Formation VCM Projet fil rouge Méthode QQOQCCP

Formation opérationnelle

Accompagnement et coaching

Utilisation de l'outil numérique

Formateurs experts du domaine d'activité

Apprentissage pair to pair

Laurent SALINAS : 06 26 75 14 38

Bruno SERALY : 06 82 14 31 85

Estelle GAUDET : 06 64 34 02 23

Bourg en Bresse

Locaux à définir

Salle de formation équipée en numérique

Plateforme LMS (Learning management system)

Encadrement par des formateurs experts

Du 13 septembre 2021 au 15 mars 2022

740 heures en centre de formation

140 heures en entreprises

Le lundi 30 août 2021

Prise en charge par pôle emploi

Prescription par un conseillé Pôle Emploi

Test d'aptitude préalable

Entretien de vérification du projet

Entretien individuel de motivation

Qui ?

Quoi ?

Où ?

Comment ?

Combien ?

Pourquoi ?

Répondre aux besoins du marché

Demande importante sur Pôle Emploi

2 personnes de l'équipe ont une expérience commerciale : Aide à la création du contenu de la formation

Développer sa connaissance des produits

Contribuer à l'animation de l'espace de vente

Etre capable de vendre et de conseiller le client

Etre capable de fidéliser le client

Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne

Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente

Participer à la gestion des flux marchandises

Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin

Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin

Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

Evaluation formative (tout au long du parcours)

Evaluation sommative (à la fin du parcours)

Titre professionnel VCM de niveau 4

Présentiel

Distanciel

Synchrone

Asynchrone

Demandeurs d'emploi

Niveau CAP / BEP

Appétence pour la relation client

Intérêt pour le digital

Capacité à travailler debout en continu