus repetidas experiencias en la misma.Tal cambio de conducta no tiene que ser debido al crecimiento natural del individuo o a estados temporales como la fatiga, la intoxicació́n alcohó́lica o la toma de fá́rmacos.Cuando hablamos de ‘aprendizaje’, los psicólogos nos referimos a los procesos en virtud de los cuales nuestra conducta varía y se modifica a lo largo del tiempo, adaptándose a los cambios que se producen en el entorno.
El aprendizaje a lo largo de la vida
El aprendizaje tiene modalidades y tiempos distintos a lo largo de la vida.Al principio se aprende y se incorporan patrones de conducta por estí́mulos capaces de provocar en nuestro organismo respuestas de tipo innato, gratificantes o nocivas, de forma inmediata.En fases posteriores se aprende todo lo que se asocia de forma repetitiva o todo lo que supone experiencias de tipo cognitivo, que sirve de instrumento para que el individuo pueda comprender el mundo que lo rodea.
BASES NEURALES DEL APRENDIZAJE y la memoria en los SSHH
Es evidente que la investigació́n de la base neuroló́gica del aprendizaje y la memoria en seres humanos es muy difí́cil tanto por la complejidad de las estructuras cerebrales, como por razones é́ticas.Los datos que se conocen actualmente se derivan de la observació́n de los efectos de dañ̃os cerebrales, del uso de drogas, de enfermedades de origen gené́tico y/o ambiental, y muy modernamente de la observació́n directa de cambios cerebrales durante el aprendizaje mediante té́cnicas de imagen como la tomografí́a de emisió́n de positrones o la resonancia magné́tica funcional.
Zonas del cerebro mas implicadas
En el sistema lí́mbico (responsable de la integració́n los aspectos emocionales de nuestra conducta) se localizan el hipocampo y la amí́gdala. Entre el hipocampo y la amí́gdala y otras zonas del sistema lí́mbico y del diencé́falo se establecen circuitos neurales en funció́n de las sensaciones que experimentamos; estos circuitos se continú́an con diversas zonas de la corteza cerebral má́s moderna desde un punto de vista evolutivo, llamada neocorteza. En particular se destaca el papel de la corteza prefrontal que se asocia con nuestra personalidad, es decir nuestra percepció́n particular del mundo y la respuestas que generamos ante los diversos estí́mulos que recibimos.
CÓMO DEBEMOS APRENDER
Todos sabemos, por experiencia, que hay modos diferentes de aprender la misma cosa. Es decir, podemos utilizar diversas estrategias mentales cuando queremos aprender algo. Ello implica poner en juego en cada caso diferentes procesos y regiones cerebrales. Y, lo que es más importante, las propiedades de las memorias que se forman cuando aprendemos dependen de la estrategia y del tipo de aprendizaje que se ha utilizado para generar esas memorias. Hay experiencias que podemos y deberíamos aprender como puros hábitos, generando memorias implícitas, que son inconscientes, precisas e inflexibles. Por ejemplo, cuando necesitamos aprender algo que requiere precisión y determinadas condiciones de realización, como nadar, escribir sin faltas de ortografía, aprender una lengua extranjera o hacer cálculo mental rutinario. En estos casos, todos sabemos que la práctica repetida es la condición más crítica para adquirir la destreza y la perfecciónEs el caso de aprender una materia científica, de saber situarse en el espacio con independencia del lugar de partida o de aprender a solucionar problemas matemáticos complejos, situaciones todas que pueden tener lugar cada vez de un modo o en un contexto diferente. En esas circunstancias se requiere aprendizaje relacional y memoria explícita
FACTORES DE RIESGO DE SUFRIR ENFERMEDAD DE TIPO DEMENCIAL
¿Cuá́les son aquellos elementos que facilitan la ruptura de una cognició́n normal y precipitan el desarrollo de patologí́as degenerativas cerebrales?La historia familiar de demencia no es un factor de riesgo significativo. Este punto es relevante desde el punto de vista prá́ctico ya que es una preocupació́n frecuente en los familiares directos de sujetos con EA o en aquellas familias en las cuales la EA es relativamente frecuente.
