Unité d’enseignement 4.2 : Relation de soin et communication avec la personne soignée
communication
La communication est un processus qui permet d'émettre et transmettre un message un message par une personne ou un groupe, et le réceptionner par autrui.
Langage
Familier
Courant
Soutenu
Facteurs influencants
Lié aux personnes
Motivation/envie
Statut
Affection
Lié aux contextes
Lieu
Canal/outil
Fonctionnement de la structure
Mode de transmission
Oral
Ecrite
Visuel
Temps
Instantané
Différée
La caractéristique des acteurs dans la communication interpersonnel
Le statut
C'est la place qui est donné à un individu au sein d'un groupe. Elle induit le type de communication que l'individu va établir avec les autres.
Le role
C'est l'ensemble des comportements attendu d'un individu.
L'identité
L'identité d'un individu est constituée de l'ensemble de ses caractéristiques sociales.
La personnalité
Les traits de personnalités définissent la manière d'agir habituelle, persistante d'une personne, ce qui rend son comportement prévisible.
La culture
La culture d'un individu est ce qu'il a en commun avec les autres membres du groupe, comme les normes et les valeurs.
Définition
elle est composé
Type de communication
Verbale
Non verbale
Nombre de personnes
De groupe
Interpersonnel
De masse
Espace
Direct
A distance
Position hiérarchique
Personnel d'une meme structure
Ascendante
Latéral
Descendante