Confeitaria Todo dia
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Cliente faz o pedido no caixa
VAI COMER NO ESTABELECIMENTO ?
Sim
Levar o cliente a mesa
levar o pedido ate a mesa
Cliente está satisfeito?
sim
Fazer a cobrança
Agradecer
Fim de atendimento.
Não
Perguntar o que mais ele deseja
servir o que ele escolheu.
Perguntar se ele está satisfeito
sim
Fazer a cobrança
Agradecer
fim de atendimento.
não
perguntar no que mais ele pode ser servido.
Fornecer o que mais o cliente pedir
Fazer a cobrança
Agradecer
Fim de atendimento.
Não