Information
Usager / médiation
Documentalistes
Médiation
Politique documentaire
"conception et mise en ouvre d'outils permettant de répondre aux missions de la structure et aux attentes des usagers" (Bertrand Calenge)Concept d'abord né dans le monde des bibliothèques étendu aux CDI, introduit dans le rapport Durpaire ( "ensemble des objectifs que vise un service documentaire pour servir un public défini"2004), puis dans le protocole d'inspection (2007) et enfin dans le référentiel de compétences des enseignants( 2013).
Construction de la connaissance
Communication
Professionnels de l'information
Formation
Eugène Morel
Associations professionnelles
Recherche
Courants / Ecoles
Luinguistique
Cours de Linguistique Générale, Ferdinand de Saussure, 1916Le langage est une institution sociale. Chaque signe a un signifié et un signifiant. Le langage est une structure, un système.
Fonctionnalisme
Harold D. LasswellPlusieurs questions d’après Lasswell pour cerner un problème de communication. (5 W)Qui dit quoi ?À qui ?Par quel canal ?Avec quel effet ?La communication remplit trois fonctions principales :Surveillance de l’environnement.Coordination des différentes parties de la société dans leur réponse à l’environnement.Transmission de l’héritage sociale d’une société à l’autre.(Antoine Bernier)In english, plus mnémotechnique.WHO says WHAT to WHOM in WHICH CHANNEL with WHICH EFFECT ?(Pauline Lallement)
Ecole de Franckfurt
Ecole de Francfort (Adorno, Horkheimer, Marcuse, Habermas, lazarsfeld)Elle naît en 1923 à Francfort avec la fondation de l'Institut pour la recherche sociale (se détache de celui-ci plus tard). Elle est fermée par les Nazi en 1933, elle s'exile à New-york. 1950, elle refait son apparition 1950 en Allemagne. C'est un courant de critique Européen ayant une position "philosophie" gravitant autour de la théorie critique. Cette théorie critique consiste en un examen et une critique de la société et de la littérature(Antoine Bernier)
Cybernétique
"L’approche cybernétique d’un système consiste en une analyse globale des éléments en présence et surtout de leurs interactions. L’action d’un élément sur un autre entraîne en retour une réponse du deuxième élément vers le premier. C’est ce que l’on qualifie de feedback ou rétroaction. Ces deux éléments sont donc reliés par une boucle de rétroaction ou boucle de feedback. Un système cybernétique équilibré a pour propriété de s’autoréguler et manifeste, dès lors, une grande stabilité dans le temps. On parle alors d’autorégulation."Savoirs CDI, Norbert Wiener par Marie-France Blanquet http://www.cndp.fr/savoirscdi/index.php?id=430Consulté le 05/12/2014 (Pauline Lallement)Norbert, Viener (à compléter)D'après Mr Wikipédia "L'ouvrage Cybernetics or Control and Communication in the Animal and the Machine de Wiener, publié en 1948, est considéré comme fondateur de la cybernétique et assura à celle-ci une large diffusion publique"Définition 1) Science qui utilise les résultats de la théorie du signal et de l'information pour développer une méthode d'analyse et de synthèse des systèmes complexes, de leurs relations fonctionnelles et des mécanismes de contrôle, en biologie, économie, informatique, etc. La cybernétique mécaniste; les automates, les postulats de la cybernétique; un congrès de cybernétique.source déf =>Cybernétique, in Cnrtl. [consulté le 16/11/14]. disponible en ligne sur http://www.cnrtl.fr/lexicographie/cybern%C3%A9tique (Antoine Bernier)Définition 2)...Etimología)-Étymol. et Hist. I. 1834 « étude des moyens de gouvernement » (A.-M. Ampère, Essai sur la philos. des sc., 1repart., Tableau synoptique des sc. et des arts). -II. 1948, 28 déc. « étude des processus de contrôle et de communication chez l'être vivant et la machine » (Père Dubarle ds Le Monde, p. 3 d'apr. trad. de l'angl. de N. Wiener, Cybernétique et Société [Cybernetics and Society. The Human Use of Human Beings], Deux Rives, 1952, p. 258 : Une nouvelle science : La Cybernétique. Vers la machine à gouverner?). -I empr. au gr. κ υ ϐ ε ρ ν η τ ι κ η ́ « art de piloter; art de gouverner ». -II empr. à l'angl. cybernetics de même orig. que I, réintroduit par le mathématicien américain N. Wiener [1894-1964] attesté en 1948 (N. Wiener, Cybernetics, 19 ds NED Suppl.2: We have decided to call the entire field of control and communication