GUÍ́A PARA EL MANEJO DE TRASTORNOS DE MEMORIA Y DEMENCIAS
Planificar el futuroRetrasar la progresin de los sntomasRetrasar la progresin hacia la demencia Controlar las causas reversibles de deterioroEvitar el empleo de drogas que pueden empeorar la cognicin Indicar al paciente programas de entrenamiento fsico. Indicar al paciente programas de estimulacin cognitiva.Incrementar la denominada reserva cognitivaParticipar en actividades socialesDisponer de servicios de ayuda y orientacin tanto para el paciente como para su familia y cuidadoresPreparar al cuidador para conocer el abordaje de pacientes con problemas cognitivos
Engrama, huella mnésica o geografía de la memoria
Con este término se denomina a la representación física o localización encefálica de un recuerdo. En los años 20 y a partir de estudios con animales, se demostró que el tamaño de una lesión en la corteza cerebral provocada era más importante para la pérdida de la capacidad de aprender o recordar que el lugar en que ese daño se producía, por lo que se dedujo que en realidad toda la corteza cerebral participaba, en mayor o menor medida, en los procesos de aprendizaje y evocación de la memoria. Después se comprobó que estos hallazgos eran erróneos, y que no todas las áreas corticales contribuyen en igual medida a la formación de la memoria. Sin embargo, la conclusión de que los recuerdos estaban distribuidos por toda la corteza cerebral era correcta.
Aprendizaje y memoria
El proceso de aprendizaje esta intimamente relacionado con el de la memoria en sus distintas fases.A lo largo de la vida aprendemos mucho mas de lo que son lo recuerdos guardados en la memoria y habilidades y competencias que hemos adquirido en ciertas actividades. Igualmente, a traves del aprendizaje y con frecuencia inconscientemente, aprendemos o elaborarnos actitudes, prejuicios, roles sociales y automatismos de conducta.Aprender es un cambio perdurable en la forma de conducirse un individuo como resultado de la practica o de otras formas de adquirir experiencia.Por definicion, no hay aprendizaje sin memoria ni memoria sin aprendizaje, aunque este ultimo sea de naturaleza elemental.Aprendizaje y memoria son dos procesos estrechamente ligados y en cierto modo coincidentes, como las dos caras de una misma moneda.El aprendizaje y memoria son dos de los procesos a traves de los cuales el medio altera la conducta.Es importante considerar que las adaptaciones en el comportamiento son indispensables para la sobrevivencia. Aprendizaje y memoria son dos procesos psicologicos intimamente relacionados y puede decirse que constituyen, en realidad, dos momentos en la serie de procesos a traves de los cuales los organismos manejan y elaboran la informacion proporcionada por los sentidos.Es importante no caer en el error de considerar el aprendizaje como un proceso y la memoria como un estado es decir, el aprendizaje como adquisicin y la memoria como registro o deposito de lo adquirido.La memoria es en si; misma un proceso dinamico. Por una parte, la informacion almacenada a largo plazo en el cerebro esta sometida a procesos de reorganizacion dependientes de numerosos factores, como la adquisicion de nuevas informaciones relacionadas, la imposicion de nuevas interpretaciones sobre informaciones pasadas, el decaimiento de los recuerdos con el paso del tiempo, etc.Por otra, bajo el termino memoria pueden encuadrarse procesos dinmicos de uso y mantenimiento transitorio de informacin, como cuando realizamos clculos mentales mientras mantenemos el recuerdo de una cifra anterior o interpretamos una frase en funcin del contexto de una conversacin reciente la llamada memoria operativa, de la que trataremos mas;s adelante
COMPETENCIAS DEL NEUROCOACHING
