Departamento de RR.HH

1.

RR.HH

1. Son un conjunto de personas en una empresa

Existe en todas las empresas

Crean este departamento

Subcontratan estas tareas

1.1 Función estratégica

Debe estar en el comité de dirección

Ventaja competitiva

Dirección a la empresa

Considera a las personas su activo

Aplicar políticas de los RRHH

Planes de formación

Estrategias de motivación

Valoración de puestos de trabajo

Evaluación del desempeño

Carreras profesionales

Políticas de conciliación e igualdad

Plantilla motivada

Mejora la productividad

Reducción de costes

Mejor atención al cliente

Mejora de la cuota de mercado

Crecimiento de la empresa

Mantenimiento o crecimiento del empleo

Mejor calidad de vida para el personal

Mejora de la imagen de la empresa en el entorno social

1.2. Funciones y estructura

Depende de múltiples factores

Tamaño de la empresa

La existencia de varios centros de trabajo

Planificación, reclutamiento y selección

Estudios del mercado laboral

Planificación de las plantillas

Realización de los perfiles profesionales de los puestos de trabajo

Selección de nuevas incorporaciones

Acogida e inserción de las personas recién contratadas

Relaciones con las empresas de trabajo temporal

Acciones tendentes a la recolocación

Relaciones laborales

Negociación de los convenios colectivos

Relaciones con quienes representan a los trabajadores

Gestión de la disciplina, quejas y reclamaciones de los empleados

Negociación y tramitación de los paros y las huelgas

Representación de la empresa ante los tribunales laborales

Tratamiento de los despidos

Administración de personal

Realización, firma y registro de los contratos de trabajo

Gestión del expediente personal de cada persona de la plantilla

Elaboración de recibos de salarios

Gestión de los documentos de cotización a la Seguridad Social y retenciones a cuenta del IRPF

La gestión de la incapacidad temporal por enfermedad, accidente y maternidad o paternidad

Gestión de las incidencias: absentismo, permisos, vacaciones, horas extraordinarias, excedencias...

Seguridad y salud laboral

Revisiones médicas peródicas

Asistencia en caso de enfermedad o accidente en jornada laboral

Establecimiento de medidas de prevención de accidentes laborales y enfermedades profesionales para cada puesto de trabajo

Puesta en marcha de campañas de sensibilización para prevenir los accidentes y enfermedades laborales

Retribución y beneficios sociales

Realización de estudios salariales

Establecimiento de sistemas retributivos

Elaboración de sistemas de medición de resultados individuales y grupales

Elaboración de un sistema de incentivos, primas, bonos, etc

Mejora de las prestaciones de la Seguridad Social por incapacidad temporal

Seguros colectivos d evida

Fondos de pensiones a cargo de la empresa

Becas de estudios para el personal y sus descendientes

Guarderías y cuidado de niños y niñas

Facilidades para cuidad a personas mayores y menores

Flexibilidad horaria

Préstamos y anticipos

Comedores de empresa

Residencias de vacaciones y viajes

Transporte colectivo

Préstamos a bajo interés

Desarrollo de los RRHH

Estudio de la motivación laboral e implantación de métodos de motivación

Detección de las necesidades de formación de la plantilla

Diseño de planes formativos generales o específicos

Puesta en marcha de planes de formación, con el objeto de que la plantilla mejore las competencias laborales

Diseño y establecimientos de planes de carrera profesional

Diseño e implantación de sistemas de evaluación del desempeño del personal

Responsabilidad social de la empresa

Se considera una de las políticas estratégicas

Las empresas adquieren compromisos con la plantilla

Su objetivo es mejorar la situación competitiva y su valor añadido

Tiene que generar confianza y credibilidad en el entorno

Se integran valores sociales y medioambientales

Es como una inversión

2.

Planificación, reclutamiento y selección de los RRHH

2. Consiste en elaborar planes con las competencias necesarias

Proceso de la planificación de los RRHH

Análisis de los puestos de trabajo

Consiste en recopilar y analizar información para identificar las tareas, las responsabilidades y los requerimientos de cada puesto

Descripción de los puestos

Se refleja la información obtenida por medio del análisis

Perfiles profesionales

Las características son:

Formación

Conocimientos específicos

Aptitudes, habilidades, destrezas, motivaciones

Personalidad

Profesiogramas

Son las representación gráfica del perfil profesional

Perfiles profesionales basados en competencias

Son un conjunto de destrezas, habilidades, aptitudes, actitudes, rasgos de personalidad y motivaciones

Tipos de competencias:

