Analitica Web
Analiza comportamientos de personas, no sitios web.
El Analista Web es el psicólogo de la empresa en Internet. Y es el líder en Internet porque sabe aprovechar las huellas que dejamos cuando navegamos.
Pasos para comenzar a trabajar:
1) Tener claro el objetivo. El analista tiene que ayudar a la empresa a tener claro su objetivo en Internet, y luego que todos en la compañía sepan de este objetivo.
2) Analizar el contexto de la empresa y el mercado en el que opera: plataforma tecnológica y humana, clientes, proveedores, mercado, etc.
3) Definir las herramientas, datos o procesos que le ayudarán mejor a conocer a sus clientes y así realizar un buen trabajo.
4) Apostar por el cambio: definida la métrica de la rentabilidad del medio online, toda la información adicional debe servir para cambiar cosas que es la única manera de mejorar.
Herramientas de Analítica Web
Analitycs
Servicio de Google. Permite conocer quien es el público de la empresa, desde donde ingresa, cuanto tiempo pasa en nuestro sitio, etc.
Twitter Counter
Se puede ver el crecimiento de una cuenta de Twitter, cuantos seguidores ha ganado o perdido e incluso ofrece una predicción de las siguientes 2 semanas en base al historial.
Tweetdeck
Permite monitorizar en tiempo real la actividad en Twitter. También se puede escoger los parámetros a mostrar, ya sea lo que se dice acerca de un determinado hashtag, actividad de usuarios concretos, etc. Ofrece un dashboard muy intuitivo y visual, con columnas donde mostrar cada uno de los ítems seleccionados por el usuario.
Google Adwords
Servicio de pago de Google para realizar campañas patrocinadas de Marketing Online. El anuncio es mostrado en lugares prioritarios de la página de resultados de Google.
Bit.ly
Permite reducir un link que sea largo para convertirlo en otro más corto. Esto es muy importante a la hora de redactar tweets que no superen la cantidad máxima de caracteres (140)
Social Mention
Permite ver qué están diciendo las personas sobre la marca en redes sociales o sitios web.