theory, whether in the machine or in the animal, by the name Cybernetics).source Etimología => Cybernétique, in Cnrtl. [consulté le 16/11/14]. disponible en ligne sur http://www.cnrtl.fr/etymologie/cybern%C3%A9tique (Antoine Bernier) ou autre définition La cybernétique est une modélisation de l'échange,par l'étude de l'information et des principes d'interaction.Elle peut ainsi être définie comme la science des systèmesautorégulés,qui ne s'intéresse pas aux composantes, mais à leurs interactions,où seul est pris en compte leur comportement global. C’est lascience des analogies maîtrisées entre organismes et machines »Aujourd'hui,on définit la cybernétique comme « la science constituée par l'ensemble des théories sur les processus de commande et de communication et leur régulation chez l'être vivant, dans les machines et dans les systèmes sociologiques et économiques ». Elle a pour objet principal l'étude des interactions entre« systèmes gouvernants » (ou systèmes de contrôle) et« systèmes gouvernés » (ou systèmes opérationnels),régis par des processus de rétroactionou feed-back. D'où le terme « cybernétique » qui provient du mot grec« kubernesis », et qui signifie au sens figuré l'action de diriger, de gouverner.(antoine bernier)
aThéories mathématiques de la communication
Théorie créée par Claude Shannon et Warren Weaver, ingénieurs à la Bell Company.Schéma linéaire de transmission de l'information.
Positivisme
Auguste Comte (théorie des 3 âges)Saint-simon
Structuralisme
R. Jakobson : ( 1896 - 1982)Le structuralisme c’est l’idée que quelque soit la culture, le groupe social ou ethnique, il existe un même modèle structural. Idée d’une seule manière de communiquer.(Antoine Bernier)
Cyberculture
Courant porté (en partie) par Pierre Lévy, philosophe, spécialiste de technologie de l'infocom... à compléter (Antoine Bernier)Définition (issue d'un texte de Cairn.info)Par cyberculture, nous comprenons les relations entre les technologies informationnelles de communication et la culture, émergente à partir de la convergence informatique et télécommunication dans la décennie de 1970. Il s’agit d’une nouvelle relation entre les technologies et la sociabilité, configurant la culture contemporaine (Lemos, 2002). Le principe qui régit la cyberculture est le remix, ensemble de pratiques sociales et communicationnelles de combinaisons, de collages et d’appropriation des morceaux d’informations à partir des technologies numériques. Ce processus de « remixage » commence avec le postmodernisme, gagne un contour planétaire avec la globalisation et atteint son apogée avec les nouveaux médias (Manovich). Les nouvelles technologies d’information et de communication modifient les processus de production, de création et de circulation de biens et de services dans ce début de siècle, en apportant une nouvelle configuration culturelle. Notre hypothèse est que plusieurs pratiques sociales liées aux nouveaux médias (sites, forums de discussion, chats, blogs, jeux en ligne, etc.), qui sont au cœur de la cyberculture par le biais du remix, n’existent que comme produits des trois lois de la cyberculture, c’est-à-dire la libération du pôle de l’émission, le principe de connexion au réseau et la reconfiguration des formats médiatiques et des pratiques sociales.def source : Lemos André, « Les trois lois de la cyberculture. Libération de l'émission, connexion au réseau et reconfiguration culturelle », Sociétés 1/ 2006 (no 91), p. 37-48. Disponible sur URL : www.cairn.info/revue-societes-2006-1-page-37.htm. Voir également: - Lévy Pierre, « La cyberculture, une nouvelle étape dans la vie du langage », Gestion 2/ 2002 (Vol. 27), p. 74-80. [consulté le 16/11/14] Disponible en ligne sur URL : www.cairn.info/revue-gestion-2002-2-page-74.htm- Lévy Pierre, « Le jeu de l'intelligence collective », Sociétés 1/ 2003 (no 79), p. 105-122. [Consulté le 16/11/14] Disponible en ligne sur URL : www.cairn.info/revue-societes-2003-1-page-105.htm. -Lévy Pierre, « L'hypersphère publique », Médium 4/ 2011 (N° 29), p. 203-219. [Consulté le 16/11/14] Disponible sur URL : www.cairn.info/revue-medium-2011-4-page-203.htm. - Lévy Pierre, « Au-delà de Google », Multitudes 1/ 2009 (n° 36), p. 45-52. [consulté le 16/11/14] disponible sur URL : www.cairn.info/revue-multitudes-2009-1-page-45.htm.