Nuestro trabajo en en este Módulo se basa en la integración y activación de conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y valores.Competencia: Combinación integrada de conocimientos, habilidades y actitudes conducentes a un desempeño adecuado y oportuno en diversos contextos.No se puede enseñar nada a un ser humano; sólo se le puede ayudar a descubrirlo en su interior (Galileo Galilei)“¿Cuánta verdad puede soportar un espíritu y a cuánta verdad se puede enfrentar?... Eso se convirtió cada vez más para mí en la verdadera medida del valor.” Frederich Nietzsche“El alma queda teñida por el color de tus pensamientos. Piensa sólo en aquellas cosas coherentes con tus principios y que pueden soportar la más intensa luz del día. El contenido de tu carácter es tu elección. Día a día, lo que eliges, lo que piensas y lo que haces es en quien te conviertes. Tu integridad es tu destino… es la luz que guía tu camino.” Heráclito
Definición
Saber
saber conocer
Saber hacer
Saber ser
Saber estar
ser: actitudes
saber: conocimientos
hacer: habilidades, destrezas y comportamiento
Es la forma en que una persona moviliza/utiliza todos sus recursos para resolver una tarea en un contexto determinado (no es saber más, es un tipo y nivel de aprendizaje).Una persona competente es aquella que tiene capacidad en el desarrollo de algo específico.El término competencia está vinculado a la capacidad, la habilidad, la destreza o la pericia para realizar algo en específico o tratar un tema determinadoEstos son los filtros para saber si alguien es competente en lo que haceEs un conjunto de comportamientos sociales, afectivos y habilidades cognoscitivas, psicológicas, sensoriales y motoras que permiten llevar a cabo adecuadamente un papel, un desempeño, una actividad o una tarea.Características personales que han demostrado tener una relación con el desempeño sobresaliente en un cargo/rol determinado en una organización en particular. Saber / saber conocer Datos, conceptos, conocimientos, hechos, informaciones / Se define como la puesta en acción de un conjunto de herramientas para procesar la información de manera significativa, acorde con las expectativas individuales, las propias capacidades y los requerimientos. Este saber dentro del ámbito de las competencias, se caracteriza por la puesta en acción de estrategias para procesar el conocimiento mediante la planeación, monitoreo y evaluación, y la comprensión del problema dentro del contexto Saber hacerHabilidades, destrezas, métodos de actuación; tecnicas para aplicar y transferir el saber a la actuación.Es el saber de la actuación en la realidad, que se hace de forma sistemática y reflexiva, buscando la consecución de metas de acuerdo con determinados criterios, teniendo en cuenta la eficiencia y eficacia en articulación con el contexto. El saber hacer es saber actuar con respecto a la ejecución de procedimientos específicos para resolver problemas, teniendo como base la planeación y evaluación. La competencia de acción profesional integra a todos los saberes.Saber ser Son normas, actitudes, intereses, conviccones, responsbilidades y valores que guían el comportamiento.Consiste en la articulación de diversos contenidos enmarcados en el desempeño de la competencia y, se caracteriza por la construcción de la identidad personal y la conciencia y control del proceso emocional en la realización de la profesión. En el saber ser está la motivación, el interés en el trabajo y la búsqueda de idoneidad. Saber estar Predisposición al entendimiento y capacidades relacionadas con la comunicación interpersonal y el trabajo colaborativo ser: actitudessaber: conocimientos hacer: habilidades, destrezas y comportamiento
MAPA DE COMPETENCIAS ESC. DE COACHING
1) Competencias para la creación mutua de la relación
comunicación para la confianza
2) Competencias para una comunicacion eficaz
3) Competencias para facilitar el aprendizaje y obtener resultados
4) Competencias para alinear el eje CEREBRO-MENTE-CUERPO-ENTORNO
