Technicien supérieur systèmes et réseaux
déployer un parc informatique
Installer et configurer un système d’exploitation sur les appareils informatiques et numériques de l’entreprise
Installer et configurer les logiciels nécessaires à l’utilisateur (bureautique, de communication, métier, antivirus…)
Intégrer les appareils au réseau de l’entreprise
Installer et connecter les périphériques des appareils informatiques et numériques (ex : imprimantes, tablettes, smartphone, visioconférence, etc.)
administrer un parc informatique
Installer et paramétrer un système d’exploitation Serveur
Activer les services réseaux du système d’exploitation des serveurs
Développer les outils permettant d’automatiser les tâches de maintenance (mise à jour et déploiement d’applications, création en masse de comptes ou de dossiers…)
Gérer les droits d’accès aux données dans le respect de la stratégie de sécurité de l’entreprise
assurer le support utilisateur
Recueillir et orienter les demandes des utilisateurs afin de les traiter dans les meilleurs délais
Résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et planifier les opérations de maintenance nécessaires
Accompagner et former les salariés dans l’utilisation des outils matériels et logiciels mis à leur disposition ou exigés dans l’exercice de leur activité
gérer un parc informatique
Gérer les opérations de dépannage des matériels informatiques, téléphoniques et numériques
Référencer les matériels informatiques, téléphoniques et numériques dans l’outil d’inventaire de gestion du parc
Gérer les stocks de remplacement des matériels défectueux et des consommables en intégrant une démarche développement durable
Assurer la maintenance préventive et curative des matériels au quotidien (suivi des contrats, mises à jour, remplacement de matériels, sauvegardes…)