SEGMENTAÇÃO

Decisões de estratégia de mercado.
Seleção do mercado através dos critérios.
1. Marketing concentrado – segmento único.
2. Marketing diferenciado – multissegmentado.
3. Marketing indiferenciado.

Segmentação Geográfica

Padrões diferentes de consumo

Segmentação Sociocultural

Estágios do ciclo da vida
Classe Social
Cultura

Segmentação por uso/situação

Ocasião ou situação para consumo.

Segmentação Geodemográfica

pessoas com hábitos de consumo similares

Abordagens híbridas de segmentação

1. Criação de perfis do consumidor para produtos e serviços.
2. Criação de perfis do público para mídia de massa e mídia
de interesse especial.

A quem deveríamos visar?
O que deveríamos dizer?
Onde deveríamos dizer?

Segmentação relacionada com o uso

categoriza os consumidores em termos de produto, serviço
ou característica de uso de marca.

grandes e médios usuários
pequenos e não usuários

Critérios para definição eficaz de
segmentos - alvo de mercado

Identificação
Suficiencia
Substancialidade
Estabilidade
Acessibilidade ou alcance
Congruencia

c1

Segmentação Demografica

Mensura: Idade, sexo, estado civil,
renda, educação, etnia, raça.

Onde estão e quem são?

Segmentação Psicografica

Analise do estilo de vida
atividades, interesse, opiniões.

Segmentação por beneficio

A segmentação por benefícios pode ser usada para
posicionar várias marcas em uma mesma categoria de
produtos.

Segmentação Psicologica

Necessidades e motivações, personalidade,
percepções, aprendizagem, nível de envolvimento e atitudes.

segmentação de mercado.
É o processo de projetar ou caracterizar um produto ou
serviço que exercerá uma atração especialmente forte para
alguma subparte identificável do mercado total.

Ferramenta de planejamento de marketing