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por Camilly C 4 anos atrás

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Design Thinking

O texto aborda a necessidade das empresas mudarem sua abordagem centrada nelas mesmas para uma mais centrada no ser humano, similar à transição do modelo geocêntrico para o heliocêntrico.

Design Thinking

Design Thinking

Epistemologia

Crenças + verdades formam o conhecimento que evolui com o passar do tempo
Teoria do conhecimento

Perfil "T"

Pessoas que tem muito conhecimento em determinada área e conseguem se comunicar com demais áreas

Metáfora - Heliocentrismo e Geocentrismo

Onde as empresas tem que sair do "centro do universo" (como no modelo geocêntrico, elas representam o planeta Terra) para que as pessoas possam ocupar esse lugar (como no modelo heliocêntrico, onde elas representam o sol)
Inovação centrada no ser humano

Métodos para resolver problemas lineares

PDCA (Plan Do Check Act)
Ferramentas de qualidade
Método de solução de problemas
Diagrama causa-efeito
Brainstorming

Protótipos

Tipos de protótipos
Histórias
Espaços
Serviços/experiências
Produtos
Análise > coleta de dados > identificar os problemas > re-enquadramento > criação > buscar soluções > implementação > síntese
Prototipagem + testes
Prototype storming
Tangibilizar as ideias

Princípios para criar uma cultura de inovadores

Pensamento integrativo
Comunicação
Confiança

Inovação

Para inovar, é importante ter:
Colaboração/trabalho em equipe
Ambiente agradável, lúdico

Ex: Fab Lab Livre SP

Fechada
Empresas quem “seguram” a tecnologia ou o conhecimento dentro do ambiente empresarial delas.
Aberta
Empresas que colocam as grandes questões que precisam ser resolvidas de forma pública.

Metodologia criativa para a resolução de problemas