aEcole de Palo Alto
Voir- Gregory Bateson (anthropologue, psychologue,épistémologue)- Paul Watzlawick (psychologue, psychothérapeute,psychanalyste, sociologue)Année 50 - CalifornieEtude sur le concept de METAcommunication : Il s’agit de la communication sur la communicationLa méta communication demande une prise de recul par rapport au discours, le contenu de la méta communication devient interactionnel: on parle de la relation entre soi et l’autre.Toute communication présente deux aspects: le contenu et la relation, tels que le second englobe le premier et par suite est une métacommunication. déf selon Paul Watzlawick. (antoine Bernier)
Sémiologie
Sémiologie et sémiotique sont analogues.Charles Sanders Peirce, fondateur du pragmatisme et de la "semiotics". Mathématicien. Pour lui, le signe= represantamen (signifiant)+objet (signifié) interprétant (référent)Roland BarthesUmberto EcoIssu du cours de Raribah Gatti, Introduction aux théories des SIC (Pauline Lallement)
Laboratoires de recherche
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Communication
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Document / support d'information
Traitement documentaire
Indexation / catalogage
Indexation Systématique
Classification Dewey
Classification Décimale Universelle
Définition : La Classification Décimale Universelle (CDU) est un langage documentaire systématique(méthodique) ou métalangage, implémenté en 1905 par Paul Otlet et Henri LaFontaine, deux théoriciens Belges de la documentation. Elle s'inspire de la Classification Décimale de Melvil Dewey(CDD) développée dès 1876.(inspiré de Histoire de la documentation en france, Sylvie Fayet Scribes) (Antoine Bernier)Rôles et EnjeuxLa CDU a pour but de retrouver l'information quelque soit le type de système documentaire. Elle peut s'implémenter dans des domaines très variés tels que scientifiques, industriels, commerciaux mais également artistiques. Par ailleurs, elle s'applique, non seulement, aux ouvrages, mais également aux articles de périodiques, aux répertoires bibliographiques, et même à des catalogues précis. La CDU, du fait de sa notation en chiffre, indépendante de la diversité des langues, peut être assimilées à un langage international. La CDU est encyclopédique, elle ambitionne le classement de toutes les connaissances, de tous les arts du monde et même de toutes les activités.(inspiré de Histoire de la documentation en france, Sylvie Fayet Scribes) (Antoine Bernier)Structure de la CDULa CDU structure les connaissances humaines en 10 grandes classes par des fractions décimales. Dans chacune des classes, chaque division correspond à une fraction de l'ensemble exprimé en chiffre. En fonction de la précision de la thématique du document classé et indexé, les 10 grandes classes sont subdivisable à l'infini. Ainsi, les divisions sont ordonnées de manière hiérarchique : du genre à l'espèce, du tout à la partie ou de l'abstrait au concret.Voir également http://www.udcc.org/ [Consulté le 12/11/15 à 23h36] (Antoine Bernier)
La classification de la Librairie of Congress
La Classification à facette - Ranganathan
Indexation Analytique
Liste d'autorité (vedettes matières)
Rameau
RAMEAU Répertoire d'autorité-matière encyclopédique et alphabétique unifiéLangage préccoordonné (à vérifier)
Thésaurus (descripteurs)
Motbis
MOTBIS thésaurus de l'éducation nationale, intégré notamment à BCDI, disponible ici : http://www.cndp.fr/thesaurus-motbis/site/Langage post-coordonné (à vérifier)
Termes générique / Spécifique / Associé/ Terminogramme
Normalisation documentaire
ISBD
Marc / Unimarc
Traitement automatique du langage naturel
Folksonomies
Ou Indexation sociale en langage naturel.Thomas Vander Wal a forgé ce terme en combinant laᅠtaxinomie (règles de classification,ᅠtaxonomyᅠen anglais) et les usagers (folk).(Antoine Bernier)
Langage documentaire
