Kommunikáció
Fontos mert...
Mindenhol jelen van
ez alapján ítélnek meg
manipuláció
ifi ként kikkel beszélünk
szülők
gyermekek
felnőtt dolgozók
külsős
A kommunikáció lehet:
nyelvi
Beszéd
írott üzenet
nem nyelvi
mimika
megjelenés
térköz
gesztikuláció
testbeszéd
egyirányú
kétirányú
közvetlen
közvetett
Tényezői
Adó
Vevő
Kód
Üzenet
csatorna
Visszacsatolás
Koomnikáció helyzet
közös valóség