Gestión de RSE en el público interno.
Subway
Un combo para estudiar
Procura a través del financiamiento económico otorgado a los colaboradores, que todo el personal concluya sus estudios, ya sea los correspondientes a la Educación General Básica o bien el IV ciclo de la Educación Diversificada.
Ejecución del Programa
Divulgación del Programa
Inicia con el mismo proceso de reclutamiento e inducción del nuevo colaborador a la empresa.
Formalización de la matrícula
Se busca la información sobre los trámites administrativos necesarios para la matrícula de las pruebas nacionales de Educación Abierta, que se realizan en los primeros
meses, o a mediados de año (existen dos convocatorias anualmente).
Preparación y presentación de las pruebas estatales
Se les asigna un espacio físico y un tutor particular bajo la modalidad Maestro en Casa con el propósito de facilitar su proceso de aprendizaje.
Reintegración del financiamiento económico
Se reembolsa el monto financiado
en un 100%, pues existe un fondo presupuestario para otorgar estos incentivos. Cuando los participantes no aprueban el total de los exámenes, el dinero no es devuelto, como una manera de motivarlos a que den su mayor esfuerzo para alcanzar el éxito en el programa.
Factores de éxito
- Seguimiento estrecho y control de los participantes en el Programa.
- Elección de un espacio físico adecuado, para apoyar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
- Vinculación y participación de varios departamentos para la implementación del Programa.
- Interés y motivación de la persona individual por concluir sus estudios.
- Apoyo de la empresa y sus líderes en la promoción del programa.
Resultados del Programa
Los colaboradores pueden mejorar su calidad de vida por medio del estudio.
Efecto positivo sobre la familia de los participantes, especialmente los hijos, quienes ven en sus padres un ejemplo a seguir.
Kimberly Clark
Instituto KC
Iniciativa de enseñanza de herramientas técnicas y prácticas gratuitas asociadas al trabajo de la fuerza de ventas
Objetivos
-Espacio gratuito para el aprendizaje de la fuerza de ventas.
-Incrementar las ventas y desarrollar expertos en gestión comercial.
Metas
-Utilizar los recursos para contribuir con el desarrollo de la fuerza de ventas.
-Analizar áreas de oportunidad.
Procesos
Ejecución
Etapa 1: Reunión de los gerentes de marcas
Etapa 2: Consiste realizar un sondeo
Etapa 3: crear un programa con temas básicos
Etapa 4: competencias, conocimientos técnicos y experiencias
Monitoreo y evaluación
-Métodos como listas de matrícula.
-Monitoreo de la proveniencia de los estudiantes.
-Monitoreo de cuáles departamentos o áreas provienen.
-Encuestas de opinión a los participantes.
Resultados
-Brindar el servicio de capacitación gratuita.
-Capacitación de planimetría y estrategia.
-Capacitaciones fueron impartidas con colaboradores.
-Desarrollo académico de los participantes.
-Preparación del personal.
Públicos de interés
Equipo de fuerza de ventas y comercial.
-Internos (de cualquier área de la compañía).
-Externos (desplayer, asesor(a), vendedor y distribuidor) o socio comercial.
Limitaciones
Bajos recursos económicos.
Futuro
-Maximizar la alianza con el Instituto Nacional de Aprendizaje.
-Elaborar programas de capacitación.
- Engrandecer cada día más el instituto.
-Lograr una iniciativa expansiva a otros países.