El coachee es el verdadero protagonista del proceso de coaching.Existe un "matrimonio" en las organizaciones de este modelo con el modelo de desempeños.La competencia necesaria depende de los contextos. 1) Competencias para la creación mutua de la relaciónEl coach debe ser capaz de establecer un clima de confianza adecuado con su cliente (o coachee). Es fundamental conseguir que el coachee se sienta cómodo, que no se sienta amenazado, evaluado o juzgado. En este sentido, el acuerdo de confidencialidad existente entre coach y coachee resulta clave para que éste se sienta libre para expresar sus pensamientos, creencias o preocupaciones sin temor a que esta información sea revelada a terceros.El respeto es uno de los pilares fundamentales sobre los que se sustenta el proceso de coaching. El coach deberá respetar los límites que marque su coachee respecto a los temas a abordar o la manera de abordarlos.Coach y coachee deben situarse en un plano de igualdad, donde la confianza y el respeto mutuos creen el ambiente adecuado para propiciar el proceso de coaching.El coach no trabaja desde la posición de experto que le dice a su coachee lo que debe hacer sino que su trabajo es el de inducir a la reflexión, el autoconocimiento, la toma de decisiones y la puesta en acción del propio coachee, favoreciendo su desarrollo personal.El coach, además, deberá establecer una relación de empatía con su coachee. Esto es no sólo ponerse en el lugar del coachee y entender lo que le ocurre sino que éste perciba que efectivamente es así. Sin embargo, un coach nunca deberá dejarse atrapar por las emociones del cliente sino que sabrá mantener la distancia adecuada para poder ayudar a su coachee en su propio avance.Un buen coach deberá estar abierto a nuevas posibilidades, a nuevas formas de aprendizaje por parte de su coachee, sin apegarse a su propia visión de la situación o a su propia forma de pensar, siendo flexible y adaptándose a la forma de ser y de aprender de cada uno. -comunicación para la confianza La Confianza es un valor intangible que influye en la toma de decisiones de los individuos y que en situaciones de crisis disminuye, debido a la inseguridad y los cambios asociados a esta situación.La comunicación corporativa toma en este momento especial relevancia, por su capacidad parainfluir en la Confianza de los públicos con los que la organización se relacionaLa comunicación,como poder estratégico de influencia y relacional (Pérez, 2008) tiene un importante papel en la recuperación de la ConfianzaEn situaciones de crisis especialmente, la Confianza se convierte en uno de los principales activos para empresas e instituciones, como premisa indispensable para mantenery recuperar el equilibrio y poder salir de la inestabilidad y la incertidumbre propia de estas situacionesLa comunicación tiene el poder de influir en los individuos y la capacidad degenerar y mantener la Confianza, así como de perderla, cuando hay incongruencias entrelo se dice y hace, o cuando los mensajes se perciben como promesas inalcanzables ocon tintes manipuladores. La relación entre comunicación y Confianza dependerá de laeficiencia de la primera en el diseño de sus estrategias y mensajes.La Confianza, como la percepción, la imagen o la reputación, y otros conceptos relacionados,están en la mente del individuo, pertenecen a la esfera de la Psicología. Todosestos aspectos no pueden observarse de manera directa, sino que es el comportamientodel individuo lo que se observa y a partir del cual se infiere la Confianza depositada en elreferente 2) Competencias para una comunicacion eficaz Una buena comunicación siemprecomienza por una buena escucha.El nivel de escucha del coach no sóloatenderá al mensaje de su coachee sino que será una escucha muchomás profunda distinguiendo laspalabras utilizadas por el coachee, sutono de voz, su ritmo y el lenguaje corporal utilizado (gestos,expresiones, posturas, respiración,...), aprendiendo a escuchar lasemociones, preocupaciones, creencias,formas de pensar y deexpresarse que tiene el coachee.La comunicación del coach con su coachee deberá ser siempre una comunicación clara, desde el respeto, utilizando un lenguaje apropiado y con un manejo adecuado de la asertividad, sabiendo qué grado de asertividad utilizar en cada momento y con cada persona.Si lo considera adecuado, el coach utilizará metáforas o analogías para facilitar el aprendizaje del coachee o provocar en élnuevas perspectivas o posibilidadesLas preguntas del coach no irán dirigidas a la obtención deinformación sino a provocar en el coachee procesos de reflexión,desafiándolo a descubrir nuevos puntos de vista, flexibilizar supensamiento, encontrar nuevas opciones, o fortalecer su compromisocon la acción.El coach utilizará principalmente preguntas abiertas, que favorezcan elaprendizaje y desarrollo del coachee, sin buscar justificaciones dehechos pasados.. 