Requisitos OPA y CAIP

ETAPA No 3 PROCESAMIENTO

Revisar la solicitud

Cumplimiento de las condiciones requeridas

Realizar gestión interna

La autoridad determina como revisar, analizar y validar

Facilitar un mecanismo de consulta para el solicitante

Tiempo estimado de respuesta o requisitos adicionales

ETAPA No 4 RESPUESTA

Emitir resultado formal de la solicitud

Puede ser un documento o un catálogo de datos

Realizar la notificación

A través de los canales habilitados

Evaluar la calidad del servicio

Disponer de mecanismos para recibir retroalimentación

ETAPA No 1 INICIO

Acceder al trámite a través del Hipervínculo

Página Web Entidad

Conocer la ficha informativa del trámite y servicios

Qué, cómo, requisitos, costos, tiempo, resultado.

Ubicada en Gov.co

Registrar datos en el Servicio ciudadano digital autenticación

Puede ser Gov.co

ETAPA No 2 SOLICITUD

Generar un número único de solicitud

Requerido cuando no se obtiene respuesta inmediata

Adjuntar Documentos requeridos para el trámite

No se podrán establecer restricciones

Verificar protección de datos personales

Se deben desplegar los textos correspondientes

Realizar el pago

Sólo cuando el trámite lo requiera