La guerre de l’information par le contenu
Questions
1. Comment se définit la guerre de l’information par le contenu ?
2. Comment se caractérise la guerre de l'information par le contenu ?
3. Comment se mène une guerre de l'information par le contenu ?
4. Comment la guerre de l'information par le contenu est-elle amenée à évoluer ?
Type de guerre
Guerre de l'information par le contenu
Usage offensif et défensif de l'information et de la connaissance
recouvre les opérations de propagande et de contre-propagande, les techniques de pression psychologique, les
méthodes de désinformation, la manipulation par la production de connaissances de nature institutionnelle, académique, médiatique, sociétale (fondations, ONG)
Guerre de l'information
Pour l'information
L’exploitation des informations disponibles
Par l'information
La maîtrise de la bataille médiatique, de l’action psychologique et de la désinformation
Contre l'information
Protéger ses informations et à se mettre en mesure d'agir contre les flux d’informations menaçantes
Guerre psychologique
Modification du rapport des forces à son avantage par des
moyens planifiés non coercitifs, en exerçant une influence sur les esprits, c'est-à-dire en affectant les comportements d'une cible par l'intermédiaire des cognitions ou des émotions.
Désinformation
Propagande
Intoxication
Subversion
Guerre cognitive
la force de l’attaque cognitive est de
ne pas leurrer ou désinformer mais d’entretenir une polémique pertinente avérée par des faits
objectif
La vraie révolution n'est pas celle de l'information, elle sera celle de la connaissance et du sens que nous saurons donner à cette connaissance. La révolution de l'information n'est pas une révolution technologique, elle est une révolution à engager dans la capacité à penser la pensée
Fenêtre d'Overton
C’est qu’il y a un ensemble d’opinions qu’on peut assumer dans les médias, en public, sans être immédiatement
disqualifié
En élargissant la fenêtre d’Overton, une idée qui semblait auparavant radicale, extrémiste, excessive, peut soudain sembler parfaitement modérée au regard d’une autre idée nouvelle qui serait plus radicale encore.
Effet Final Recherché
Vaincre l’adversaire sur le champ informationnel et
faire prévaloir ses intérêts au détriment de ceux de la cible
Variantes
Guerre Sémantique
Mise en place d’une dialectique précise de créer un canevas
sémantique qui soit propice à l’attaquant et défavorable au défenseur
Guerre des images
Elle permet, par la sélection, la production ou l’utilisation de films, séries tv, photographies, etc. de préparer des « OPA culturelles »
La saturation d’un espace « culturel » par la mise en avant d’un certain modèle social, de référentiels pré-identifiés, etc
La création d’une fenêtre d’Overton sur un sujet méconnu du grand public par la diffusion ’images sélectionnées'
La Polémique
Créer un espace de débat sur un sujet pré identifié en appelant à la formation et la défense « d’opinions » plutôt qu’à l’étalage et l’analyse comparée de faits
La Surinformation
Juxtaposition d’un grand nombre d’arguments empruntés si possible à des champs très variés de la connaissance et qui, présentés ensemble produisent un puissant effet ’intimidation intellectuelle [...] paralysent la capacité d’examen critique [...] insinuent le soupçon
La Contre-Information
L’art et la manière de se défendre en démontant point par point l’argumentaire adverse au moyen d’éléments objectifs et vérifiables
Désinformation
Elle consiste à manipuler et déformer la réalité, en fournissant à l’adversaire des informations partielles pour l’induire en erreur dans ses décisions
Il s’agit ici, en partant d'informations vérifiables, de créer une confusion dans l’esprit de la cible, mêlant ses certitudes
à de nouveaux éléments en apparence corrélés et disposant donc d’une théorique « véracité » de connivence
Pas de désinformation réussie sans une propension de la cible visée (utilisateurs, décideurs, médias, pouvoirs publics, associatifs, grand public) à gober les mensonges qu’on lui a
concoctés. Pas d’intox victorieuse sans travail de sape préalable des esprits se fixant des objectifs déterminés
Subversion
Elle est l’action préparatoire visant à déstabiliser, détruire ou renverser un ordre établi, des principes, institutions, etc. par l’emploi de toute action permettant de « neutraliser les masses pour faciliter la prise de pouvoir
Processus
- Instiller le doute quant aux valeurs.
- Renforcer les contestations qui décrédibilisent l’autorité.
- Neutraliser les groupes qui peuvent venir en aide à l’ordre établi en agissant sur l’opinion publique.