3) Competencias para facilitar el aprendizaje y obtener resultados El coach, a través de sus preguntas, hará que el coachee tome conciencia de su situación actual, de su manera de pensar y de actuar, de los factores que influyen en su comportamiento,de sus fortalezas y de sus áreas de mejora, de su manera de aprender y de los avances que está realizando en el logro de su objetivo. Sólo desde la toma de conciencia se consigue un verdadero aprendizajePor otro lado, el coach deberá ayudar a que su cliente descubra nuevas opciones. El coach desafiará a su coachee haciendo que descubra nuevas perspectivas, promoviendo nuevas maneras de pensar y de actuar, de manera que el coachee avance en su propio desarrollo y sea capaz de diseñar y comprometerse con aquellas acciones que le lleven hacia los resultados deseados.El coach ayudará a su coachee a diseñar acciones con altasposibilidades de éxito, de manera que su autoconfianza se vayafortaleciendo, reforzando los casos de éxito obtenidos por su coachee yayudándole a reflexionar y obtener conclusiones y aprendizaje tanto desus éxitos como de sus posibles fracasos, destacando loscomportamientos concretos que favorecieron ese resultado.El coach deberá potenciar la asunción de responsabilidad por parte del coachee, haciendo que sea éste el que diseñe sus propias acciones y se comprometa con su realización. El coach realizará unseguimiento del progreso de su coachee, ayudándole a reflexionar yaprender sobre las experiencias realizadas, haciendo que se mantengafocalizado en la obtención de sus resultados y haciendo que asumaresponsabilidad de sus propias decisiones y comportamientos. 4) Competencias para alinear el eje CEREBRO-MENTE-CUERPO-ENTORNO ESTA ES PROPIA DEL NEUROCOACHINGEl neurocoach es capaz de observar y detectar indicadores que indican una situación de estrés proveniente de un desalineo entre las cuatro dimensiones. Sabe cómo intervenir en estas situaciones a través de herramientas y recursos específicos.El neurocoach sabe cómo organizar la sesión y la relación con el coachee para que este sea capaz de poner su cerebro al servicio de su estado deseado y estructurarlo con su mente, cuerpo y entorno. Cada herramienta del neurocoach trabaja en cada una de estas dimensiones para promover el enfoque y la integralidad.
COMPETENCIAS ICF
11 competencias y 4 categoríasESTABLECIMIENTO DE LAS BASESNormas éticas y estándares profesionales de la ICFContrato de coachingCREAR CONJUNTAMENTE LA RELACION 3. Confianza 4. PresenciaCOMUNICACION EFECTIVA 5. Escucha activa 6. Preguntas poderosas 7. Comunicacion directaFACILITAR APRENDIZAJE Y RESULTADOS8. Conciencia9. Diseño de acciones10.Establecimiento de metas11.Manejo y gestión del progreso
Filosofía de Coaching de la ICF
La International Coach Federation adhiere a una forma de coaching que honra al cliente como experto en su vida y trabajo, y cree que todo cliente es creativo, posee recursos y constituye un todo. De acuerdo con este fundamento, la responsabilidad del coach es:• Descubrir, aclarar y alinearse con lo que el cliente quiere lograr• Alentar el autodescubrimiento del cliente• Buscar soluciones y estrategias generadas por el cliente• Constituir al cliente en responsable por sus acciones
La Definición de Coaching de la ICF
El coaching es una relación profesional continua que ayuda a las personas a producir resultados extraordinarios en sus vidas, carreras, negocios y organizaciones. A través de un proceso de coaching, los clientes profundizan en su aprendizaje, optimizan su desempeño y mejoran su calidad de vida.