Langage d'indexation / Langage de recherche ou d'interrogation http://www.cairn.info/zen.php?ID_ARTICLE=DOCSI_441_0042#no13L'introduction de l'article pose clairement les notions et les enjeux des thésaurus dans le contexte des évolutions documentaires et informationnelles : base de donnée, centration professionnel de l'information vs utilisateur... (D.Varlet)
Document
étymologie : du latin documentum (qui sert à instruire), se rattache au verbe docere (instruire, enseigner). Acception d'enseignement utilisé jusqu'au XVII siècle en France. Le sens moderne "écrit servant de preuve et de renseignement" s'impose à partir du XIXe siècle.définition n°1 : Un document est un objet concret, manipulable, inscrit comme support porteur d'information. Il peut prendre des formats variés fondés sur le triptyque oral, écrit, image. Définition n°2 : Le dictionnaire Encyclopédique des sciences de l'information et de la communication décrit le document comme une prothèse de la mémoire de l'individu (fonction de mémoire ou de preuve)
Classement des documents
Classement par finalité
les documents peuvent être classés selon leurs fonctions. Un objectif précis leur est alors attribué.(source : approche de l'information-documentation concepteur fondateur sous la direction de Cécile Gardiès)(Antoine Bernier)
Conservation
Médiasphère et typologie de documents
Médiasphères actualisées et expliquées simplement dans DEBRAY Régis, MERZEAU Louise, « Médiasphère », Médium 3/ 2005 (N°4), consulté le 2 novembre 2014. URL : http://www.cairn.info/revue-medium-2005-3-page-1 62.htm(Pauline Lallement)
aClassement par sens
La norme ISO 5127-1 définit le document "comme une information enregistré qui peut être traitée comme une unité dans une processus de documentation quelque soit sa forme et ses caractéristiques".Classement par type de support.(source : approche de l'information-documentation concepteur fondateur, page 37 sous la direction de Cécile Gardiès)(Antoine Bernier)
Tactiles (braille)
Sonore
Visuels
Audiovisuels
Iconiques
Ecrits
Recherche d'information
Moteurs de recherche
OPAC
Expansion de la recherche
Autopostage descendant /ascendant
Veille
Besoin d'information
Vocabulaire de l'ADBS"Nécessité ressentie de combler une déficience constatée d'information, une lacune, un défaut ou une anomalie. On distingue le besoin d'information en vue de la connaissance (savoir) et le besoin d'information en vue de l'action (agir)"
Sérendipité
Deux textes permettent de cerner assez complètement la question : - un article de wikipédia décrit complètement l'origine de la notion et permet d'en voir le polymorphisme d'utilisation selon les champs.http://fr.wikipedia.org/wiki/S%C3%A9rendipit%C3%A9 - un article un peu ancien (2010) mais qui situe bien la notion dans le champ des SIC et surtout du contexte du web http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2010/02/ingenieries-de-la-serendipite.html(D.Varlet)(topic anciennement dans recherche documentaire)Mot créé il y a deux siècles et demi par Horace Walpole.Définition n°1) : c’est la faculté de découvrir par hasard des choses que l’on ne cherchait pas. Définition n°2) : La faculté ou la chance de trouver la preuve de ses idées de manière inattendue, ou bien de découvrir avec surprise de nouveaux objets ou relations sans les avoir cherchés.(Antoine Bernier)
aPertinence
Importance de la distinction entre pertinence algorithmique (moteur de rechercher ou base de donnée) et pertinence utilisateur (D. Varlet)
Silence / Bruit
SilenceBase de données ou index ne retournant aucun ou peu de résultats à la suite d'une requête. Peut-être due à une mauvaise requête (erreur aval) ou une mauvaise indexation (erreur amont)bruit documentaireLorsque les résultats retournés par l'outil de recherche viennent parasiter l'activité et retarder l'obtention de la réponse soit par le trop grand nombre de ces résultats, soit par leur faible qualité.(Antoine Bernier)