Gerencia
Autor: Sarai Hernandez C.I: 30.621.842
SAIA A
Enfoques Gerenciales
Primer gran evolución, en busca del Incremento en la Producción: En el siglo XIX, la mano de obra era reemplazada por máquinas y herramientas, del mismo modo los pequeños talleres eran suplantados por las grandes chimeneas y fábricas. Tenían como finalidad principal la producción a través de la eficiencia y los bajos costos. Generalmente los gerentes eran dictadores, abusaban de la autoridad y maltrataban a sus empleados.
Segunda gran evolución, hacia la Optimización de Operaciones y Recursos: La primera y segunda guerra mundial dieron el impulso a el énfasis en la eficiencia de las operaciones basadas en métodos cuantitativos de análisis. Tenían como finalidad la producción a bajo costo, pero maximizada por la velocidad.
Tercera gran evolución, hacia la Calidad en las Operaciones: Luego de la segunda guerra mundial, en Japón buscaban la forma de reconstruir la economía. Se apoyaron en expertos para lograr su cometido. Cabe destacar que en este proceso adoptaron diferentes herramientas o estrategias para capacitar a gerentes e ingenieros en técnicas gerenciales de calidad.
Cuarta gran evolución, hacia la diferenciación y búsqueda de Valor para Clientes, Accionistas y Empleados: Ocurre en la época de los 80s, 90s y hasta la fecha. En la misma, ocurren diversos cambios tecnológicos, aumento de la demanda por los clientes, competitividad entre organizaciones. Es decir, a las organizaciones se les hizo más complicado hacerse lugar en el mercado y mantenerse en el mismo, ya que existían diversas empresas con el mismo mercado meta, aumentando la competitividad entre sí.
Nuevos enfoques gerenciales
Globalización: Permite que el producto pueda atravesar las fronteras nacionales.
Utiliza recursos que facilitan la globalización tales como
Internet
Televisión
Redes sociales
Fax
Correo Electrónico
Entre otros
ISO 9000: Establece normas de fabricación, comunicación, comercialización, que se aplica en las organizaciones dedicadas a la producción de productos o servicios. Su finalidad es; conseguir un sistema de calidad que garantice la satisfacción de las necesidades, expectativas de los consumidores, promover la eficiencia, conseguir los objetivos planteados, fortalecer la confianza entre cliente y proveedores, motivar un mejoramiento continuo a los trabajadores, entre otros.
Reingeniería: Es un método, que permite un cambio en la operatividad de una organización. Con la finalidad de alcanzar una mejor competitividad y rentabilidad. Define que debe hacer la organización y el cómo debe hacerlo dejando atrás en enfoque de funciones organizaciones e involucrando a todas las partes en el cumplimiento de los objetivos.
Benchmarking: Proceso en el cual se toma como referencia los mejores aspectos o prácticas de otras organizaciones con el propósito de realizar mejoras.
Empowerment: Significa facultar empleados para que tomen decisiones. Permite motivar más al subordinado y así puedan entregar su máximo potencial en el trabajo.
Outsourcing: Proceso en el que la empresa le transfiere su actividad a otra empresa externa para gestionar una parte de su actividad o producción.
Balance Score Card: Suministra información a los gerentes y permite hacer un seguimiento a las estrategias de una organización que traduce la visión estratégica de la empresa en un conjunto coherente de indicadores de actuación.
Gerencia Venezolana
Gerenciar es una de las actividades más importantes en las organizaciones. Pero
la gerencia en Venezuela actualmente presenta grandes retos que necesitan ser afrontados con decisión, convicción de cambios y logros. Cabe destacar que deben redefinir sus objetivos, funciones, desempeño, si es necesario modificar su estructura organizacional, sistemas administrativos y operativos, y de esta manera puedan garantizar su estabilidad, supervivencia, operatividad y productividad.
Gracias a la tecnología, surge algo nuevo cada día, por esto la gerencia debe actualizar sus conocimientos referentes a los tópicos gerenciales.
Según Omar Gomez , la gerencia pública en Venezuela presenta los siguientes rasgos
El ingreso a los cargos de gerencia media y alta no requiere requisitos de capacidad profesional.