Competencias genéricas

Son compartidas por diferentes profesiones y distintos puestos de trabajo

Competencias específicas del puesto de trabajo

Son las exigibles a quienes van a desempeñar un puesto de trabajo concreto

Competencias transversales

Son compartidas por un grupo de personas

2.1. El reclutamiento consiste en captar personas para los puestos vacantes

Fuentes de reclutamiento

Interna

Antigüedad

Tiempo que la persona ha estado al servicio de la empresa

Igualdad de mérito y capacidad

Se tiene en cuenta las personas candidatas han conseguido los objetivos para su puesto y formación adquirida

Externas

Candidaturas espontáneas

Servicios públicos de empleo

ETT, agencias de colocación

Internet y redes sociales y profesionales

Consultoras de selección de personal

Bolsas de empleo, Formación en Centros de Trabajo

Eures: empleo en Europa

Empresas de cazatalentos

5.

La incorporación

Manual de acogida

Bienvenida de la presidencia, la dirección o CEO

La empresa

Organigrama

Legislación aplicable

Prevención de riesgos laborales

Jornada y periodos de descanso

Políticas de RRHH

Prestaciones sociales

Carrera profesional

Conciliación

Actividades sociales

Formación inicial y periodo de prueba

El periodo de prueba debe concertarse por escrito, con la duración según el convenio colectivo

Durante el periodo de prueba, la persona contratada tendrá los derechos y obligaciones, como si fuera de la plantilla

4.

Solicitud de referencias

4. Las referencias es una forma
de comprobar la veracidad de la información

Presenta aspectos éticos

Comportamiento

Imagen

Reputación

Si tiene experiencia laboral

Debemos pedirles permiso
para solicitar de manera
confidencial a sus superiores
en anteriores empresas

Indagarán sobre:

Funciones que desempeñó la persona candidata

Las fechas de ingreso y de baja en la empresa

La personalidad

La profesionalidad

4.1. Indagación de la identidad
en las redes sociales

Las redes generalistas

Facebook, Twitter e Instagram

Las redes profesionales

Linkedin

Las personas con perfil en redes sociales deben ser cautas

Las empresas investigan en las redes sociales si actúan con sentido común

4.2. El reconocimiento médico

La persona seleccionada debe reunir las condiciones físicas y psíquicas para el puesto de trabajo

Es necesario su consentimiento previo por escrito

El resultado del examen médico será "apto" o "no apto"

4.3. Etapas finales del
proceso de selección

Comprobación de la documentación

Contratación

Incorporación

Acogida

Plan de acogida
Manual de acogida

Formación inicial

Periodo de prueba

3.

La selección del personal

3. Es un proceso que se utilizarán diferentes instrumentos de selección

Preselección de candidaturas

Se realiza mediante el análisis del cv y de la documentación aportada por ellas, formada por 3 grupos

Estimables

Formado por las candidaturas que cumplen los requisitos

Posibles

Ofrecen dudas por no ajustarse plenamente al perfil del puesto

No estimables

No poseen los requisitos mínimos

3.1. Instrumentos de selección

Puesto de trabajo

Puesto de dirección

Mandos intermedios y
personal técnico con
experiencia

Personal técnico titulado
sin experiencia

Auxiliares

Instrumentos de selección necesario

Entrevista

Entrevista

Entrevista

Entrevista

Instrumentos de selección recomendable

Cuestionarios de personalidad
Centros de evaluación

Cuestionarios de personalidad
Test de inteligencia y aptitudes

Cuestionario de personalidad
Test de inteligencia y aptitudes
Pruebas profesionales
Dinámicas de grupo

Cuestionario de personalidad
Test de inteligencia
Prueba de profesionales

3.2. Pruebas de selección

No son imprescindibles, pero se hace para reducir el número de aspirantes para las siguientes fases

Principales pruebas:

Test de inteligencia

Test de aptitudes

Cuestionarios de personalidad

Cuestionarios de intereses

Pruebas profesionales

Dinámicas de grupo

Centros de evaluación

Pruebas de idiomas

3.3. La entrevista de selección

Consiste en una conversación sobre los datos de personalidad, motivaciones y competencias

Fases de la entrevista

Suelen estructurarse en las siguientes fases:

Fases de acogida

Se pretende lograr confianza

Fase de exploración
del curriculum vitae

La información se centra
en la formación, la
experiencia laboral,
las promociones,
los cambios de empleo

Fase de exploración
de las competencias

Se quiere saber como actuó
la persona candidata
y cómo actuaría

Fase de cierre
de la entrevista

No puede revelarle el resultado
de la entrevista, pero puede indicarle
cuándo podrá tener una respuesta