VALORISER SA MARQUE EMPLOYEUR
qui ?
acteurs traditionnels
Personnel RH
Responsable marketing et communication
agence de communication
nouveaux acteurs
salariés ambassadeurs
Salariés volontaires et formés qui vont véhiculer, défendre une bonne image.
community manager
communique sur la marque
Social media manager
Définit la stratégie digitale de l'entreprise sur les RS
Accompagne et suit la mise en oeuvre de cette stratégie (plan d'action)
Responsable du développement de la e-réputation
Quoi ?
INTERNE:
Communiquer: ses valeurs, culture, style de management, possibilité d'évolution.
EXTERNE:
Travaille sur la manière dont l'entreprise est perçue —> partenanires
marketing des ressources humaines
Ensemble d'actions misent en place qui ont pour objectif de rendre attractive une entreprise.: - pour les salariés en les fidélisant et favorisant leur sentiment d'appartenance. - pour les candidats potentiels (les convaincre et les attirer)
Quand ?
Depuis 1990: apparition de la notion
Ou?
Dans toutes les organisations, peu importe la taille et le secteur
Comment ?
site internet institutionnel (corporate). Ex: site décathlon
témoignages vidéos des collaborateurs écrit et vidéo
informations sur les conditions de travail
présentation de l'entreprise
site de notation des entreprises: Glassdor,
se renseigner ->médias sociaux
généralistes
X
professionnels
Viadéo
Publication de contenus (vidéos, photos)
Réseaux sociaux relatifs à la discussion
snapchat
messenger
pulication de newslatter en interne
collaborateurs se sentent plus concerner dans l'entreprise
participer à des forum, aller ds les écoles
visite virtuelle, campagne de communication à 360°
réduire le stress des nouveaux collaborateurs
le "chat" direct avec les internautes
Étape pour développer sa marque
1/ Faire un état des lieux
2/ comment communiquer ? que promettre ? (engagements)
3/ Phase d'ajustement: être en cohérence entre le réel perçu et les promesses faites.
Site d'inspiration
Blog: par exemple: Monoprix
Vidéo de recrutement
Par exemple: la vidéo de macdo
Pourquoi ?
INTERNE
fidéliser les collaborateur
Meilleure confditions de travail
EXTERNE
attirer de nouveaux collaborateurs
fair face à la concurrence
gagner en compétitivité
gagner une bonne image pour les partenaires