RELACIONES HUMANAS EN ENFERMERÍA

LAS RELACIONES HUMANAS

CUALIDADES NECESARIAS PARA MANTENER BUENAS
RELACIONES INTERPERSONALES

El Dialogo:
Es la forma más adecuada para lograr una comunicación afectiva dentro de la
familia, el trabajo y la comunidad.

Respeto Mutuo::
Constituye uno de los pilares básicos en cualquier clase de relación y de manera
principal en la que se desarrolla a diario el trabajo de enfermería

Confianza:
supone una actitud optimista ante la vista, pues
quienes desconfían siempre, jamás podrán entablar contactos fructíferos, ni
duraderos.

Honestidad:
Es la obligación de desempeñar su funciones con
rectitud hacia sus pacientes, superiores y compañeros.

Valoración de los demás:
El valorar lo bueno que hay en
cada persona, una magnifica actitud para cultivar y mejorar las relaciones humanas,
pues de todos es sabido que no hay nadie tan perfecto

Empatía:
En la profesión enfermera significa percibir en profundidad el significado
especial y único que para cada enfermo en particular tiene de su enfermedad, cómo
la entiende, la siente o incluso el proceso de aceptación de la misma.

Paciencia:
Es necesario armarse de paciencia y
empatía para poder afrontar a los pacientes más difíciles de tratar.

Los niveles de autoestima

Autoestima alta

Funciona como un motor, que mejora
la comunicación, la salud mental, la calidad de vida profesional, el amor y la familia.

Autoestima baja

Refleja pérdida de la motivación. Autovaloración negativa. La persona presenta
estrés e incapacidad para decidir. Su estado anímico es negativo.

LA COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES HUMANAS

PARA LOGRAR UNA COMUNICACIÓN EFICAZ ES NECESARIO TOMAR
EN CUENTA LO SIGUIENTE

Dejar hablar

Mostrar convicción y convencimiento

Mostrar una actitud positiva hacia la persona

Utilizar un lenguaje claro y comprensible

Trasmitir solo la información necesaria

Animar a hacer preguntas o expresar su opinión

TIPOS DE COMUNICACIÓN

Comunicación verbal

Dependerá del buen uso que las personas hagan
de las palabras y los mensajes que se envían

Comunicación no verbal

Es la característica de que cada ser humano la emplea de acuerdo con la peculiaridad
del mensaje que se pretende enviar. Este tipo de comunicación es captada por la
vista.

Factores que facilitan la comunicación no verbal:
* Contacto ocular
* Expresión facial
* Expresión Corporal
* Tacto
* Sincronía no verbal y afectiva

EMPATÍA

CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN EMPÁTICA

Observar:

Es el arte de saber concentrarse, estar presente, excluir otra
preocupación momentánea

Escuchar

Es saber oír, analizar y comprender la información transmitida por
la otra persona

Aceptar:

Es la aceptación incondicional del paciente

TIPOS DE EMPATÍA

Empatía cognitiva

Es la habilidad que permite a los lideres
comunicarse de formas que tienen sentido para
los demás.

Empatía emocional

Es la capacidad de sentir lo que otra persona siente

Interés empático

Es ponerse en el lugar del
paciente y tratar de percibir como él/ella lo hace

LOS GRUPOS Y LA INTERACCIÓN SOCIAL

Relaciones intrapersonales

Es la interacción que tiene la persona con su
mente

Relaciones persona a persona

Llega a realizarse entre dos personas
que se comunican de manera fluida

CONCEPTO DE GRUPO

Se conoce como una Reunión de personas en las que existe interacción de fuerzas y
energía, permite la creación de hábitos, valores, creencias y el perfeccionamiento
de las habilidades.

CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE LOS GRUPOS

Asociación disponible:
* Son dos personas identificables
por el nombre o el tipo.

Conciencia de grupo:
* identificación consciente entre unos y
otros.

Dependencia recíproca en la satisfacción de las necesidades:
* Los
miembros necesitan ayudarse, por lo cual se agrupan.

Acción recíproca:
* Los miembros se comunican entre sí.

Habilidades para actuar en forma unitaria:
* El grupo puede comportarse
como un organismo solitario.

Relaciones persona – grupo

Es cuando un individuo se dirige o interactúa
con un grupo.

Relaciones grupo – grupo

Esta interacción es motivada por la
competencia entre ambos grupos o puede ser por cooperación

RELACIONES HUMANAS EN ENFERMERÍA

ACEPTACIÓN DEL PACIENTE

Es importante aceptar al paciente de manera incondicional, tal como es.

* Respetando al paciente tal y como es sin entrar en valoraciones críticas o
éticas de su forma de ser o sentir.
* Dándole una atención personalizada dentro de las posibilidades como técnico
en enfermería.
* Dedicando tiempo suficiente para escucharlo.
* Percibiendo sus cualidades y recursos para enfrentarse al proceso de
enfermedad.

RELACIÓN DE AYUDA EN ENFERMERÍA

es un proceso de relaciones de tipo profesional que implica a
un profesional y a una persona que necesita ser ayudada a resolver un problema o
a tomar una decisión

hace ver al paciente y/o su familiar como en un ser que no tiene únicamente un
órgano enfermo, sino que también requiere ayuda en el ámbito de sus afectos, su
proyecto de vida