Meer resultaat door aanspreken op gedrag

Aanspreken

Door wie?

Persoon die vindt dat het gedrag niet bijdraagd aan het resultaat

Waar?

- Apart, zonder afleiding van andere personen of zaken

Wanneer?

- Direct bij opmerken van de afwijking in gedrag op gedragsregels

Hoe?

- Beschrijf de situatie

- Duidelijk

- Feitelijk

- Met respect

- Neutraal

- Wat doet het gedrag met jou? (ik-vorm)

Doel

Gedrag

Slecht

Slecht

Goed

Goed

Gedragsregels?

Gedragsregels?

Welke

Wat is goed gedrag in relatie tot doel/resultaat?

Prioriteiten

Resultaat

Verdieping

Gedrag: Doordacht aansluitend op brandhouse

Vakmanschap

Gedrag?

Passie

Gedrag

Het zijn van specialist

Gedrag

Erkenning als expert

Gedrag

Communicatie

Gedrag

Commercieel

Gedrag

Wanneer bereikt?

OGSM

Goals