FILOSOFIA ADMINISTRATIVA
CONTEMPORANEA

CULTURA DE CALIDAD

FIJA EL MEJORAMIENTO CONTINUIO EN TODAS LAS AREAS DE LA ORGANIZACIÓN,
CON EL OBJETIVO DE MEJORAR TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS,

ESTANDARES

Mejoramiento continuo

Precisa la mejora de los productos, los procesos, la maquinaria y los métodos de trabajo mediante el apoyo de una metodología de trabajo denominada SW2H

Calidad desde el inicio

Promueve un trabajo eficiente y correcto desde el inicio, además de no permitir que un producto defectuoso siga más adelante

Orientación hacia la prevención

Promueve la prevención y la planeación antes de realizar un trabajo para evitar correcciones y reprocesos innecesarios

Lazos proveedor-cliente

Existen redes de relaciones donde se fijan diferentes requerimientos de calidad que deben ser tomados en cuenta para lograr los resultados.

Fijados por el cliente

Es lo que el cliente fija como calidad y que deben ser tomados en cuenta en el momento que se fijan los niveles de calidad aceptables.

CICLO DE VIDA DEL COSTO

DETERMINA SI UN PRODUCTO ES RETABLE O NO, EN BASE A LA VIDA DEL CICLO DEL PRODUCTO Y SUS TRES DIFERENTES ETAPAS

Desde el punto de vista de mercadotecnia

Analiza la introducción, el crecimiento, madurez y abandono del producto

Desde el punto de vista de producción

Analiza la investigación, desarrollo, diseño, pruebas, producción y logística del producto

Desde el punto de vista del cliente

Analiza las actividades de comprar, operar, mantener y la disposición del producto

TEORIA DE RESTRICCIONES

SON PROCESOS PARA ENCONTRAR MANERAS DE MEJORA CONTINUA, REDUCIENDO EL TIEMPO QUE SE UTILIZA DESDE LA MATERIA PRIMA HASTA LA ENTREGA AL CLIENTE.

ETAPAS

1- Identificar las restricciones de la organización

2- Determinar como lograr ventajas al decidir el mejor uso de dichas restricciones

3- Subordinar todas las decisiones a la decisión tomada en el paso anterior

4- Establecer programas de mejoramiento continuo para reducir las limitaciones de las restricciones existentes

5- Volver a empezar en el punto 1.

PRINCIPALES ENFOQUES

incremento de Throughput

Disminución de inventarios

Disminución de gastos de operación

DIFERENTES RESTRICCIONES QUE ENFRENTAN LAS ORGANIZACIONES

POR INVENTARIO

Es el dinero que la empresa invirtio en materia prima para transformarlo en throughput, es decir, el efectivo que se genera por las ventas

POR GASTOS DE OPERACIÓN

Es el dinero gastado por la empresa para convertir el inventario en throughput (dinero por ventas)

CADENA DE VALOR

ACTIVIDADES QUE SE REALIZAN EN LA PRODUCCIÓN,
A TRAVÉS DEL SIGUIENTE MODELO.

Identificar las etapas de la cadena de valor.

Identificar las opciones estrategicas.

Fijar los costos y los ingresos a las etapas de
la cadena de valor.

Estimar los espacios de acuerdo al mercado.

Valorar las inversiones en activos para
cada parte de la cadena de valor.

PASOS PARA EL ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR.

DEFINIR LA CADENA DE VALOR

Se divide la empresa en diferentes procesos
y se asigna a cada uno sus costos.

IDENTIFICAR LOS GENERADORES DE COSTOS

Identificarlos seleccionando el más relevante
en cada actividad de la empresa

IDENTIFICAR LOS GENERADORES DE VALOR

Identificarlos mediante la satisfacción de las
necesidades de los clientes

DESARROLLAR UNA VENTAJA
COMPETITIVA SOSTENIBLE

Controlando los generadores de costos e impulsando
los generadores de mejor valor que la competencia o
analizando la cadena de valor.

TEORIA DEL VALOR

CREACIÓN DEL VALOR A TRAVÉS
DEL CONOCIMIENTO

Entre más sea el análisis del conocimiento de la empresa ya sea nacional o global, oportunidades y retos, será más fácil encontrar soluciones cuando se requiera, por lo tanto se creará un mayor valor.

VALOR PARA LA ADMINISTRACIÓN DE
UNA EMPRESA A TRAVÉS DE
LA CADENA DE VALOR

El valor aumenta cuando los procesos de una empresa hacen llegar un beneficio y satisfacen las necesidades del cliente a un costo adecuado.
Dividiendo a la empresa en procesos como:

Desarrollo de productos para conquistar clientes

Procesos productivos

Logística para cumplir con los compromisos de demanda de productos

Servicio al cliente para asegurarse de que todo esta bien

ESTRUCTURA DE LA CADENA DE VALOR
DE UNA EMPRESA

Son los diferentes procesos y actividades que se realizan en la empresa y se fijan de acuerdo a la similitud de actividades y el efecto de valor que se le asigna al cliente.

CLASIFICACIÓN DE LOS GENERADORES
DE VALOR (VALUE DRIVERS)

Generadores de valor del cliente

Trata de aumentar lo que el cliente esta dispuesto a pagar para la satisfaccion de sus necesidades.

Generadores de valor del negocio

Son aquellas actividades que incrementan el valor en beneficio de los accionistas y su inversión en la empresa