TEMA 11

Mais informações

FUNCIONES DE LA EMPRESA

por Rosy Martínez

La Carta Del Lector

por paola nasimba

LA ESTRATEGIA DE MARKETING

por Yosley Izarra

Limitaciones de la democracia deliberativa (Anderson Pillajo)

por Anderson Hernan Pillajo Vilema

Generada por departamentos

2 TIPOS

Documento esencial (físico o digital) con información personal

Campos principales: Nombre, solvencia, frecuencia de compra

Documentos de información clave( quejas,datos...)

FASE DE CLASIFICACION

Eliminación

Distribución y permisos

Registro y archivo

Valoración y cribado

Clasificación geográfica seguida por cliente

Datos del micro y macro entorno

Proceso estadístico

Diferentes sistemas

Por cliente

Fecha

Geografia

Tipo de documento

Ejemplo

Criterios comunes

Estudios sobre las compras

TEMA 11

FICHA DE CLIENTE

SISTEMA DE CLASIFICACION Y ARCHIVOS

GESTION Y ARCHIVO DE DOCUMENTACIÓN

SIM

Análisis de información

Investigación de mercados

Inteligencia de marketing

Datos Internos