Le groupe de travail = réunion de collaboration

Ce groupe peut être :

Naturel

Artificiel

Occasionnel

Permanent

Quel est le rôle de l'animateur (nous) ?

Climat de travail

Faciliter le travail de groupe

Ne pas prendre part aux discussions et aux débats

Rester préoccupé par le déroulement

Attitude permissive

Accepter l'expression ; s'abstenir de tout jugement

Susciter et favoriser l'objectivité des membres du groupe

Chacun doit avoir la possibilité de participer (solliciter l'avis de tous, ne pas laisser d'exclus)

Donner une place aux silencieux, aux effacés et aux minoritaires

Progression

Soumettre le problème au groupe

Laisser l'initiative d'élaborer la solution

Veiller à la cohérence par rapport aux limites du problème posé

Tenir compte des suggestions et garder un esprit positif

Réalisation d'un objectif de progression

Variation des membres = hétérogéinité

Âge, fonction, personnalité, référentiel

Complémentarité -> source de richesse, créativité, travail collectif, cohésion et progression + importante

Deux dimensions

La tâche, le contenu et la production : priorité de l'animateur

Le groupe, les personnes, leurs taux de participation, d'échange et de satisfaction

Caractéristiques d'un groupe de travail efficace

Climat de confiance et de compréhension

Liberté de communication et d'intervention de chaque membre