Propagande
La propagande vise à « assujettir un individu à un groupe ou une idéologie, en recherchant son adhésion
Attributs
Non revendiqué
Elle permet de limiter les réponses possibles de la cible.
La légitimité de l’attaquant n’est pas corrélée à la réussite de l’offensive.
La crédibilité du message n’est pas teintée par l’origine de l’offensive.
Elle permet de multiplier les offensives sur différent fronts
Menée de manière indirecte
Passe par des relais
Nombreux acteurs transversaux sur un même front
Multiplier les fronts d'affrontement
Choix des acteurs en fonction de leur légitimité et crédibiilité
Centrée sur l’humain et ses capacités cognitives
La décision résulte d'un processus. Elle est alors l’aboutissement, le résultat d’une séquence de plusieurs étapes qui constituent un développement dont le caractère actionnel et cognitif est central.
la qualité du contenu et la légitimité des acteurs impliqués dans l’offensive informationnelle sont des éléments primordiaux pour une diffusion optimale du message tout en minimisant le risque de contre-offensive.
Stratégique et orchestrée
Inscrite dans la durée
Fondée sur un message crédible
Les biais cognitifs et les références culturelles des audiences ciblées sont centraux
Utilisation du faible au fort
Prédéfinie
Les objectifs
Les ressources
Les modes opératoires
Est à l'avantage du faible
Facilité importante à porter un sujet au public
Difficulté accrue d'empêcher un sujet de sortir
Facilité pour créer l'adhésion (dénonciation, martyr, empathie humaine, etc.)
Le faible peut perdre de manière répétée alors que le fort ne dois jamais perdre
L'esprit offensif et la culture du combat informationnelle
Le premier impact est fondamental et détermine majoritairement le déroulement de l'action
Appliquer une pensée système - les aspects offensifs et défensifs sont pensés conjointement
Il est impossible de concevoir une guerre de l’information par le contenu sans esprit offensif.
Il est extrêmement difficile de renverser une action de guerre de l’information par le contenu dont on est la cible sans esprit offensif.
Il est peu probable qu’un acteur ayant lancé une guerre de l’information par le contenu ralentisse, reporte ou annule son action en l’absence d’une « peur » générée par la possibilité
de devenir lui-même une cible d’une action offensive.
Acteurs
France
Avisa Partners
Spin Partners
Amérique
Rand Corporation
Etatiquee
Russie
Isreal
Etats-Unis
Chine
Future
Les nouvelles technologies permettent une attaque efficace et peut chère
Plus de petite acteur au dépend des plus gros
Individualisation de l’information et enfermement cognitif
Rupture et bond en avant technologique
Big Data
Machine Learning
deep fake
Une vérité toute relative
Professionnalisation
L'influence est un métier d'expert. Un temps long d'apprentissage est nécessaire pour atteindre une efficacité minimale.
Les champs couvert par l'influence étant large, les experts doivent avoir une connaissance transversale
La mémoire opérationnelle écrite est nécessaire pour l'apprentissage efficace
Caractérisation
Niveau d'action
Politique
Stratégique
Tactique
Opérationnel
Champs d'application
Mondial
International
National / Local
Echiquiers
Economique
Concurrents
Clients
Fournisseurs
Partenaires
Groupement professionnel
Politique (+militaire)
Etats
Pouvoirs public
Institutions internationales
Collectivités
Hommes d'Etat
Sociétal (+culturel)
Société civil
ONG
Opinions publics
Médias
Ressources
Humains (personnels, spécialistes, etc.).
Matériels (outils informatiques, logistiques, etc.).
Economiques (budget alloué).
Informels (réseaux mis à profit, écosystèmes à disposition, etc.).
Utilisation
L’objectif visé : afin d’être opérationnalisable, les ressources allouées à une offensive de guerre de l’information par le contenu doivent être disponibles, pertinentes et mobilisables
La temporalité : afin d’être maintenue dans le temps jusqu’à la complétion de l’objectif, il convient d’anticiper et d’échelonner les ressources sur une temporalité adéquate compte tenu de l’estimation initiale réalisée aux échelons politiques et stratégiques, et corrélée par les remontées d’information des niveaux tactiques et opérationnels.
L’ampleur : l’obtention et la gestion des ressources allouées à l’offensive doivent également intégrer la dimension d’échelle qu’elle souhaite atteindre, qu’elle soit géographique (territoire donné), démographique (population donnée) ou spécifique (minorité culturelle, consommateurs d’un produit ciblé, etc.).
