Percepción de la imagen corporativa de RECREAR
Comunicación Organizacional
Conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización, entre la organización y su medio; o bien, influir en las opiniones, actitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organización. Carlos Collado.
Com.Interna (Collado)
Las actividades que se realizan dentro de una organización para mantener las buenas relaciones entre los miembros de la empresa por medio de la circulación de mensajes que se originan a través de los diversos medios de comunicación empleados por ella.
Com. Externa (Collado)
Todas las comunicaciones que se dirigen a sus públicos externos, con el fin de mantener o perfeccionar las relaciones públicas y así proyectar mejor la imagen corporativa de la organización.
Valores
Creencias y mitos por los que se rige una organización, también. (J.Costa)
Cultura Org
Es el conjunto de reglas que permiten la actuación de la empresa de un modo coherente (J.Costa)
La cultura determina el pensar de la organización, la unidad estratégica determina el decir, su manera de actuar determina el hacer, y todo conforma la identidad corporativa la cual determina el ser.
Percepción
proceso activo- constructivo en la que el receptor procesa información que recibe por estímulos externos y construye significados que le permiten contrastar esos estímulos, aceptarlos o rechazarlos. (Niesser)
Reputación
Forma más arraigada del conocimiento de la imagen de la empresa, donde lo importante no es su concepción superficial, sino que va más allá, hasta el entendimiento de los resultados financieros, comportamientos corporativos y labores de responsabilidad social (Jaime Orozco Toro) El ADN de lamarca.
El mejor argumento de venta, esta diferencia los productos o servicios y promueve la identificación emocional del consumidor. (J.Villafañe)
Modos de cmc. Org (Joan Costa)
Indirecto: La empresa comunica a través de lo que hace.
Directo: La empresa dice lo que hace
Todo lo que la empresa comunica lo hace por medio de 3 campos. A.Telecomunicaciones, A. Interacciones sociales,A. Experiencias personales.
Se construyen estereotipos y percepciones que generan actitudes, opiniones y lo más importante, una conducta frente al organización.
Identidad corporativa (J.Costa)
Conjunto de signos visuales, que permiten que la opinión pública reconozca e identifique rápidamente a una institución
Imagen Corporativa (J.Costa)
Es la representación mental, en la memoria colectiva, de un estereotipo o conjunto significativo de atributos, capaces de influir en los comportamiento y modificarlos. El público recibe continuamente mensajes transmitidos de manera intencionada o no intencionada
va más allá que un simple logotipo o membrete, en un mercado tan competitivo y cambiante, la imagen es un elemento definitivo de diferenciación y posicionamiento
Para el éxito de una organización se hace necesario realizar una actuación planificada y coordinada para lograr que los públicos de la compañía tengan una imagen corporativa que sea acorde a los intereses y deseos de la entidad que facilite y posibilite el logro de sus objetivos
RECREAR
creada en el año 1981, por la idea del alcalde de esa época. Eduardo Remolina Ordoñez. Con el fin de propiciar espacios de recreación para las familias, pues Bucaramanga no contaba con lugares para la diversión.
corporación mixta sin ánimo de lucro, especializada en dar mantenimiento a parques recreativos y desarrollar actividades recreativas y deportivas.
Norma ISO 9001 desde el año 2006 y es reconocida como el primer proyecto exitoso público-privado en la ciudad de Bucaramanga, dedicándose a administrar los parques recreativos bajo criterios de calidad para la comunidad.
Servicios:piscinas, pistas de patinaje, canchas deportivas, zonas de asados, zonas infantiles, zona de camping, sauna, salones de reuniones.
Sedes: Américas, Campo Hermoso, Provenza, Porvenir, Colorados, Comuna 5, Juan Pablo ll, La victoria, Mutis, Niza, Norte y San Bernardo.