La comunicación asertiva en el área de ASST
DERECHOS ASERTIVOS EN LA SST
DERECHO A SER TRATADO CON RESPETO Y DIGNIDAD
DERECHO A TENER Y EXPRESAR LOS PROPIOS SENTIMIENTOS Y OPINIONES
DERECHO A SER ESCUCHADO Y TOMADO ENSERIO
DERECHO A COMETER ERRORES Y A SER RESPONSABLES DE ELLOS
DERECHO A PEDÍR INFORMACIÓN
DERECHO A HACER CUALQUIER COSA SIN VIOLAR LOS DERECHOS DE LAS DEMÁS PERSONAS
CATACTERÍSTICAS
Cuando miramos a nuestro compañero estamos mostrando interés y esta actitud aumenta la confianza
Tener una postura corporal abierta ya que nuestra comunicación no verbal demuestra interés y sinceridad
Observar nuestros gestos y aprender a controlarlos ya que los gestos adecuados nos ayudan a dar énfasis a los mensajes que deseamos forzar
Fijarnos en nuestro niveles de voz ya que al modular la de una manera adecuada somos más convincentes
Analizar cuánto tiempo escuchamos y cuánto tiempo somos escuchados para aumentar la receptividad y el impacto
Identificar cuánto, cómo, cuándo y dónde intervenimos además observar la calidad de nuestras intervenciones en las conversaciones
INDICADORES EXPRESIVOS VERBALES Y NO VERBALES
Mirar a los ojos
Volumen de la voz
Modulación y entonación de la voz
Fluidez verbal
Los gestos
El contenido verbal del mensaje
CONCEJOS PARA SER ASERTIVOS EN EL AREA DE SST
Plantearse un objetivo definido
No olvidarse de los derechos de las demás personas
Preguntarle a los compañeros cómo nos ven
Ser explícito con lo que se quiere comunicar
Usar comunicación subjetiva
No disminuir la importancia del mensaje
Evitar hacer de abogado
Si se es mujer evitar parecer demasiado dura pero sin olvidar la exigencia
BENEFICIOS DE SER ASERTIVOS EN EL AREA DE SST
Obtenemos salud mental
Mejora la autoestima
Reduce la ansiedad
Mejora las relaciones interpersonales
Aumenta la comprensión
Comunicación eficaz
Seguridad en uno mismo
Autoconocimiento
Templanza
Evita resentimientos
Satisface tus necesidades