AS9100
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
La organización debe determinar los problemas externos e internos
Dentro y fuera de la empresa o institucion
La organización debe controlar y revisar.
Incluir factores o condiciones de riesgo .
Dar segumiento con la informacion de los problemas seleccionandos
Conocimiento de las necesidades y expectativas
Determinación del Alcance
Determinar los límites y la aplicabilidad
PLANIFICACIÓN
Riesgos y oportunidades
Prevenir o reducir los efectos no deseados
Garantizar resultados previstos en la organizacion
Conseguir una mejora
Evaluar la eficacia
Toma de riesgos para perseguir una oportunidad
Dar lugar a la adopción de nuevas prácticas, productos etc.
La organización debe establecer objetivos
Coherencia ,Conformidad ,Comunicacion Determinacion y Disponibilidad.
FUNCIONAMIENTO
Planificación y Control Operacional
Planificar, implementar y controlar los procesos
La seguridad personal y de los productos;
Producibilidad y inspeccionabilidad;
Desarrollo de software
El establecimiento de criterios
Los procesos
Selección y verificación
La aceptación de los productos y servicios
Fiabilidad, facilidad de mantenimiento, la seguridad del producto
Un método para lograr la planificación operativa y de control puede ser a través del uso integrado por etapas
procesos
La organización debe controlar los cambios planificados y revisar las consecuencias
Comunicación Cliente
atención de consultas, contratos o pedidos, incluidos los cambios
retroalimentación de los clientes sobre los productos y servicios
MEJORA
Determinar y seleccionar las oportunidades de mejora e implementar las acciones necesarias
Corregir, prevenir, o reducir los efectos no deseados
Mejorar el rendimiento y la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
Mejorar la
satisfacción del cliente.
Hacer frente a las necesidades y expectativas futuras;
Mejora Continua
Determinar si existen necesidades u
oportunidades que se abordará como parte de la mejora continua.
La organización debe vigilar la aplicación de las actividades de mejora y evaluar la eficacia de los resultados.
Pueden incluir lecciones aprendidas, la resolución de problemas, y
la evaluación comparativa de las mejores práctica
. LIDERAZGO
Liderazgo y compromiso
La responsabilidad de la eficacia
Asegurando los objetivos de la política de calidad y de calidad
Integracion de los requisitos del sistema de gestion
Participar, dirigir y apoyar
Se mantiene el foco en la mejora de la satisfacción del cliente
Comunicar la Política de Calidad
Dirección debe asignar la responsabilidad y autoridad
Asegurando los prcesos de gestion
Subtopic
Subtopic
Subtopic
SOPORTE
Recursos
Establecimiento, Implementación, Mantenimiento y Mejora
Tomar en cuenta capacidades y Limitaciones
Infraestructura
Proporcionar y mantener la infraestructura necesaria
Servicios ,Equipo ,Tecnologia, Tranpote y Comunicacion
Competencia
Rendimiento y la eficacia del sistema de gestión de la calidad
Comunicación
determinar las comunicaciones internas y externas pertinentes
Que se comunica , como , aquien , quien lo comunica y por que se comunica
EVALUACIÓN DE RENDIMIENTO
Seguimiento, Medición, Análisis y Evaluación
La organización debe evaluar el rendimiento y la eficacia del sistema de gestión de la calidad
conservará información documentada apropiada como evidencia de los resultados
Análisis y Evaluación
La información que surge de seguimiento y medición apropiados.
la conformidad
satisfacción de los clientes
rendimiento y la eficacia
el desempeño de los proveedores externos;
la necesidad de mejoras
Auditoría interna
internas a intervalos planificados
un programa de auditoría, incluyendo la frecuencia, métodos, responsabilidades