CONTEXTOS DE LA COMUNICACIÓN

Concepto

Es el proceso por el cual los seres humanos intercambian sentimientos e información mediante mensajes verbales y no verbales.

Características

Toda comunicación
intervienen varias
característica entre
el emisor, receptor,
como son el contexto
donde seduce el mensaje.

lenguaje no verbal gestos

Posturas

Movimiento de las manos

Contacto visual

Modelos

La comunicación interpersonal, que implica a varias personas, se basa en un informe en el que los interlocutores se influyen mutuamente como en un círculo vicioso.

Código que tiene que ser el mismo entre el emisor y el receptor.

Lenguaje no verbal, siendo universal.

Lenguaje proxémico, es el espacio y el grado de intimidad con el receptor.

Simétrica, donde los personas tienen la igual condición (son iguales).

Complementaria, donde las personas tienen distintos rangos ( profesor y alumno).

Contexto

A lo largo del tiempo la comunicación interpersonal ha ido evolucionando a la par que lo han hecho las tecnologías.

Hoy en día estamos rodeados de mensajes por todos los lados, donde Internet es en muchos casos el centro de los mismos.

Es el medio donde sus emisores se comunican con el mundo a través de

Foros, blogs, chat, redes sociales, email, paginas web

Concepto

La comunicación organizacional es la comunicación que hace una empresa tanto al exterior como al interior, estableciendo procesos y estrategias para difundir mensajes, contenidos y los valores de la organización con la finalidad de establecer relaciones sólidas e imagen de marca.

Características

Eficaz, implica saber crear e intercambiar información

Trabajar con diversos grupos o individuos

Eficiente, comunicarse en circunstancias complicadas y cambiantes

Aptitud y motivación para comunicarse de manera adecuada.

Modelos

Comunicación interna

Comunicación informal

Comunicación formal

Comunicación externa

Contexto

La comunicación organizacional es fundamental para toda compañía, ya que es necesaria para hacer fluir interacciones con sus partes interesadas.

Concepto

Proceso comunicativo cuando una persona/grupo de personas
o, incluso, una organización da un mensaje mediante el uso
de los medios de comunicación a un gran grupo de personas.

Características

Gran número de audiencia

Audiencias heterogéneas

Público disperso

Públicos personalmente desconocidos

Mensajes comunes

Uso de medios mecánicos o electrónicos

Difusión rápida y continua

Ausencia de retroalimentación directa

Necesita ayuda profesional

Uso de tecnología moderna

Modelos

Difusión

Mediante los medios masivos
de comunicación

Impresión

Medios impresos que involucran
el periodismo

Comunicación para el desarrollo

La comunicación como una herramienta
para mejorar las formas de organización
y desarrollo de la comunidad

Contexto

Es utilizada para la:

Política

Publicidad

Periodismo

Relaciones públicas

Concepto

Es la interacción humana entre personas o grupos que
comparten experiencias culturales diferentes.

Características

Existencia de diferentes variedades lingüísticas

Interlocutores estén motivados por conocer la otra
cultura y muestren empatía con ella

Interlocutores conscientes de la propia cultura y sus
procesos de comunicación

Atención a los elementos que forman parte de la
comunicación no verbal

Malentendidos

Modelos

Modelo tecnológico o positivista

Modelo hermenéutico o interpretativo

Modelo crítico o sociopolítico

Contexto

Es utilizada para la:

Educación

Comunicación con grupos
minoritarios

Tomar en cuenta las necesidades
de las comunidades

Concepto

La comunicación persuasiva se define como aquel tipo de comunicación en el que los mensajes tienen un propósito principal, conseguir que el oyente apoye y transforme su manera de pensar a favor de la perspectiva del emisor.

Características

Es muy importante la credibilidad del emisor del mensaje

Adaptar el mensaje al medio.

El canal debe ser el adecuado.

Uso del lenguaje corporal.

Aplicación de posturas de poder.

Modelos

Teoría del aprendizaje

Modelo de la respuesta cognitiva

Modelo de la probabilidad de elaboración

Contexto

Se utiliza en:

Mensajes publicitarios

Mercadotecnia

Compartir ideologías a las masas

Concepto

La comunicación política es el proceso mediador por el que se relacionan los órganos gubernamentales y los electores.

Características

Clara y concisa

Lenguaje formal

Estratégica

Mensajes segmentados

Comunicación masiva

Modelos

Teoría política de la comunicación

La acción dramatúrgica y la acción comunicativa

Contexto

Campañas políticas

Comunicados gubernamentales

Informes de gobierno

Mitíns

Apariciones públicas de políticos