Hành vi khách hàng

tăng giá khi cải tiến sản phẩm

phương thức thanh toán tiện lợi

giảm giá để cạnh tranh

chất lượng

mẫu mã

dịch vụ KH

địa điểm

thời gian

cách thức cung ứng hàng

quảng cáo

khuyến mại

PR

Marketing trực tiếp