MODELO CIRCULAR NARRATIVO

2 O MAS PARTES

COMUNICACION DIGITAL

COMUNICACION ANALOGICA

Mediación privada, derivada por los tribunales ,derivada por el sistema de salud ,etc

TIPOS DE REUNIONESN

Reuniones públicas

Reuniones conjuntas

Reuniones privadas o individuales

Reuniones de equipo

PRE- REUNION

PRIMERA ETAPA

REUNION CONJUNTA,

1ER TRABAJO DEL MEDIADOR; Informa a las partes los beneficios de la mediacion

DEFINE EL PROBLEMA COMO UN PROBLEMA COMPARTIDO

PARAMETROS

Se aclara nuevamente la
confidencialidad de todo
lo que ocurra en todo el proceso

• Es importante volver a aclarar que no podrá el mediador ser citado como testigo en el juicio, si éste llegara a producirse.

Que todos van a tener la oportunidad de hablar en privado, o sea en reuniones individuales y después en público, o sea en reuniones conjuntas.

Que todo lo que se hable en las reuniones privadas no va a ser comunicado a la otra parte, salvo que se establezca específicamente.

.• Que en las reuniones públicas van a hablar por turnos, y que no se va a permitir que las partes se interrumpan.

.• Y que si la situación se hace insostenible, cualquiera puede irse cuando quiera, incluso el mediador, y que entonces se termina el proceso de mediación

MEDIADOR/ES:

PRIMERA META

DEFINE EL PROBLEMA COMPARTIDO

DEFINE LA MEDIACION COMO OPORTUNIDAD PARA TRABAJAR EL PROBLEMA

Esto crea Mejor contexto para resolver el problema y quita la responsabilidad al mediador de
tener que resolver el problema.

Establece encuadre ,atiende a:

a-Interacciones que se dan entre las partes.

b-Interacciones entre cada parte.

c-La reacción de una parte cuando el mediador interacciona con la otra parte

ESTABLECE PARAMETROS

Define como funciona el proceso

Comienza la interaccion (complementaria o asimetrica)

A traves de diferentes canales

SEGUNDA ETAPA

REUNIONES PRIVADAS

PREGUNTAS

Comienza con la persona que contactó el programa. ¿Cual es el problema que lo llevo a solicitar la mediación?

Reunión con la otra parte. ¿Cual es para usted el problema?

Posibilidad de ver el problema de forma distinta.

Cada parte debe definir lo mas claramente el problema.

HISTORIA

Secuencia temporal y lógica que da sentido a la historia.

No siempre la crónica esta ordenada secuencialmente.

Pueden ser diferentes.

No significa que una parte dice la verdad y la otra mienta

Contar las historias en contexto diferente y conformar un nuevo sistema con el mediador>
Modifica la Historia.

Cada parte construye la historia desde un punto de vista diferente.

Cada parte comienza desde un punto.

Se da la posibilidad de posicionarse positivamente y posicionar negativamente a la otra parte.

Aparecen personajes con roles {victima (quien cuenta la historia), victimario (la otra parte), otros
(aliados, coaliciones)}.

Temas valiosos>pilares sobre los que se construyen narrativas.>fundamental discernirlos.

EL EQUIPO DE MEDIACION

Toma nota de intenciones y características negativas que se atribuyen a la otra parte.

Ayuda con preguntas, elimina generalizaciones.

Hace un resumen de la historia:

I- Usa palabras claves y valores

II- Posiciona positivamente a ambas partes

III- Expresa claramente el problema.

Se investigan los objetivos (se trabaja con ellos).

Pregunta acerca de las consideraciones y aportes.

Se investigan las soluciones intentadas

En esta segunda etapa cada parte tuvo oportunidad de:

Expresar su historia en un nuevo contexto y definir el problema.

Expresar sus objetivos

Pensar y expresar sus contribuciones.

CUARTA ETAPA

En etapa se espera que operen las mayores re contextualizaciones en la relación entre las partes

Dentro de la reunión se detallan los siguientes temas:

• Narrar una historia alternativa

• Construcción del acuerdo

• Formas de escribir el acuerdo

) Las partes queden legitimadas

En posiciones positivas

Sea muy claro

Que se indiquen “conductas” que
puedan ser observables

Definir al acuerdo siempre como
temporario

Establecer criterios que permitan evaluar el cumplimiento o no de lo pactado

CAUSALIDAD DE TIPO CIRCULAR

Este método comparte:

La terapia familiar
sistematica.

El concepto de que
el problema es la solucion
intentada.

La aplicaciion de tecnicas.

Las elaboraciones de la teoria
de la comunicacion.

La comunicacion analogica.

Los aspectos pragmaticos de
la comunicacion.

La nocion del contexto, como elemto fundamental
que califica al texto.

Los nuevos abordajes epistemologicos
de la cibernetica de segundo orden

SU METODO:

Legitimar a las personas

Cambiar el significado.

Creacion de contextos.

SUS METAS:

Fomenar la reflexion
y no la aireacion de las
historias.

Si cambiar el significado.

Transformar la historia
que traen a la reunion.

Lograr un acuerdo.

entendimiento
y escucha de las partes

Mediador:
coteja el entendimiento
del relato.

establece un modelo
de comunicación

produce aprendizaje

3ERA ETAPA: REUNION DEL EQUIPO:Reflexionar sobre una historia alternativaelementos-valoracion
construccion de una historia alternativa

Lenguaje y gestos de la parte
valores de las parte
posiciones de las parte
relaciones de las partes
protagonismos de las partes
mantener neutralidad (mediador)

Circularidad.(Aplicada de forma privada)
Preguntas a las partes
Protagonismo mutuo de las partes

INVESTIGAR LOS OBJETIVOS DE LAS PARTES

PREGUNTAR A LAS
PARTES: que aportaron, que soluciones intentaron,que fracasos se produjeron.

Resultados:(mediador) Obtener conocimiento saber como se construyo el problema
saber que camino no tomar (mediador)

LAS PARTES: exponen y defienden
objetivos y contribuciones