EL POSICIONAMIENTO: LA GUERRA POR UN LUGAR EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR

COMO DETERMINAR EL POSICIONAMIENTO DE UN PRODUCTO

¿QUIEN ES LA COMPETENCIA?

en primer lugar encontraremos un grupo de competidores primarios y luego uno de los competidores secundarios.

¿COMO ES PERCIBIDA LA COMPETENCIA?

este punto consiste en identificar cual es el contexto sobre el cual se realiza el consumo, los atributos del producto y tipo de comprador. como ejemplo ponemos la cerveza, esta puede ser recordada por atributos como: el precio, el sabor, el envase.

¿QUIEN ES NUESTRO CONSUMIDOR?

a la hora de diseñar una estrategia de posicionamiento es muy importante saber quien es nuestro consumidor: ¿ como esta segmentado el mercado? ¿Qué lugar ocupa la categoría de nuestro producto en la mente del consumidor? ¿Cuáles hábitos o actividades del consumidor son importantes para nuestro producto? una vez identificado nuestro consumidor, se podrá profundizar en la segmentación.

¿CUAL ES EL POSICIONAMIENTO ACTUAL DEL PRODUCTO?

consiste en indagar quien cree los consumidores que somos. debemos investigarlo a través del mercado propiamente dicho. es parte importante en este punto, no solo determinar el posicionamiento de nuestro producto, sino el de los de la competencia.

¿CUAL ES LA POSICION QUE DESEAMOS OCUPAR

debemos determinar cual es el nicho en el cual hay espacio o que se encuentra disponible para nuestro producto si la empresa no toma esta precaucion puede entrar en un nicho en el que no hay espacio y hacer que el producto este condenado al fracaso incluso antes de salir al mercado.

¿A QUIEN DEBEMOS SUPERAR?

no es conveniente ir de frente contra el lider de la categoría, es preferible rodearlo, buscar una posición que todavía no haya sido ocupada por ningún competidor

¿DE CUANTOS RECURSOS DISPONEMOS?

para conquistar una posición del consumidor , es necesario de un esfuerzo constante atraves del tiempo quizás deba hacerse una exhaustiva selección de los medios y del área geográfica dentro del cual será lanzado el producto, es probable que debamos ir poco a poco. primero localmente luego regionalmente y después nacional e internacional

¿ESTA EN CONDICIONES DE RESISTIR POR LARGO TIEMPO EL POSICIONAMIENTO ELEGIDO?

¿duarnte cuanto tiempo podra la empresa resistir y mantener este posicionamiento? ¿ pensara lo mismo el consumidor el proximo año, dentro de dos años, dentro de 5 años? debemos pensar a largo plazo.

¿ESTA NUESTRA PUBLICIDAD EN CONCORDANCIA CON EL POSICIONAMIENTO?

es importante un aviso orientado hacia la estrategia de posicionamiento que un aviso creativo. de hecho los creativos detestan las estrategias, porque limitan la creatividad, pero de nada sirve la creatividad si los clientes van a la quiebra.

¿COMO POSICIONARSE?

POSICIONARSE BASADO EN LAS CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

un producto nuevo puede posicionarse con base a una característica que la competencia haya ignorado, es probable que algunas empresas intenten posicionarse con mas de una característica, pero las estrategias que incluyen muchos atributos son difíciles de implementar, es por ello que lo mas recomendable es posicionarse fuertemente sobre un solo punto y reforzarlo en la mente del consumidor.

POSICIONARSE EN BASE A PRECIO/CALIDAD

algunas compañías se apoyan especialmente en estas cualidades. TOYOTA se ha posicionado como la marca de mejor relacion precio/valor debido a su calidad. mientras que CHRYSLER NEON se posiciona como el vehículo con mejor relacion precio/valor por la cantidad de atributos y accesorios que tiene ( seguridad, comodidad, potencia, capacidad ) y la mas amplia garantía

POSICIONARSE CON RESPECTO AL USO

consiste en ligar el producto con un determinado uso o aplicacion.

POSICIONARSE CON RESPECTO AL USUARIO

esta asociado con el usuario como tal o una clase de usuarios, algunas empresas escogen un personaje famoso con el cual los consumidores quieren identificarse.

POSICIONARSE POR EL ESTILO DE VIDA

las opiniones, intereses y actitudes de los consumidores permiten desarrollar una estrategia de posicionamiento orientada hacia su estilo de vida.

POSICIONARSE CON RELACION A LA COMPETENCIA

POSICIONARSE DE PRIMERO

el que se posiciona de primero, no lo hace con relacion a su competencia, sin embargo debemos hablar del posicionamiento del líder antes de hablar de la competencia, pues es él quien va a marcar la pauta.

¿POSICIONARSE DE NUMERO 2?

por ser los segundos deben esforzarse mas en la manera de atender a los clientes. una manera de posicionarse como N2, puede ser la de hacerlo como diferente o inferior al lider.

REPOSICIONAMIENTO

es posible que un producto pueda mantenerse con un posicionamiento determinado por muchos años, pero hoy en dia con tantas innovaciones tecnologicas, es posible que sea necesario modificar este posicionamiento y realizar un reposicionamiento.

POSICIONARSE A TRAVÉS DEL NOMBRE

NOMBRES PARECIDOS

si una empresa pequeña tiene un nombre parecido al de una grande, importante y mejor posicionada. nunca pasara del anonimato, si se limita a no promocionarse, es probable que se beneficie de las actividades que en este sentido realice la otra empresa, pero nunca podrá crecer bajo este patrón.

NOMBRES QUE NO SON NOMBRES

¿que sucede cuando el nombre no es nombre? estas empresas se vuelven irreconocibles, algunas empresas usan esto ( AVA, AHT, VAAUW) como estrategia para simplificar el sobre de la empresa, pero, terminan haciéndolo mas difícil.

LA PUBLICIDAD A TRAVÉS DEL TIEMPO

LA ERA DEL PRODUCTO

este concepto consiste en sustentar la estrategia promocional de un producto sobre su característica que nos diferencia de la competencia.

LA ERA DE LA IMAGEN

cada empresa trata de desarrollar su propia imagen, imitando lo que otras hacian.

LA ERA DEL POSICIONAMIENTO

el nacimiento de una nueva era en publicidad y mercadeo, esta es la era de los comparativos y ya no mas la de los superlativos: el mejor, el primero, el mas grande. el exito del producto se posiciona en la mente del consumidor. el nuevo objetivo para la publicidad es ( POSICIONAR )

PERO, ¿POR QUE POSICIONARSE?

garantizar un posicionamiento es el paso mas importante en una venta efectiva, la posición del producto, es la percepción que tiene el cliente sobre los atributos del producto en relacion con los de marcas competitivas. en la era del posicionamiento, lo principal es la estrategia. ya no es tan importante la creatividad y un aviso tiene que ser lo suficiente sencillo para que el mismo constituya la estrategia