KB
Autonominio
Režimo
Paruošimas
Galimi
sutrikimai
Petronics HOS, CITRIX neveikia, arba neperduoda duomenų.
SAP, CITRIX neveikia, arba neperduoda duomenų.
WinDMS neveikia arba neperduoda reiso.
Ko gali
trūkti:
Nėra kontrahento
Nėra sutarties
Nėra atkrovos adreso
Nėra užsakymo
Nėra WinDMS reiso.
Galimi sprendimo
būdai
Įvesti kontrahenta į Petronics (Spot)
Įvesti sutartį į Petronics (Spot)
Įvesti atkrovos adresą į Petronics
Įvesti užsakymą į Petronics
Įvesti reisą į Petronics (kai nėra iš WinDMS)
Prevencija
Ryšio kanalo monitoringas
Petronics replikacijų minitoringas
Replikavimo klaidų žurnalo monitoringas
SAP duomenų importo - eksporto monitoringas
Pasiruošimo
darbų planas
Suteikti įvedimo teises varotojams
Vartotojų sąrašas / rolė
Kokių teisių reikia
Įvesti kontrahenta į Petronics (Spot)
Įvesti sutartį į Petronics (Spot)
Įvesti atkrovos adresą į Petronics
Įvesti užsakymą į Petronics
Įvesti reisą į Petronics (kai nėra iš WinDMS)
Apmokyti vartotojus
Ką mokinti
Paruošti darbo vietas / vartotojus į KB Petronics
Sąrašas
Įdiegti Petronics klientą
Sukurtį vartotoją KB duomenų bazėje
Komunikacija
Kontaktai
Vadybininkai
Operatoriai / dispečeriai
Vadovai
Palaikymo grupė
LTSB
LI
SAP XI
KSSS
Komanda autonominiui darbui
Komanda darbui per centrą
Pranešimas apie sutrikimą
Autonominio darbo
pasekmių šalinimas
Kontrahentas
Sutartis
Pristatymo adresas
Užsakymas
Reisas