MEZCLA DE MERCADEO

Para cubrir con éxito el proceso de mercadeo que acabamos de ver, es necesario tener claridad sobre los instrumentos básicos que permitan servir el mercado correctamente. Estos instrumentos se ubican en dos clases:
1. Está destinados a estimular al consumidor para que compre
2. Garantizan que una vez el deseo de comprar exista, se satisfaga plenamente y con prontitud.

MARCA

CONSUMIDOR

Comportamiento del consumidor

Hablar de la conducta del consumidor es hablar de la conducta humana. Las personas no dejamos de serlo cuando compramos, y los motores que impulsan a las personas hacia un bien adquirible por medio del pago de su precio, no difieren de los que nos rigen en cualquier otro contexto de nuestras vidas.