Las habilidades directivas y las competencias de la comunicación interpersonal.

Las habilidades y las competencias definen el desarrollo en la vida laboral y hacen que sea más eficaz el éxito de la comunicación.
Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=92.

Es la capacidad de expresar con agilidad ideas, compuestas por la asociación y relación de palabras, de una manera clara y entendible en el entorno lingüístico que le da sentido y significado a lo comunicado.
Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=93.

El lenguaje se expresa a través de varias habilidades generales que influyen de forma determinante en la comunicación.
Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=92.

La interpretación es la habilidad de la comunicación que permite dar un significado correcto al mensaje. La interpretación es respuesta al mensaje a la explicación.
Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=98.

La persuasión es una habilidad directiva en la que el emisor convence al receptor que actúe o haga algo, influyendo en su comportamiento.
Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=100.

La explicación es una habilidad comunicativa que hace que una persona exprese de forma comprensible a otra, cualquier hecho, acontecimiento o idea.
Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=97.