ZMOT: Ganando El Momento Cero De la Verdad
CAPITULO 4: calificaciones y comentarios
Crear facilidades y ofrecer beneficios que respondan las tres preguntas que generan los clientes en el momento de comprar
Capitulo 1: LAS REGLAS DEL JUEGO HAN CAMBIADO
Capitulo 2: EL NUEVO MODELO MENTAL
El presente capitulo se enfoca en la importancia de la interacción entre los clientes y los nuevos hábitos de compra, ya que el internet le permite a los usuarios indagar mas profundidad cada producto que adquieren.
Modelo Mental
Estimulo
Góndola
Experiencia
Capitulo 3: EL ZMOT ESTÁ EN TODAS PARTES
EL 54% DE LA POBLACIÓN COMPARA LOS PRODUCTOS EN LINEA
BUSCAR Y COMPARTIR NUEVAS IDEAS
Internet permite a las personas adquirir nuevos conocimientos sobre lo que prefieran, y también existen espacios que les permiten compartir ese conocimiento.
PREPARARSE PARA LA BATALLA
Hoy en día las personas antes de comprar un producto, tratan de enterarse lo mas que puedan usando el Internet, esto nació a raíz del momento cero.
TOMAR DECISIONES ACERTADAMENTE
Si un producto se encuentra en el momento cero de la verdad es más probable que lo compren.
ANTES DE COMPRAR SE COMPARA EN INTERNET