No existe un organismo orientado a la formación de gerentes públicos que sirva como fuente sistemática de reclutamiento y selección.
Escaso conocimiento de las normas jurídicas que condicionan sus decisiones.
Insuficiente formación en materia de tecnología administrativa relevante.
Se toma decisiones por el tráfico de influencias.
Limitadas capacidades y habilidades para comprender la conducta humana, así como para motivar al personal.
Segun Omar Gomez, la gerencia privada en Venezuela presenta los siguientes rasgos
Poco incentivo monetario y meritorio por los esfuerzos de todos
Ausencia de liderazgo productivo a diversos niveles.
La falta de integración desde la misma cúpula gerencial que ocasiona desintegración entre sus miembros.
Ausencia de planificación estratégica por parte de los dueños y gerentes del negocio.
Estructuras administrativas rígidas, poco flexibles y monopolizadas familiarmente.
Referencias:
Chavarri, A. (2017). Enfoques Gerenciales. Disponible: file:///C:/Users/Jose%20Rojas/Downloads/04.%20Surgimiento%20de%20los%20Enfoques%20Gerenciales.pdf Consulta: 2017, Diciembre 06.
Estudio óptico. (2003). Nuevos enfoques gerenciales. Disponible: http://estudiaoptica.com/archivos/modulos/GERENTES%20NIVEL%201%20MODULO%203.pdf Consulta: 2003, Agosto 10.
Lupano, Maria; Solano, Castro (2015). Estudios sobre liderazgo, teorías y evolución. Disponible:file:///C:/Users/Jose%20Rojas/Downloads/02.%20Teor%C3%ADas%20y%20Evaluaci%C3%B3n%20del%20Liderazgo%20(2).pdf Consulta: 2015, Marzo 21.
Marquez, L. (2013). Diferencia entre gerencia pública y privada. Disponible: http://finanzasypresupuestounefamerida.blogspot.com/2013/07/diferencias-entre-gerencia-privada-y.html Consulta: 2013, Julio 16.
Oyarce, H. (2016). Gerencia pública. Disponible: https://www.cepal.org/ilpes/noticias/paginas/4/45114/Gerencia_Publica2011_HOYARCE.pdf Consulta: 2016, Octubre.
Pozuenta, F. (2015). Liderazgo emocional. Disponible: http://www.pozueta.com/documents/LIDERAZGO%20EMOCIONAL.pdf Consulta: 2015, Febrero.
Es una actividad que consiste en administrar los diferentes recursos de una organización. La misma asume el liderazgo de representar la misión y visión, estrategias, organización, dirección, control, y objetivos de la empresa a través de herramientas para lograr un fin determinado.
Cabe destacar que
La gerencia es considerada como un apoyo fundamental para las organizaciones.
Y gracias a ella se puede llevar a cabo
La prestación de servicios sociales
El talento humano
Recursos generales
Logística
Liderazgo
Es un conjunto de habilidades de un individuo. Es la influencia, arte o proceso de influir en el ser o actuar de las personas o grupos de personas. El líder es un motor, es eso indispensable para que se cumplan los objetivos de manera rápida y eficaz.
Ha tenido una evolución a lo largo de la historia. La evolución del mismo es producto de diferentes teorías, definiciones, evaluaciones, descripciones, prescripciones y filosofías. Su estudio ha sido abordado desde disciplinas y perspectivas como la historia, la teoría psicodinámica, la teoría del desarrollo organizacional y la sociología.
Al comienzo de la historia, los hombres tenían una lucha a diario por sobrevivir. Para satisfacer las diferentes necesidades, tenían dos opciones; la primera era satisfacer esas necesidades de manera individual o confiando unos en otros y repartiendo responsabilidades para que así cada uno pudiera quedar satisfechos.
Del mismo modo
El liderazgo presenta una serie de enfoques el cual aportaron a la evolución de la misma.
Enfoque de rasgos: Esta escuela nace entre los años 1920 y 1950, ha tenido un resurgimiento en la década de los 90 hasta la actualidad. En la misma, se partía del supuesto que los lideres nacen y no se hacen. Es decir, que, si no se contaba con una serie de características, la persona estaba destinada a ser un seguidor de por vida.
