procedimientos de seguridad
procedimientos para proteger el medio ambiente
Las PC y los periféricos contienen materiales que pueden ser nocivos para el medioambiente. En ocasiones, los materiales peligrosos se denominan “residuos tóxicos”. Estos materiales pueden contener concentraciones elevadas de metales pesados, como el cadmio, el plomo y el mercurio. Las normas para la eliminación de materiales peligrosos varían según el estado o país. Comuníquese con las autoridades locales de reciclamiento o de eliminación de residuos de su comunidad para obtener información sobre los procedimientos y los servicios de eliminación.
Las hojas de datos de seguridad del material (MSDS, Material Safety and Data Sheet) son hojas informativas donde se resume información sobre identificación de materiales, incluidos los componentes peligrosos que pueden afectar la salud, los peligros de incendio y los requisitos de primeros auxilios. Las MSDS contienen información sobre reactividad e incompatibilidad química, y también incluyen medidas de protección para el manejo y el almacenamiento seguros de los materiales, así como procedimientos de eliminación y control de derrames y fugas.
Para determinar si un material es peligroso, consulte la MSDS del fabricante. En los Estados Unidos, la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA, Occupational Safety and Health Administration) requiere que todos los materiales peligrosos estén acompañados por una MSDS cuando se transfieren a un nuevo propietario. La información en las MSDS que se incluyen con los productos que se adquieren para la reparación o el mantenimiento de PC puede ser importante para los técnicos informáticos. La OSHA también requiere que se informe a los empleados sobre los materiales con los que trabajan y que se les proporcione información sobre la seguridad de los materiales.
NOTA: las MSDS son importantes para determinar la manera más segura de eliminar los materiales potencialmente peligrosos. Antes de desechar cualquier equipo electrónico, consulte siempre las normas locales con respecto a los métodos de eliminación aceptables.
Las MSDS contienen información importante:
Nombre del material
Propiedades físicas del material
Componentes peligrosos que contiene el material
Datos de reactividad, como datos sobre peligro de incendios y explosiones
Procedimientos de control de derrames y fugas
Precauciones especiales
Riesgos sanitarios
Requisitos de protección especiales
En la Unión Europea, el 1 de junio de 2007 entró en vigor la norma sobre registro, evaluación, autorización y restricción de sustancias y preparados químicos (REACH, Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals), que reemplazó varias directrices y normas por un único sistema.
Herramientas tecnológicas (importancia y uso)
se utilizan en varias areas tanto laborales como estudiantiles y para toda la sociedad estas son algunas de las areas: °gestión y productividad °sector agropecuario °sector educativo °sector en las comunicaciones °sector salud °sector energético: (carros eléctricos,motos,etc...)
Los técnicos deben registrar todos los problemas y las reparaciones de las PC. Luego, los documentos se pueden utilizar como referencia para futuros problemas o les pueden servir a otros técnicos que posiblemente no se hayan encontrado con el problema antes. Los documentos pueden estar en papel, pero se recomiendan los formatos electrónicos debido a que en ellos se pueden buscar problemas específicos fácilmente.
Es importante que los técnicos registren todos los servicios y las reparaciones. Estos documentos se deben almacenar centralmente y deben estar a disposición de todos los demás técnicos. De esta manera, dichos documentos se pueden utilizar como material de referencia para problemas similares que se encuentren en el futuro. Un buen servicio al cliente incluye proporcionarle al cliente una descripción detallada del problema y de la solución.
Herramientas de referencia personales
Las herramientas de referencia personales incluyen guías de resolución de problemas, manuales del fabricante, guías de referencia rápida y diarios de reparaciones. Además de las facturas, los técnicos mantienen un diario de las actualizaciones y las reparaciones. Los registros del diario incluyen descripciones del problema, las posibles soluciones que se intentaron y los pasos que se siguieron para solucionarlo. Mencione cualquier cambio realizado en la configuración del equipo y cualquier repuesto que se haya utilizado durante la reparación. Estos documentos resultarán valiosos cuando se encuentre con situaciones similares en el futuro.
Notas: tome notas a medida que avanza en el proceso de resolución de problemas y reparación. Consúltelas para evitar repetir pasos previos y para determinar qué pasos seguir a continuación.
Diario: registre las actualizaciones y las reparaciones que realice. Incluya descripciones del problema, las posibles soluciones que se intentaron para resolverlo y los pasos que se siguieron para solucionarlo. Mencione cualquier cambio realizado en la configuración del equipo y cualquier repuesto que se haya utilizado durante la reparación. El diario y las notas pueden ser valiosos cuando se encuentre con situaciones similares en el futuro.
