La comunicación interpersonal en la actividad laboral

La comunicación como proceso ligado a todo el quehacer de las organizaciones juega un papel fundamental en la interacción de la organización con su entorno, tanto laboral como general,
Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=78.

Significa que los miembros del grupo reconocen un sentimiento, experiencia de un sistema de comunicación común,
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Son procesos complejos, que pueden parecer oscuros, subjetivos, pero es un proceso en gran parte cualitativo,
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Los objetivos del uso de la comunicación en el trabajo son: -alcanzar los objetivos del trabajo -facilitar y mantener las relaciones en el trabajo -mantener o mejorar la relación con la otras personas -mantener la autoestima de la persona.
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Las comunicaciones interpersonales formales en una organización son ascendentes, horizontales, descendentes y también transversales que son un hídrido entre las comunicaciones formales e informales.
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Facilita o bloquea los procesos de trabajo y puede realizarse a través de diferentes medios como entrevistas, despachos, reuniones, discursos, conversaciones o charlas informales.
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-canales formales de comunicación Están definidos por la autoridad y abarcan dentro y fuera de la organización
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}encuentra presente en todo el proceso laboral y es un factor determinante en las actividades que son realizadas
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-canales informales de comunicación: Está definidos, son los canales informales de comunicación por las relaciones afectivas, y de simpatía que se produce entre ellos, independientemente del cargo o la posición que ocupen.
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E. Schein (1993), “… significa que los miembros del grupo reconocen un sentimiento, experiencia de un sistema de comunicación común, que incluso puede ser no verbal, en el cual los signos poseen el mismo significado para todos los miembros”.
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Autoridad

Las diferencias de poder, de posición, status en la organización determinan quiénes podrán comunicarse entre sí.
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Una herramienta de gestión que repercute en todos los miembros de la empresa, mejorando la motivación, el compromiso, el clima organizacional generando altos rendimientos.
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