Enfoque conductual: Esta escuela presento una elevación en los años 1950 y 1960. Se centró en el análisis de la conducta que presentaba el líder, y la relación entre esta y un liderazgo efectivo.
Enfoque situacional: Muchas teorías conforman este enfoque.
Entres ellas están
Teoría de la contingencia: Fiedler (1967-1978) sostiene que existen tres variables para un liderazgo efectivo; relaciones entre líder y seguidor, estructura de tareas y el poder ejercido por el líder.
Teoría de las metas: Evans y House (1971) plantean que los líderes son capaces de influenciar en la motivación de sus seguidores, convenciéndolos que si se esfuerzan lograran resultados satisfactorios.
Teoría del sustituto del liderazgo: Kerr y Jamier (1978) sostienen que en algunas situaciones el liderazgo no es necesario.
Teoría de la decisión normativa: en 1973, Vroom y Yetton proponen una serie de procedimientos para tomar decisiones efectivas.
Teoría de los recursos cognitivos: Fiedler y Garcia estudias las variables situacionales como el estrés, apoyo grupal y la complejidad de las tareas influyen en los recursos cognitivos.
Teoría de la interacción líder-ambiente-seguidor: El líder influye sobre el desempeño del subordinado.Y para Woffod (1982) los subordinados están medidos por cuatros variables; habilidad para realizar sus tareas, motivación hacia las tareas, roles claros y apropiados y la presencia o ausencia de limitaciones ambientales.
Enfoque Transformacional: Surge a partir de James MacGregor (1978) y Bernard M. Bass (1985), donde describen una serie de cualidades o características que conformaba un tipo de liderazgo carismático o transformacional que se comenzaba a valorizar en las organizaciones.
Principios basicos del liderazgo
Son
Responsabilidad: Los lideres responsables toman decisiones, por ende, deben ser responsables de los resultados o consecuencias de las mismas.
Humildad: Es un valor que debe prevalecer, permite que un líder muestre credibilidad y confianza.
Comunicación: Permite transmitir información e ideas. Permite generar confianza.
Organización: Las actividades o proyectos a realizar deben estar organizadas y deben tener una buena supervisión de principio a fin.
Honestidad: Hace al líder digno de confianza.
Ser eficaz y eficiente: Es la prioridad de todas las organizaciones. Los esfuerzos deben ir en cumplimiento al objetivo definido y centrarse en hacerlo de manera eficiente.
Permitir que los colaboradores participen: De esta manera se produce un cambio positivo, permite que el trabajador pueda participar con sus ideas.
Pensar como equipo: Integrar a todos y trabajar por un objetivo en común permite el desarrollo de soluciones conjuntas y crean un éxito compartido.
Ética profesional: Se refiere al conjunto de normas o principios por los cuales debe regirse una persona en el ámbito laboral. En este caso el líder, gerente o administrador.
Gerencia pública y privada
Gerencia pública
Es la gerencia aplicada en la administración pública, para alcanzar niveles de desarrollo, satisfacer las necesidades, y promover la profundización de conocimientos. Tiene como finalidad lograr un fin común.
Es desarrollada a través de organismo públicos de los distintos poderes
Municipal o local
Estadal
Nacional
Es realizada en una empresa publica
Una empresa pública, pertenece al estado, es decir es una corporación pública, empresa estatal o sociedad estatal que es propiedad del gobierno, sea éste nacional, municipal o de cualquier otro estrato administrativo, ya sea de un modo total o parcial.
Entre sus características están
Su capital pertenece al Estado
Buscan satisfacer una necesidad de carácter social
Pueden tener o no beneficios económicos
Representa al sector público de la economía
Es un medio usado por el Estado para intervenir en la economía
Gerencia privada
Es la coordinación de los recursos humanos y materiales de una organización privada.
Es realizado por una empresa privada
Una empresa privada es un tipo de empresa comercial que es propiedad de inversores privados, no gubernamentales, accionistas o propietarios
Entres sus características están
El capital es propiedad de inversionistas
Buscan un beneficio económico a través de la satisfacción de alguna necesidad
Su actividad está dentro del sector privado
Pertenecen a individuos particulares
Pueden vender acciones en bolsa