Norma técnica sectorial

REQUISITOS DE SERVICIO

Planeación del evento

Realización del evento

ACTIVIDADES PARALELAS

El OPC debe facilitar información de actividades paralelas para acompañantes y participantes, de acuerdo con los protocolos establecidos.

DIMENSIÓN

La categoria del evento que se divide en
nacional o internacional y de caracter publico
privado u otra clase.

EVENTO

Designa cualquier tipo de reunión de corte científico, técnico, cultural, deportivo, educativo, político, social, económico, comercial, religioso, promocional o de otra índole que facilite el intercambio de ideas o de conocimientos y de experiencias entre los participantes.

FERIAS

Eventos donde se expone bienes y/o servicios por un tiempo determinado en un mismo recinto a un grupo de personas interesadas, con el fin de estimular las relaciones comerciales.

OPC

Son operaciones profesionales de congreso, ferias y convenciones de las personas naturales o jurídicas legalmente constituidas que se dediquen a la organización de certámenes como congresos, convenciones, ferias, seminarios y reuniones similares

ASPECTOS FINANCIEROS

El OPC debe garantizar una infraestructura para el manejo financiero del evento, que facilite los procesos:

Pago de inscripciones: Nacional e Internacional.

Cambio de moneda.

Pago con tarjeta de crédito.

El OPC debe definir una política de pagos y manejo financiero para los servicios prestados

REQUISITOS GENERALES

El operador profesional de congresos, ferias y convenciones (OPC) debe definir y documentar procesos relacionados con la organización de eventos, destacando aspectos de planeación, realización, evaluación y acciones de mejoras del servicio prestado.

Cumplir con la reglamentación legal vigente.

CONGRESO

Consiste en una reunión generalmente frecuente
que trata de un tema interes particular, tiene participacion
abierta.

¿QUE ES?

incluye permitir el intercambio y adopción
de ideas, información y conocimiento técnico entre otras personas que tienen los mismos intereses.

OBJETIVO

CONVENCIONES

Es una reunión de un grupo de personas en
su propia representación o las entidades que comparten
intereses comunes ya sean, comerciales, indutriales,
politicos u otra indole.

SIGNIFICADO

NTC-OPC 001

CONTROL DE PARTICIPANTES

Se debe garantizar el registro y control de los participantes, de acuerdo con los requerimientos del cliente.

Alojamiento

Transporte

REQUISITOS DEL PERSONAL

EL OPC debe:

Establecer y documentar los perfiles requeridos para el personal contratado.

Garantizar que el personal contratado cumpla con los perfiles establecidos.

Establecer programas de entrenamiento y capacitación de todo el personal.

Proveedores