Design Thinking

Metodologia criativa para a resolução de problemas

Inovação

Aberta

Empresas que colocam as grandes questões que precisam ser resolvidas de forma pública.

Fechada

Empresas quem “seguram” a tecnologia ou o conhecimento dentro do ambiente empresarial delas.

Para inovar, é importante ter:

Ambiente agradável, lúdico

Ex: Fab Lab Livre SP

Colaboração/trabalho em equipe

Princípios para criar uma cultura de inovadores

Confiança

Comunicação

Pensamento integrativo

Protótipos

Tangibilizar as ideias

Prototype storming

Análise > coleta de dados > identificar os problemas > re-enquadramento > criação > buscar soluções > implementação > síntese

Prototipagem + testes

Tipos de protótipos

Produtos

Serviços/experiências

Espaços

Histórias

Métodos para resolver problemas lineares

Brainstorming

Ferramentas de qualidade

Diagrama causa-efeito

Método de solução de problemas

PDCA (Plan Do Check Act)

Metáfora - Heliocentrismo e Geocentrismo

Onde as empresas tem que sair do "centro do universo" (como no modelo geocêntrico, elas representam o planeta Terra) para que as pessoas possam ocupar esse lugar (como no modelo heliocêntrico, onde elas representam o sol)

Inovação centrada
no ser humano

Perfil "T"

Pessoas que tem muito conhecimento em determinada área e conseguem se comunicar com demais áreas

Epistemologia

Teoria do conhecimento

Crenças + verdades formam o conhecimento que evolui com o passar do tempo