Banca digital
Que es
Banca online
Es la transición de lo tradicional a lo virtual
Se basa en el proceso virtual
El Online Banking
Herramienta bancaria digital
para
Consultar saldo
Hacer o ver las transferencias
hacer o ver una cuenta
Otras
Ventajas
Realizar transacciones mas rápidas y convenientes
Facilita a los usuarios acceder mas rápido y fácil
a través de
computadores
tabletas
celulares
Cajeros automáticos
Tiene el software de Middleware Solutions
el cual
Conecta a sistemas operativos o bases
de datos con otras aplicaciones
Todas sus operaciones son en tiempo real
Reducción de costos de procedimiento y operación
para los usuarios
Retos
Transformación competitiva
Modelos de negocios
Actualizados
Innovadores
Regulación
Superintendencia Financiera
Ministerio de Haciendo
Debe ir a la par de la INNOVACION
Inclusion digital
parte de
la necesidad de acercar a la población a
la tecnología
Garantizarel acceso a
las telecomunicaciones
dependerá de
la optimación digital
la inmediatez de las conexiones
Nuevas tendencias
5G
Mejor velocidad en la conexión
Mas agilidad y rapidez en las transacciones
CHATBOTS
Es un producto de inteligencia artificial
Permite la automatización de procesos
Son asistentes virtuales
BLOCKCHAIN
Cadena de bloques de información
Ventajas
Inmediatez
seguridad
Reducción de costos
identificación de errores
a la hora de realizar
Pagos
Transferencias
CLOUD Computing
es necesario que
las entidades siempre se mantengan
actualizadas en tecnología
Claves
Relación cliente - entidad
nuevas formas de relacionarse
con el banco
esperando
Transparencia y sencillez
Banco digital PERO fuerte
no perdiendo de vista
la seguridad
la confianza
NO facilitar información (datos personales ) a otros
ya que
se crearía una desventaja
a la digitalización
creando así inseguridad financiera
Buenas condiciones AUNQUE
ya no las mejores
ya que
la normalización online
se presta para la reducción de beneficios
lo cual seria una consecuencia directa para la banca digital
Oferta completa de
productos y servicios
Este es el reto de las entidades financieras
SEGURIDAD
Desarrollándose al mismo tiempo que la banca online
Es la máxima preocupación de los usuarios
Procesos
intuitivos
Rapidos
Los usuarios quieren
operaciones sencillas
procesos intuitivos
Agilidad de tramites
sencillos
Digital
NO ES IMPERSONAL
Comunicación con un gestor
para operaciones que necesiten explicaciones
mas complejas para el usuario
Personalizado y de confianza
Ayuda a resolver dudas
Se puede acceder a él por
Correo
Celular
En persona
Nuevas formas
de identificar
la capacidad de crédito
El perfil
Autorizar el acceso
obtener informacion
Condiciones
Costos
de los servicios
Beneficios
Ahorro de tiempo
por la posibilidad de acceder desde la virtualidad
Transacciones mas seguras
seguridad
protección
Productos mas accesibles
impacta de manera positiva a las personas
para
acceder a los servicios financieros
Mas información de los productos
Encuentran mas fácil información
sobre pagos y sus medios
valores de las transacciones
Otra información de interés del usuario