Estándares de Conducta Profesional de la ICF
1) Me conduciré en forma que refleje positivamente la profesión de coach y evitaré desarrollarconductas o realizar declaraciones que puedan impactar negativamente en la comprensión oaceptación del público sobre el coaching como profesión.2) No realizaré deliberadamente declaraciones públicas que resulten falsas o equívocas, enningún documento escrito que se relacione con la profesión de coach.3) Respetaré los diferentes enfoques al coaching. Honraré los esfuerzos y aportes de otros y nolos declararé como propios.4) Seré conciente de los temas que potencialmente puedan causar una mala interpretación demi influencia, reconociendo la naturaleza del coaching y la forma en que pueda afectar la vidade otros.5) En todo momento, me esforzaré por reconocer los temas personales que pueden impedir,conflictuar o interferir con mi desempeño como coach o con mis relaciones profesionales.Cuando los hechos y circunstancias así lo requieran, buscaré asistencia profesional y determinaré la acción a tomar, incluyendo, si resulta apropiado, suspender o finalizar mi/s relación/es de coaching.6) Como entrenador o supervisor de coaches o potenciales coaches, me conduciré de acuerdocon el Código de Ética de la ICF en todas las situaciones de capacitación y supervisión.7) Me desempeñaré y realizaré mi investigación con competencia, honestidad y dentro de losestándares científicos reconocidos. Mis trabajos de investigación se desarrollarán con laaprobación o consentimiento de los que en ellos participen, y con un enfoque querazonablemente proteja a los participantes de cualquier daño potencial. Todos mis esfuerzos deinvestigación se realizarán dentro del marco legal del país donde se desarrollen.8) Crearé, mantendré, guardaré y eliminaré los registros del trabajo realizado con relación a lapráctica del coaching en forma tal que promueva la confidencialidad y cumpla con lasreglamentaciones vigentes.9) Utilizaré la información de contacto con los miembros de la ICF (direcciones de e-mail,números telefónicos, etc.) en un todo de acuerdo con, y dentro del marco de autorización de la IFC10) Seré responsable de establecer límites claros, adecuados y culturalmente sensibles encualquier contacto físico que pueda tener con mis clientes.11) No me involucraré sexualmente con ninguno de mis clientes.12) Estableceré acuerdos claros con mis clientes y los honraré en el contexto de las relacionesprofesionales de coaching.13) Me aseguraré que antes, o durante la primera sesión, mi cliente comprenda la naturaleza delcoaching, los límites de confidencialidad, los acuerdos financieros y otros términos del acuerdosuscripto.14) Identificaré con exactitud mis calificaciones, competencias y experiencia como coach.15) No alentaré intencionalmente falsas expectativas sobre lo que mi cliente recibirá delproceso, o de mí como su coach.16) No daré a mis clientes o futuros clientes información o consejo que considere ambiguo ofalso. 17) No explotaré intencionalmente ningún aspecto de la relación coach-cliente para mi beneficiopersonal, profesional o económico.18) Respetaré el derecho del cliente a finalizar el proceso de coaching en cualquier punto de lapráctica. Estaré alerta a las señales de que el cliente ya no se está beneficiando de nuestrarelación.19) Si considero que el cliente recibirá un mejor proceso de otro coach, o de otro recurso, loalentaré a que realice el cambio.20) Le sugeriré a mis clientes que busquen los servicios de otros profesionales cuando loconsidere apropiado o necesario.21) Tomaré todos los recaudos razonables para notificar a las autoridades apropiadas en casode que un cliente revele su intención de poner en peligro su vida o la de otros.22) Respetaré la confidencialidad de la información que me brinde mi cliente, excepto cuandomi cliente así me autorice, o si lo requieren las leyes o reglamentaciones vigentes.23) Solicitaré la autorización de mi cliente antes de revelar su nombre como cliente o referencia,o cualquier otro tipo de información que lo identifique.24) Solicitaré la autorización de mi coacheado antes de revelar información a otra persona queeste pagando por los honorarios del coaching.25) Buscaré evitar conflictos entre mis intereses y los intereses de mis clientes.26) Cuando surja un conflicto de intereses real o potencial, lo revelaré abiertamente yconversaré con mi cliente sobre la mejor manera de solucionarlo para su beneficio.27) Revelaré a mi cliente todas las compensaciones anticipadas de terceros que pueda recibir por referidos de ese cliente.28) Solamente aceptaré el intercambio de servicios, bienes u otra retribución no monetaria cuando no perjudique la relación de coaching
