Meer resultaat door aanspreken op gedrag
Aanspreken
Door wie?
Persoon die vindt dat het gedrag niet bijdraagd aan het resultaat
Waar?
- Apart, zonder afleiding van andere personen of zaken
Wanneer?
- Direct bij opmerken van de afwijking in gedrag op gedragsregels
Hoe?
- Beschrijf de situatie
- Duidelijk
- Feitelijk
- Met respect
- Neutraal
- Wat doet het gedrag met jou? (ik-vorm)
Doel
Gedrag
Slecht
Goed
Gedragsregels?
Welke
Wat is goed gedrag in relatie tot doel/resultaat?
Prioriteiten
Resultaat
Verdieping
Gedrag: Doordacht aansluitend op brandhouse
Vakmanschap
Gedrag?
Passie
Gedrag
Het zijn van specialist
Gedrag
Erkenning als expert
Gedrag
Communicatie
Gedrag
Commercieel
Gedrag
Wanneer bereikt?
OGSM
Goals