Estrategias de recogida y análisis de la informacion.
Características de las técnicas de recogida de datos cualitativos.
Es proceso de obtención de la información es emergente y cambiante, ya que se va completando y precisando en la medida en que avanza el contacto con los informantes y la comprensión de la realidad objeto de estudio.
La adaptabilidad al contexto
Los datos cualitativos son recogidos en situaciones naturales
Su carácter continuo
no puntual, a lo largo de todo el proceso de investigación, estos se recogen, se analizan y se interpretan como una perspectivas diferentes.
La interactividad
Las estrategias son procesos relaciónales e
interactivos entre el investigador e investigado.
La naturaleza cualitativa
Datos de carácter narrativos muy densos en significados e interpretaciones personales sobre determinados comportamientos y la realidad estudiada.
Los documentos personales.
El tema clave del método biográfico es el estudio de las experiencias vitales de las personas y el significado que adquieren para
ellas: ¿Cómo viven y cómo perciben, es decir, qué significado tiene para las personas su propia vida?
Documentos personales son denominados documentos personales a
aquellos que se orientan a describir la propia vida o las experiencias vitales de las personas.
Una autobiografía es un relato en primera persona sobre una
serie de experiencias vitales que se refiere a la narración de la propia
vida explicada por su propio protagonista, produciéndose así una simbiosis entre narrador y protagonista.
Una biografía, en cambio, es el relato de una vida escrito en
tercera persona, pues está elaborado por una persona ajena al
protagonista. Su desarrollo implica el uso de una combinación de documentos, entrevistas al biografiado y a otras personas del entorno.
Los relatos de vida examinan una vida o un segmento de una vida tal y como la cuenta la persona en cuestión. Es la historia de vida de una persona o de lo que esta persona considera relevante de su vida.
Los diarios se han venido utilizando progresivamente para fines educativos y de enseñanza.
Las cartas, a diferencia de los diarios, se escriben a otra persona con la expectativa de una respuesta posterior. En la investigación de experiencias personales, las cartas pueden utilizarse entre
los participantes, entre los colaboradores de la investigación, o
entre investigadores y participantes.
Las historias de vida.
Las historias de vida se fundamentan en los principios del interaccionalismo simbólico y se utilizan para obtener un conocimiento desde la experiencia, práctico, émico e idiográfico de la
relación de las personas con su entorno.
L Captar la totalidad de una experiencia biográfica.
2. Captar la ambigüedad y cambio.
3. Captar la visión subjetiva. ,
4. Descubrir las claves de interpretación de los fenoménicos
sociales.
Estrategias en el análisis de datos.
El análisis de datos constituye una etapa clave del proceso de
investigación cualitativa que aparece indisolublemente unido a la recogida de la información.
Recursos informáticos para el tratamiento de la información.
En la etapa de análisis de datos se puede recurrir a técnicas
informáticas para el tratamiento de la información. En concreto se pueden utilizar programas informáticos de análisis cualitativo como el Adas/ti (para Windows 95 y NT), el QSR NUD-IST 4 el NVivo, el Ethnograph, el Aquad, entre otros
Estos programas son adecuados para el tratamiento de información textual procedente de la transcripción de las notas de
campo, las entrevistas cualitativas, los diarios, las memos, etc. Están basados en la premisa de que la persona investigadora desarrolla o ha desarrollado previamente un sistema categorial para analizar los datos y trata de ordenarlos según el mismo.
La observación participante.
Consiste en observar al mismo tiempo que se participa en las actividades propias del grupo que se esta investigando.
Autores como Mead, Blumer y Goffman
señalan que para poder captar la realidad desde el punto de vista de los protagonistas, el investigador debe convivir, compartir, acompañar al grupo en todas las situaciones cotidianas que conforman esta realidad, es decir, comprometerse en todas las actividades que realiza el grupo.
Tiene un carácter inductivo, emergente y flexible donde el investigador se integra en una situación natural con interrogantes generales sin marcar una dirección o trayectoria determinada, la cual va acotando a medida que se genera.
El grado de participación se centra en el papel o rol que debe tomar el investigador en el escenario.
Establecer las bases, a priori, de aspectos relacionados con la confidencialidad de los datos y las funciones que realizará el observador durante su estancia son claves para el éxito de la investigación. Para Ruiz Olabuénaga (1999: 153) algunas tácticas sugeridas para este fin son:
- Acomodarse a las rutinas y modos de hacer las cosas de los
informadores,
- Buscar enlaces comunes extra profesionales, ofrecerles ayudas extra profesionales,
- Apearse de la parafernalia social de investigador científico
a la de simple observador,
- Evitar todo comentario, mínimamente, evaluativo de cosas
y personas,
- Mostrar interés aunque una información concreta sea inútil o irrelevante.
La entrevista y sus modalidads
Es una técnica cuyo objetivo es obtener información de forma oral y personalizada, sobre acontecimientos vividos y aspectos subjetivos de la persona como la creencias, las actitudes, las opiniones, los valores, en relación con la situación que se está estudiando.
En cuanto a la estructura y diseño, las entrevistas se clasifican en
estructuradas, semiestructuradas y no estructuradas. En el primer
formato, estructurado, el investigador planifica previamente la batería de preguntas en relación con un guión preestablecido, secuenciado y dirigido. Estas entrevistas dejan poco margen para que el entrevistado pueda añadir comentarios, realizar apreciaciones o salirse del guión.