Compromiso de Ética de la ICF
Como coach profesional, acepto honrar mis obligaciones éticas con mis clientes y colegas y con el público en general. Me comprometo con este Código de Ética, a tratar a las personascon dignidad como seres humanos iguales e independientes y a modelar estos estándares conmis coacheados. Si faltara a este Compromiso de Ética o a cualquiera de sus partes, aceptoque la ICF es la única autoridad para hacerme responsable de estos hechos. Además, aceptomi responsabilidad hacia la ICF si una falta a este compromiso incluyera la pérdida de mi membresía y/o mis acreditaciones
LAS 11 COMPETENCIAS
MALETIN DE HERRAMIENTAS
TESIS
AUTORES
John Wooden: " nunca tratar de ser mejor que otra persona, siempre aprende de los demás. Nunca te rindas. Trata de ser el mejor que puedas ser...eso está bajo tu control. Si estás demasiado absorto e involucrado y preocupado en relación a las cosas que no tienes control, afectará adversamente las cosas sobre las que tienes control" Su definición de éxito: "Paz interior alcanzada solo a través de la auto-satisfacción de saber que hiciste el esfuerzo de hacer lo mejor de lo que eres capaz". Reputación es lo que se percibe que eres; tu carácter es lo que realmente eres. Cervantes dijo: “El viaje es mejor que el destino”. Desde que fuimos muchachos, mi papá nos decía: “No se preocupen demasiado en ser mejor que otros”. Si uno no logra comprender esta frase en todo su significado a muchos le parecerá extraña, por eso papá siembre agregaba: “Traten siempre ser lo mejor que Uds. pueden ser. Aprendan de los demás, sí, pero no traten de ser mejores que los demás. Uds. no pueden controlar eso. En su lugar, traten con gran dedicación y esfuerzo de ser lo mejor que Uds. son capaces de ser. Sobre eso sí que tienen control. A lo mejor llegan a ser mejor que otros, o a lo mejor no, pero eso no es lo verdaderamente importante.” Esas eran palabra de gran fuerza. Las recordé al tratar de dar a mis estudiantes algo a lo que pudieran aspirar que no fueran solo altas calificaciones. ---------------------------------------------------------------------------------------------Lipton:Lo que descubrió Lipton, es que al exponer células madres clonadas (mismo material genético) a distintos entornos (cultivo), se desarrollaban como distintos tipos de células. ¡La "nueva" biología dice que la percepción controla el comportamiento y la actividad del gen!!..es decir: con mis pensamientos/creencias/juicios yo cambio y modifico mis células (tienen interruptores que envían señales para controlar la conducta y regular la actividad de los genes (son las huellas hereditarias usadas para crear el cuerpo). EPIGENETICA: La información epigenética puede modificar o editar la lectura de la huella de un gen, para crear innumerables variaciones de proteinas (bloques moleculares que van a construir la célula), es decir, uno puede editar sus genes para que sean "buenos" o "malos"...es decir NO SOMOS VICTIMAS DE NUESTROS GENES, CON NUESTROS PENSAMIENTOS LOS MODELAMOS El entorno físico y energético influye sobre los genes, y moldea nuestra biología. La nueva rama de la biología llamada epigenética, nos muestra que los genes no controlan absolutamente nada, sino que son un plano de cómo reproducirnos. También nos cuenta cómo basamos nuestro entendimiento sobre la evolución humana y la medicina, en un modelo evolutivo que resultó estar errado. ---------------------------------------------------------------------------------------------Mihaly Csikszentmihalyi:Definición de Fluir: “un estado en el que la persona se encuentra completamente absorta en una actividad para su propio placer y disfrute, durante la cual el tiempo vuela y las acciones, pensamientos y movimientos se suceden unas a otras sin pausa” “experiencia óptima extremadamente disfrutada en la que se experimenta total concentración y disfrute con un alto interés por la actividad”---------------------------------------------------------------------------------------------Dr. Martin Seligman:“Las personas se dividen en dos: Las que llevan un SI y las que llevan un NO escrito en su interior. Y eso lo determina todo. Lo importante es que se puede cambiar” Fórmula