Alinhamento-TI e Negócio

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Capítulo do PMBOK: 8 - Gerenciamento da Qualidade do Projeto

por Marcelo Nunes Dias

Alinhamento-TI e Negócio

Main topic

TI sabe o que o negócio quer?

Menor custo dos serviços

Evitar mudanças mal planejadas

Evitar a reincidência dos erros evitando assim prejuízo

Maior controle dos gastos de TI

Alinhamento estratégico

Como a TI agrega valor ao negócio?

A TI está preparada para o negócio?

Aumento da disponibilidade

Controlar a disponibilidade

Menor riscos de TI

Redução de riscos com ITIL

Capacidade de mudança

Mudança é uma regra.

Coompreender a capacidade de demanda de TI

Qualidade dos serviços

O negócio depende de TI

Aumentar eficiência e eficávia