Las entrevistas no estructuradas son aquellas que se realizan sin un guión previo. Los referentes para el investigador son los
temas o ámbitos informativos.
Por lo que respecta a las entrevistas según el momento de su
realización, ya hemos citado los tres tipos: iniciales o exploratorias (también llamadas de diagnóstico), de seguimiento (o desarrollo) y finales. En las entrevistas iniciales, exploratorias o de diagnóstico el objetivo es la identificación de aspectos relevantes y
característicos de una situación para poder tener una primera
impresión y visualización.
Las entrevistas de desarrollo, o de seguimiento, tienen dos objetivos: a) describir la evolución o el proceso de una situación, o de un aspecto determinado dentro del contexto de estudio como cuando se pregunta al alumno en prácticas sobre su situación en
la escuela, los descubrimientos que ha hecho, sus avances
La entrevista en profundidad.
Los objetivos :
• Pretende comprender más que explicar.
• Busca maximizar el significado.
• Adopta el formato de estímulo/respuesta sin esperar la respuesta objetivamente verdadera, sino subjetivamente sincera.
• Obtiene con frecuencia respuestas emocionales, pasando por alto la racionalidad.
El entrevistador:
• Formula preguntas sin esquema fijo de categorías de respuestas.
• Controla el ritmo de la entrevista en fiínción de las respuestas del entrevistado.
• Explica el objetivo y motivación del estudio.
• Altera con frecuencia el orden y forma de las preguntas, añadiendo nuevas si es preciso.
• Permite interrupciones e intervención de terceros si es conveniente.
• Si se requiere no oculta sus sentimientos o juicios de valor.
• Explica cuanto haga falta del sentido de las preguntas.
• Con frecuencia improvisa el contenido y la forma de las preguntas.
• Establece una relación equilibrada entre familiaridad y profesionalidad.
• Adopta el estilo del oyente interesado pero no evalúa las respuestas.
El entrevistado:
• Cada entrevistado recibe su propio conjunto de preguntas.
• El orden y formato puede diferir de uno a otro.
Las respuestas:
• Son abiertas por definición, sin categorías de respuestas preestablecidas.
• Son grabadas conforme a un sistema de codificación flexible y abierto a cambios en todo momento.
Los grupos de discusión.
El grupo o grupos de discusión o también llamados grupos de enfoque, es una técnica cualitativa que recurre a la entrevista realizada a todo un grupo de personas para recopilar información relevante sobre el problema de investigación.
Los grupos de discusión consisten en una técnica cualitativa que
capacita al investigador para alinearse con los participantes y descubrir cómo ven la realidad. La intención de los grupos focales es promover la auto apertura entre los participantes y generar un discurso
grupal para identificar distintas tendencias y regularidades en sus opiniones.
El análisis documental
El análisis de documentos es una fuente de gran utilidad
para obtener información retrospectiva y referencial sobre una
situación, un fenómeno o un programa concreto
Los documentos oficiales suelen clasificarse en:
- Material interno, que hace referencia a los documentos
generados y disponibles en una determinada organización
y posibilitan tener información sobre su dinámica interna,
el organigrama, la normativa, las funciones, las finalidades
y los valores.
- Material externo, referido a los documentos producidos
por la institución para comunicarse con el exterior: revistas,
comunicaciones, cartas y divulgaciones.
Los documentos personales se refieren a cualquier relato en primera persona producido por un individuo que describe sus propias experiencias y creencias.
Los sistemas de registro de la información.
Un vez presentadas las principales técnicas cualitativas de
obtención de la información, a continuación queremos delimitar los sistemas que pueden utilizarse para registrarla.
Los sistemas de registro categoriales son sistemas cerrados y, como
tales, comparten todas las características que hemos presentado
anteriormente.
Los sistemas descriptivos son sistemas abiertos que permiten un cierto grado de estructuración y que pueden utilizar categorías prefijadas.
Los sistemas narrativos también son abiertos y están constituidos
por descripciones detalladas y amplias de los fenómenos observados.
Los registros tecnológicos son aquellos que se realizan a través de
medios audiovisuales y, por lo tanto, responden a grabaciones en directo de conductas, acontecimientos, procesos o situaciones que tienen lugar en un determinado período de tiempo.
Las notas de campo y otros registros.
Las notas de campo son la forma narrativo-descriptiva más clásica y usual para el registro de la información en las etnografías.
Las notas metodológicas reflejan decisiones relativas al proceso de investigación: el tipo de decisiones que se toman, el motivo de las mismas, las dificultades que plantean, las ventajas y los inconvenientes que ofrecen, sugerencias para
futuras investigaciones, etc.
- Las notas personales se refieren a las observaciones y reacciones personales del investigador (actitudes, vivencias, percepciones, impresiones).
- Las notas teóricas se centran en aspectos vinculados con el
marco teórico del estudio: abstracciones y generación de
conocimiento teórico, sobre todo en las últimas fases.
- Las notas descriptivas e inferenciales pueden presentar dos
tipos de contenido: uno de carácter descriptivo, de bajo
nivel inferencial, que intenta captar la imagen de la situación, de las personas en su interacción social, de las reacciones observadas lo más fielmente posible; y otro, de talante más reflexivo y de alto nivel inferencial, que incorpora el
pensamiento, las ideas, la reflexión y las interpretaciones de
quien observa.