de la felicidad: F = R + C + VF = nivel de felicidad duradera R = Son el timonel genético, la rueda de molino hedonista y el rango fijo (tienden a evitar que el nivel de felicidad aumente) C = circunstancias de su vida V= Factores que dependen del control de su voluntad ---------------------------------------------------------------------------------------------BANDURA:Autoeficacia percibida:Se define como la confianza en la capacidad de uno mismo para llevar a cabo una tarea o cometer una meta determinada. Las creencias de autoeficacia son los juicios que hacen las personas sobre si serán capaces de llevar a cabo una determinada tarea a un determinado nivel de dificultad.Bandura, define autoeficacia percibida como "los juicios de cada individuo sobre sus capacidades, en base a los cuales organizará y ejecutará sus actos, de modo que, le permitan alcanzar el rendimiento deseado".SELIGMANIndefensión aprendida:Es la condición de una persona que ha aprendido a comportarse pasivamente, convencida de que no puede hacer nada y que no responde a pesar de que existan oportunidades para ayudarse a si mismo (Seligman)---------------------------------------------------------------------------------------------KAHLER (identificó cinco impulsores):SÓLO ERES ACEPTABLE (LA GENTE SÓLO TE QUERRÁ) SI: ERES PERFECTO ERES FUERTE ERES COMPLACIENTE TE APRESURAS TE ESFUERZAS TIENES CUIDADO ---------------------------------------------------------------------------------------------LUDWIG WITTGENSTEINSu filosofía suele considerarse dividida en dos fases, la segunda de ellas caracterizada por una crítica radical de las tesis defendidas en la primera; existen, con todo, rasgos comunes a ambas, como el interés por analizar el lenguaje como método de reflexión filosófica. Las argumentación de Wittgenstein se resume: 1. Los límites del lenguaje son los límites del mundo 2. El lenguaje es mí lenguaje 3. Mi lenguaje limita mi mundo 4. El mundo es mi mundo: SOLIPSISMO “segundo Wittgenstein” 1. El significado de las palabras y de las proposiciones es su uso en el lenguaje. 2. Los usos se configuran en los juegos del lenguaje. 3. Los juegos del lenguaje no comparten una esencia común sino que mantienen un parecido de familia ---------------------------------------------------------------------------------------------CARLOS ALEMANY Su análisis de la realidad es excelente. Habla de la “sociedad del clic”. En esta era hipercomunicada, la habilidad de escuchar se resiente totalmente. El teléfono es omnipresente y rara vez escuchamos realmente lo que el otro dice. Muchas personas van por la calle todo el tiempo con los auriculares puestos, escuchando lo que quieren pero desconectados del entorno. Tal vez, cuando la hartura se haga ya inaguantable, tratemos de huir de la ciudad al campo. Sin embargo, es posible que nos llevemos con nosotros —también al campo— los ruidos internos y externos que nos impidan abrirnos a una acogida, al deseo que tienen de comunicarse con nosotros nuestra mujer, nuestros hijos, nuestros amigos o vecinos... Y, sin embargo ahí está siempre latente, como esperando su momento, esa capacidad de disfrutar lo natural, de escuchar el viento que peina la sierra, de oír a los pájaros que compiten, en variopinto concierto, con la «música callada». «El primer sentimiento simple que quiero compartir con vosotros es lo que disfruto cuando realmente puedo escuchar a alguien. Escuchar a alguien me pone en contacto con él, enriquece mi vida. A través de la escucha he aprendido todo lo que sé sobre los individuos, la personalidad y las relaciones interpersonales...
dCERTIFICACION
Ricard
Dalai Lama
La experiencia que traduce todo está dentro de la mente
La consciencia es como un espejo
Entrenamiento de la mente
"busquen la felicidad dentro y no fuera…podrían tener el más lujoso departamento en un piso 100, pero si por dentro están profundamente tristes, lo único que van a buscar es una ventana por donde saltar" La consciencia es como un espejo que permite ver todas las imágenes que salen….e independiente de lo que refleje, el espejo no se mancha, no se altera por esas imágenes. Así mismo, detrás de cada pensamiento existe la consciencia desnuda, pura. Entrenamiento de la mente se basa en la idea de que dos factores mentales opuestos no pueden ocurrir al mismo tiempo. Puedes pasar del amor al odio, pero no puedes, al mismo tiempo y hacia la misma persona, querer herirla y hacerle bien.