La pérennité : toute offensive de guerre de l’information par le contenu est vouée à connaître un déclin progressif si les ressources allouées ne permettent pas de la maintenir dans le temps à un degré de pertinence équivalent à celui initialement ciblé
Exemples
Sujet principal
Contenant / Contenu
Perspectives Gramsciennes
L’hégémonie vise le consentement des masses (processus jamais achevé
Les ramifications touchent tous les individus (du sommet de l'Etat au simple citoyen) et toutes les activités (journalière jusqu'au plus longue -mariage)
Recouvre simultanément l’idéologie et les institutions politiques et la base productive de la société dans le cadre du bloc historique
Stratégie
Alliance à l’égard de groupe(s) auxiliaire(s)
Symbiose de la coercition et du consentement
Formulation d’un projet politique (universaliste et éthique)
Refonte du paysage idéologique et de la vie culturelle
Relation éducative originale
Mutation morale et cognitive de la conscience sociale
La figure de l’« intellectuel organique» en tant qu’agent de l’hégémonie
« Par intellectuel organique, Gramsci entend un type social d’intellectuel apparaissant aux côtés d’une classe émergente de la société la bourgeoisie d’abord, le prolétariat ensuite) et appelé à jouer un rôle organisateur dans l’avènement du nouveau système productif, légal et culturel qui se développe de pair avec la montée en puissance de cette classe
Organisateur pratique, qui vit simultanément la lutte par le verbe — en tant que « persuadeur permanent » — et par l’action.
L’éducation « ou la relation éducative qui ne se réduit en rien à une problématique de l’école »
Mise en avant des contradictions
Objectifs
Décrédibiliser l’ensemble des actions de la cible
Identifier et de retourner une information provenant de sa cible avant de la diffuser
Résultat à impact élevé et au coût relativement faible
Hegel « La contradiction est la racine de tout mouvement et de toute manifestation vitale"
Meilleur Ratio effiacité / investissement
Avantage offensif conséquent sur l'adversaire
Obligation de se défendre pour l acible et de ne pas contre-attaquer
Enjeu de légitimité et de crédibilité
L'offensive résultera en faveur de celui avec le plus gros capital pour un public visé (perd la face, tu perds la bataille).
Toujours commencer par décridibiliser et déligitimé avant de lancer l'attaque informationnelle
Il faut taper sur tous les fronts, toutes les facettes et toutes les caractéristiques
L'attaquant doit toujours augmenter son capital et faire diminuer celui de la cible
Culture civil du combat
Modèle hiérarchique pour les ONG avec une portée internationale
« faire pression et dénoncer, sensibiliser et informer, expliquer et former,
impliquer et mobiliser, proposer et concevoir »
Méthode Greenpeace
« enquêter, analyser, dénicher les scandales », « dialoguer et proposer des solutions », « dénoncer, informer, mobiliser », « passer à l'action (en justice, confrontation non violente et médiatiser) », « maintenir la pression »
Travail sur un contenue de niveau idéologique
Ressource partagé pour une utilisation décentralisée
La création de contenu
• Être au service d’une stratégie et d’objectifs ciblés et affirmés.
• Être adaptée aux acteurs qu’elle souhaite mobiliser (société civile, grand public, etc.).
• Ne pas nuire à la légitimité ou discréditer leur(s) auteur(s).
• Pouvoir se suffire à elle-même et ne pas dépendre du contenant pour être efficace.
Lexique
Centre de gravité
Élément matériel ou immatériel, dont une entité, tire sa puissance, sa liberté d'action ou sa volonté de combattre
Niveau d'analyse
Stratégique
Opératif
Tactique
Ordre
Militaire
Economique
Politique
Géographique
Psychologique
Biais cognitif
Erreurs identifiables et répertoriables qui se
retrouvent dans notre jugement, et ce de façon prévisible et systématique. Ces erreurs se produisent lorsque les gens doivent interpréter et gérer l’information provenant du monde qui les entoure
Effet final recherché
Situation à obtenir à la fin d’une opération, concrétisant ainsi la réalisation te l’objectif politique
Social
Militaire
Economique
Humanitaire
Institutionel
Securitaire
Pouvoir discursif de l'Etat
capacité pour un Etat à faire valoir son récit et ses vues politiques et à maîtriser les discours le concernant sur la scène internationale
Théâtre d'opération
Espace géographique délimité dans lequel une force opère pour remplir une mission fixée par l'autorité stratégique
Théâtre de guerre