Historial de reparaciones: realice una lista detallada de los problemas y las reparaciones que incluya la fecha, los repuestos utilizados y la información del cliente. Este historial le permite al técnico determinar qué trabajo se realizó en una PC específica en el pasado.
Herramientas de referencia de Internet
Internet constituye una excelente fuente de información sobre problemas de hardware específicos y sus posibles soluciones:
Motores de búsqueda de Internet
Grupos de noticias
Preguntas frecuentes de fabricantes
Manuales de PC en línea
Foros y chats en línea
Sitios Web técnicos
En la ilustración, se muestra un ejemplo de un sitio Web técnico.
procedimientos para proteger equipos y datos
las condiciones climaticas adversas y las fuentes de electricidad de mala calidad pueden provocar daños a los equipos de computacion. mantengase informado de los problemas ambientales y utilice equipos estabilizadores de energia para evitar daños a los equipos y perdida de datos
Subtema
condiciones climaticas
las condiciones climáticas afectan a los equipos de computación de diversas maneras: si la temperatura ambiente es demasiado elevada, los equipos se pueden recalentar. si el nivel de humedad es demasiado bajo, aumenta la posibilidad de esd. un nivel excesivo de humedad puede provocar daños en los equipos.
El voltaje es el trabajo del campo eléctrico que impulsa la carga de una unidad a través de un circuito. El movimiento de electrones se denomina “corriente”. Los circuitos de PC necesitan voltaje y corriente para hacer funcionar los componentes electrónicos. Cuando el voltaje de una PC no es exacto o estable, es posible que los componentes de la PC no funcionen correctamente. Los voltajes inestables se denominan “fluctuaciones de alimentación”.
Los siguientes tipos de fluctuaciones de alimentación de CA pueden provocar pérdida de datos o fallas de hardware:
Apagón total: pérdida total de la alimentación de CA. Un fusible quemado, un transformador dañado o una línea de alimentación fuera de servicio pueden provocar un apagón total.
Apagón parcial: una disminución en el nivel de voltaje de alimentación de CA que se mantiene durante un tiempo. Los apagones parciales se producen cuando el voltaje de la línea de alimentación desciende por debajo del 80% del nivel de voltaje normal. La sobrecarga en los circuitos eléctricos puede provocar un apagón parcial.
Ruido: interferencia proveniente de generadores y rayos. El ruido tiene como resultado una alimentación de mala calidad, lo que puede provocar errores en los sistemas de computación.
Picos de voltaje: aumento repentino de voltaje que se mantiene durante un período corto y supera el 100% del voltaje normal en una línea. Los picos de voltaje pueden ser producto de la descarga de rayos, pero también se pueden producir cuando se recupera el sistema eléctrico después de un apagón total.
Sobrevoltaje: aumento drástico de voltaje por encima del flujo normal de corriente eléctrica. El sobrevoltaje se mantiene durante unos pocos nanosegundos, es decir, una milmillonésima de segundo.
procedimientos para proteger a las personas
para que el área de trabajo sea segura debe estar limpia y organizada, y tener una iluminación adecuada. debe tener un extintor y un botiquín de primeros auxilios por si se presenta un incendio o alguien sufre una lesión. los cables se beben instalar en conductos o en bandejas para que nadie se tropiece con ellos y cause un cortocircuito o un accidente dañando así lo equipos,
Siga las pautas básicas de seguridad para evitar cortes, quemaduras, descargas eléctricas y daños a la vista. Una práctica recomendada es asegurar que haya un extintor de incendios y un botiquín de primeros auxilios por si se producen incendios o lesiones. Los cables mal ubicados o sin fijación pueden provocar riesgo de tropiezos en la instalación de una red. Los cables se deben instalar en conductos o bandejas para cables para evitar riesgos.
La siguiente es una lista parcial de las precauciones básicas de seguridad que se deben tomar al trabajar en una PC:
Quítese el reloj y las alhajas, y ajústese la ropa holgada.
Corte la alimentación y desenchufe el equipo antes de realizar el servicio.
Cubra los bordes afilados del interior del gabinete de la PC con cinta.
Nunca abra una fuente de energía o un monitor CRT.
No toque las áreas de las impresoras que están calientes o que usan alto voltaje.
Sepa dónde se encuentra el extintor de incendios y cómo usarlo.
Mantenga su área de trabajo libre de alimentos y bebidas.
Mantenga su área de trabajo limpia y ordenada.
Doble las rodillas al levantar objetos pesados para evitar lesiones en la espalda.
precauciones que debe tener cuando vayan a trabajar en una pc
°quítese el reloj,y ajuste la ropa holgada °corte la alimentación y desenchufe el equipo antes de realizar el trabajo °cubra los bordes afilados del interior del gabinete de la pc con cinta. °nunca abra una fuente de energía o un monitor crt