CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN A NIVEL EMPRESARIAL
Sistema de procesamiento de transacciones
Recolecta, almacena, modifica y recupera toda la información generada por las transacciones.
Genera o modifica los datos que se encuentran eventualmente almacenados en un sistema de información.
Clasificación
Sistemas de ventas y marketing
Son los que realizan transacciones referentes a administración de ventas, investigación de mercados.
Sistemas de manufactura y producción
Sistemas por los cuales se realiza programación, compras, sistemas de ingeniería, control de calidad.
Sistemas de finanzas y contabilidad
Por los cuales se realizan presupuestos, facturación, contabilidad de costos, cuentas por cobrar y pagar.
Sistemas de recursos Humanos
A través de esto se registra el personal.
Otros tipos
Cualquier organización se realicen transacciones automatizadas.
Sistemas de información gerencial
Son el resultado de interacción colaborativa entre personas, tecnologías y procedimientos orientados a solucionar problemas empresariales.
Para analizar la información utilizan otros sistemas que se usan en las actividades operacionales de la organización.
Beneficios
Calidad
Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada.
Oportunidad
Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser necesarias, deben aplicarse a tiempo.
Cantidad
Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente.
Relevancia
La información que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades.
Sistemas de soporte a decisiones
Es muy amplio, debido a que hay muchos enfoques para la toma de decisiones y debido a la extensa gama de ámbitos en los cuales se toman
Es un sistema informático utilizado para servir de apoyo, más que automatizar, el proceso de toma de decisiones.
Clasificación
El sistema de gestión de base de datos
Almacena información de diversos orígenes, puede proceder de los repositorios de datos de una organización tradicional, de fuentes externas, o del personal.
El sistema gestor de modelos
Se ocupa de las representaciones de los acontecimientos, hechos o situaciones utilizando varios tipos de modelos
El sistema gestor y generador de diálogos
Se trata de la interfaz de usuario; es el componente que permite a un usuario interactuar con el sistema.
Sistemas de información ejecutiva
Es una herramienta de Inteligencia empresarial , orientada a usuarios de nivel gerencial.
Permite monitorear el estado de las variables de un área de la empresa a partir de información interna y externa.
Beneficios
Información a tiempo
Acceso más rápido, información más exacta, relevante y concisa.
Sensibilidad al medio
Mejor acceso a la información, mejor sensibilidad al medio, y más información competitiva.
Efectividad de ejecutivos
Mejora en la comunicación, desempeño mejorado, ahorro en tiempo de ejecución, mejor presentación de los datos.
Cumplimiento de objetivos estratégicos
Planeación mejorada, mejor toma de decisiones, entendimiento de problemas, desarrollo de alternativas.
Economía
Ahorro en costos, menos papeleo, respuesta al cambio en las necesidades del cliente, apoyo de reducción en la organización.