-------Las fases de la-------investigación de mercados
Objetivo de Aprendizaje
Fases de la investigación del mercado
• Indagar sobre el acceso al mercado
Aquí se trata de constatar las características de la política general de importaciones, licencias de importación; sistema arancelario y tarifario (gravámenes) a las importaciones y para – arancelario; sistema aduanero y su reglamentación operativa; cualquier otro tipo de regulaciones y factores que afecten el comercio internacional.
• Estudiar el mercado en sí mismo
En esta parte se detallan los datos generales e introductorios del país analizado; forma y naturaleza del gobierno; indicadores y política económica; estructura actual de la economía; planes de desarrollo del país; facilidades de comunicaciones y distribución física; características de su comercio exterior y su situación en los procesos de integración regional.
• Tener en cuenta los factores comerciales
Se analiza al consumidor con sus variantes de consumo más relevantes; el comportamiento del consumidor y todos aquellos factores logísticos que hacen a los canales de ventas, cobros y pagos, logística de la distribución física, métodos de promoción, y ferias y exposiciones que estuvieran disponibles en el país de destino.
• Analizar a la competencia
Resulta fundamental conocer a los otros protagonistas del mercado, ya sea de competencia directa o de productos suplementarios, productos complementarios, etc.
• Normas de Calidad
Existen normas internacionales de estandarización y calidad (ISO) pero también existen normas en cada país para regular la entrada de productos.
Un término clave a conocer es la trazabilidad que tiene que ver con aquellos procedimientos preestablecidos y autosuficientes que permiten conocer el histórico, la ubicación y la trayectoria de un producto o lote de productos a lo largo de la cadena de suministros en un momento dado, a través de unas herramientas determinadas.
Caracteristica de la Investigacion de mercados
Para que una investigación de mercados sea efectiva y profesional, debe poseer como mínimo las siguientes características.
1) Método científico: Una investigación de mercados efectiva utiliza los principios del método científico: observación cuidadosa, formulación de hipótesis, predicción y comprobación.
2) Creatividad en la investigación: Lo ideal es que se desarrollen caminos innovadores para solucionar un problema.
3) Uso de métodos múltiples: Los investigadores de mercados huyen de la confianza exclusiva de un método. Reconocen también la conveniencia de utilizar dos o tres métodos para obtener un mayor grado de confianza.
4) Interdependencia de datos y modelos: Los investigadores de mercados reconocen que la información se interpreta a partir de los modelos subyacentes que sirven de guía para encontrar el tipo de información buscada.
5) Valor y costo de la información: Los investigadores de mercados tienen interés en comparar el valor de la información con su costo. Los costos de la investigación son fáciles de cuantificar, pero su valor es más difícil de determinar, ya que esto depende de la validez y confiabilidad de los datos y de la disposición de la dirección para aceptarlos y actuaren consecuencia.
6) Un escepticismo sano: Los investigadores de mercados deben mostrar un escepticismo sano ante las presunciones realizadas por los ejecutivos sobre el funcionamiento del mercado. Están alerta para detectar los problemas causados por los “mitos de marketing”.
7) Sentido ético: La investigación de mercados beneficia tanto a la empresa patrocinadora como a sus clientes. Sin embargo, el uso inadecuado de la investigación de mercados puede dañar o molestar a los consumidores, quienes podrían pensar que se está invadiendo su privacidad o que se está utilizando una artimaña para venderles.
investigación de mercados internacionales
La investigación de mercados internacionales es la búsqueda de información para conocer las posibilidades y comportamientos de cada uno de los mercados en destino, implica el registro y análisis de la información para la toma de decisiones en concordancia con la estrategia de expansión de la empresa en los mercados internacionales.
Investigación de mercados
La investigación de mercados es la herramienta fundamental de marketing internacional. El éxito de la estrategia de internacionalizacion depende del nivel de entendimiento del ambiente de negocios en los mercados internacionales.
La importancia de la investigación de mercado
La importancia de la investigación de mercado radica en que es una guía para tus decisiones empresariales, brindándote información sobre tu mercado, competidores, productos, marketing y tus clientes. Al darte la capacidad de tomar decisiones informadas, la investigación de mercados te ayudará a desarrollar una estrategia de marketing exitosa.
La investigación de mercado ayuda a reducir los riesgos, ya que te permite determinar los productos, precios y promociones desde el inicio. También te ayuda a centrar los recursos en donde serán más eficaces.
Ejemplos
Ejemplo 1. Comercio internacional de textiles
Comercio internacional de textiles
Los textiles son una parte muy importante de la economía. Ya que se importan y exportan para hacer ropa, es uno de los negocios más sustentables.
Actualmente, China, India y la Unión Europea controlan el 67% del mercado, con más de 80% de las exportaciones de telas. Mientras que los mayores importadores de telas son China, Estados Unidos y la Unión Europea.
Ejemplo 2. Comercio internacional automotriz
Comercio internacional automotriz.
Como te dije al principio, la industria automotriz produce entre el 4% y el 10% de la economía global. Actualmente, algunos países producen piezas, otros arman y otros importan los vehículos.
Esto ha provocado que países como México y China tengan maquiladoras importantes, y otros países como Japón, Estados Unidos y Alemania se dediquen a hacer modelos de lujo y alta tecnología.