ESTANDARES DE CALIDAD PARA EL TALENTO HUMANO


Estándares de calidad

Los estándares de calidades son criterios o referencias establecidos para evaluar y medir el nivel de calidad de un producto, servicio o proceso.

Subtopic

MEDICION

Estándares de calidad del producto

Estándares de calidad servicio

Estándares de calidad del proceso

Estándares de calidad sectoriales

TIPOS

Viales

Validos

Comparables

Cuantificables

Relevantes

Procedimientos estandarizados

Tipos


• Procedimientos operativos
• Procedimiento de seguridad
• Procedimiento de capacitación

DEFINICIONES

Definición de solución
Es una respuesta o resolución a un problema o situación que permite alcanzar un objetivo o superar una dificultad.

Definición de urgencia
Se refiere al grado de inmediatez o prontitud con el que una tarea o situación requiere ser atendida o resuelta.

Definición de emergencia
Se refiere a una situación crítica, inesperada y potencialmente peligrosa que requiere una acción inmediata para evitar daños graves y proteger la vida y la seguridad de las personas involucradas.

Definición de la importancia
Se refiere a algo de relevancia, significados o valor que se le asigna a dicha tarea, actividad o problema en función de la contribución a los objetivos.

Definición de discernimiento
Se refiere a la capacidad de tomar decisiones sabias, juiciosas y bien informadas. Implica analizar cuidadosamente las opciones y considerar diferentes factores antes de tomar una decisión o acción.


Tipos de tarea

faena, labor, ocupación, cometido, quehacer.

Metodología para el establecimiento de prioridades

. Esta metodología solo es una guía general y puedes adaptarla según tus necesidades y el contexto específico en el que te encuentres.

Proceso de planeación y programación de tareas

Es un proceso hiperactivo y dinámico, es posible que sea necesario ajustar y adaptar el plan de media que surjas nuevas circunstancias o se requieren cambios. La flexibilidad y la capacidad de respuesta son clave para una gestión efectiva de trabajo.