Requisitos OPA y CAIP
ETAPA No 3 PROCESAMIENTO
Revisar la solicitud
Cumplimiento de las condiciones requeridas
Realizar gestión interna
La autoridad determina como revisar, analizar y validar
Facilitar un mecanismo de consulta para el solicitante
Tiempo estimado de respuesta o requisitos adicionales
ETAPA No 4 RESPUESTA
Emitir resultado formal de la solicitud
Puede ser un documento o un catálogo de datos
Realizar la notificación
A través de los canales habilitados
Evaluar la calidad del servicio
Disponer de mecanismos para recibir retroalimentación
ETAPA No 1 INICIO
Acceder al trámite a través del Hipervínculo
Página Web Entidad
Conocer la ficha informativa del trámite y servicios
Qué, cómo, requisitos, costos, tiempo, resultado.
Ubicada en Gov.co
Registrar datos en el Servicio ciudadano digital autenticación
Puede ser Gov.co
ETAPA No 2 SOLICITUD
Generar un número único de solicitud
Requerido cuando no se obtiene respuesta inmediata
Adjuntar Documentos requeridos para el trámite
No se podrán establecer restricciones
Verificar protección de datos personales
Se deben desplegar los textos correspondientes
Realizar el pago
Sólo cuando el trámite lo requiera